[問題] 結帳時記錄客人年齡性別
在好幾家7-11消費
都發現店員按收銀要刷條碼
卻不知道怎麼按的收銀機常出現錯誤音
店員按了好幾次才按對
跟店員聊了一下才知道
店員在結帳前要按顧客的性別與年齡
當然都只能由店員看顧客外表用猜的
跑去附近的全家問了一下
發現原來全家也有
店員也說這個行之有年了
雖然可以理解總公司想藉此來做商品銷售調查
但總覺得有太多不確定性
代買的比例 一群人一起結帳的比例等
老實說雖然身為消費者不知情也沒差
但知道了又感覺怪怪的(有種被監視感?
也不知道超商總公司有沒有因為這個由店員眼球判斷的機制而有什麼研究效果?
好吧我只想順便抱怨
如果是因為這系統讓店員刷條碼前一直按錯
還是稍微調整一下吧
--
不只超商,但落實有難度
不用想太多那個根本不準 店員只會找最順手那個按鍵按
那是「客層」按鍵,結帳時必須要按才能結帳,不過會
時常發出錯誤音效並非「客層」按鍵按錯,而是擾人的
記得摩斯好像也有
自以為貼心的輔助畫面干擾結帳,還會引起系統Lag
導致常常系統跟不上店員的操作速度而發生錯誤。
感謝樓上 怎麼聽起來像Openpoint app那煩人的蓋板廣告
自從統一導入會員制度後,系統就比以往還要緩慢了...
客層不都是隨便按的嗎XD 感覺也不會真的看這個做分
析 為什麼不拿掉啊
想了一下還真像蓋板廣告,光是換一杯咖啡就要被蓋兩次
之前看過新聞寫便利商店會用攝影機電腦判斷 但遇到疫情 都戴
口罩
不要跟客層鍵認真XD
這是那個店員太認真,多數店員都是隨便按一按
客層只按老女
以前在做的時候都按老女老男+1 因為離 現金鍵 最近= =
另一個原因是 一些東西你按未滿18的客層 被後台發現的話
難免會有被唸的機率 還不如按老人鍵比較單純一點
之前上班時都是隨便按!!不過遇到正妹奧客!!就給它
按超齡
笑死 真的有人會認真按客層喔 有夠菜
客層按鍵我看店員都隨便按一按XDDDD
那個不用認真也不用想太多也沒有什麼監視,都是隨便按
十幾年前萊爾富打工就有這個功能XD
在百貨也有啦,但是都下班時亂按一下
以前打工的時候都按年齡最老的按鍵欸哈哈哈
這不少服務業都有 也真的行之有年了 我有家客戶他們
還發展出自己的'代碼' 類似 hk45.fgo-s 這樣
我們旁人看了根本霧沙沙
以前我在學校裡面的超商打工 一堆人排隊的時候怎麼可
能認真按 全部都是老年女性XD
看到推文才知道為何小七結帳都有錯誤音 每次都很煩躁
一開始很認真按,後來懶都亂按了XD
我只有剛學收銀的時候認真按 後面都亂按XD
當初在大夜打工,店長只交代不要半夜買保險套客層按未成年
小孩這種太誇張的
台灣高層的行銷真的只學表面不做精髓
這種20年前就有了,不過大部分人都亂按。
這個不就典型的上有想法下有做法嗎XD
https://i.imgur.com/0mLY1aq.png 以前舊款按鍵式的客層鍵
這種其實沒需要很精確吧
↑級距很大 其實不會太難分辨年齡
還真的行之有年@@ 到底是收銀機廠商提供的功能服務還
是各家要求? 反正也不會認真按還佔兩排按鈕感覺好多餘
之前待的,不同人結帳會按不同客層,然後就知道那班
的情況^=^
高中地理課有教過耶 我那時候還想 怎麼店員結帳還是蠻快的
完全沒卡 原來都隨便按XD
隨便按,從來沒有認真選過
都亂打吧
活到現在才知道有這件事xD
我操作收銀機10年了,一直都認真按…
以前有被問過,店員說要蒐集資料
客層不是大家都亂按嗎XDD
根本就按最順手的那個,不會認真按
就蒐集大數據啊
按了5年的pos還是會按個大概
那個客層鍵原來真的有人按!!!
以前我都隨便按XDDD 因為被教的時候就這樣教
67
Re: [情報] 7-11指定信用卡指定品項500折100這次7-11的活動是真的垃圾無誤 看看全家直接全品項 滿了金額不囉嗩直接給200 雖然是購物金 昨天因為家裡附近沒全家+有客人要來 想說7-11有100 +-湊一湊買一買 我們兩位大概挑了20分鐘 結帳結了40分鐘 挑東西的時候 因為這活動本身就很複雜了(同時包含第二件5折/第二件10元/振興組合優惠)52
Re: [問題] 我家附近的7-11 i珍食都沒貼貼紙 算違我家附近的小七也是 本來之前都會貼貼紙 但是現在店員好像越來越懶得貼了 不過超商員工本來就很忙 其實貼不貼我個人是沒差43
[討論] 7-11 & 全家 會員集點因為家裡附近剛好就是這兩大超商 所以以這兩大超商來做討論 到全家消費買東西結帳的時候,店員都會主動詢問有沒有會員,做消費積點的動作 但是7-11的店員在結帳時好像就沒有主動詢問的習慣,也有到過別家7-11消費也是相同的 都不會主動詢問40
[討論] 711 i珍食結帳要小心有些商品的i珍食的條碼是另外貼的 如果刷錯的話是沒有折扣的 例如包子要刷前面另外貼的條碼 如果店員刷到後面包裝上原本的條碼27
[討論] 7-11店員常常沒算超值組合價7-11的超值組合, 是不是結帳收銀機在刷完商品後都不會提示讓店員知道, 我最近一個月買,有超過一半的次數是店員以個別的原價算總價, 東西太多是不能苛求店員都有牢記到, 只是說現在都要先算好價錢,不能急著刷條碼結帳。19
[問題] 全家現金交易時詢問"要不要存進去?"小弟在全家的消費習慣是「付現金 > 刷會員條碼(已綁定發票存手機條碼) > 收餘額」 今晚在通化夜市全家發生的事, 我有點不太能理解店員詢問的問題... 故事大致如下: 1. 結帳店員刷完條碼,消費 35 元, 我拿了 100 元給店員 2. 店員詢問「是不是要存進去?」21
[問題] 7-11購買商品有贈品要主動告知?今天在7-11買了某商品,說是買兩個會有額外贈品 結帳後發現店員沒有給贈品,詢問店員後,店員回答是:「以後在結帳的當下就要告知,否則結帳完才告知就要全部退掉重刷」(雖然店員後來說贈品也沒了,但下次有贈品要主動講) 好奇收銀機刷不會跳出有贈品的提示嗎? 另外就是最近超商優惠不少是要另外刷條碼的,結帳的當下一定要確認是不是都有刷到優惠條碼,今天結帳的時候有懷疑店員沒有刷到條碼,也有提醒,店員是回我說有刷了,但結完帳覺得金額怪怪的,重新對明細發現兩項優惠商品只刷了一項的優惠,因為重複確認和刷退重新結帳又多花了2-30分鐘吧 -----7
[問題] 全家APP查詢消費紀錄請問 有辦法從全家APP裡即時查到消費紀錄嗎? APP是有發票紀錄 但不是即時的 好像要過一段時間後資料才會更新讓消費者查詢7
Re: [閒聊] 玉山Wallet在小7消費的步驟是不是省略了: 小七店員來回答 基本上收銀動作分為以下幾個步驟: 1.刷商品條碼 (最基本的) 2.刷發票載具 (電子發票實施起)