[問題] 關於網購包裹遺失
最近網購商品，7-11貨到付款，取貨時店員找不到貨就請我留下聯絡方式。 網路搜尋相關經驗，看來這包裹應該是找不回來了。
但好奇如果今天我是已向賣家付款，而不是貨到付款，那碰到包裹遺失該如何處理? 因為網路找資料都只找到判超商或物流賠給賣家，但倘若買家已付款了呢?
謝謝!
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.101.31 (臺灣)
※ PTT 網址
→
711本來就有賠償機制阿
推
也是有送到別間店的可能 我有遇過
推
1000元 垃圾賠償
推
看你有沒有經由網購平台，有的話可以請平台協助處理
推
我碰過被貼錯名字的，內容物不是我的但上面標籤是我的，
→
還好最後貨有找回來
推
賣家會賠你啊
→
1.晚點找到 2.包裹遺失交易取消 退款+平台賠償賣家損失
推
會退款給你
推
包裹確認遺失請向賣家或平台提出 我上次寄件也是遺失 退
→
款給買家 結果一個月後在原店找到...
推
有可能大智通司機不小心收走 把該收的跟要留給門市的混
→
到 我打工時遇過
→
可以請門市聯絡大智通 看包裹送達日當天的送貨司機是
→
誰
21
[抱怨] 蝦皮包裹破損卻是買家被記錄在蝦皮購買時 賣家沒有信用卡付款選項 所以我選擇貨到付款 結果我去便利商店取貨時 包裹破損只有袋子，裡面完全沒東西17
[協尋]被領錯的包裹（7-11華崇門市）剛剛想起包裹忘了領快過期了趕緊衝去7-11 卻被告知沒有我的包裹 一查發現已經被領走了Σ(￣。￣ﾉ)ﾉ 如果你有在12/24 7:26 至7-11華崇門市取件 並付款1037元，但內容物不是你的……請站內信我![[協尋]被領錯的包裹（7-11華崇門市）](https://i.imgur.com/uNqnvJwb.jpg "[協尋]被領錯的包裹（7-11華崇門市）")
14
[問題] 萊爾富純取貨 取錯件 處理辦法如題 是我取錯別人的純取貨包裹 電話後三碼一樣 回家拆包裹發現取錯後 馬上拿回萊爾富門市 並且留紙條跟電話 我知道我沒有再次核對姓名很不好8
[問題] 以全家寄送的包裹遺失在物流中心各位，是這樣的 我以全家“取件付款”的蝦皮包裹 在物流中心遺失了… （6/6）賣家已到店寄件 （6/7）包裹前往物流中心6
[問題] 包裹顯示到貨門市卻沒有取貨資料不好意思來板上請教大家 希望有板上大大能幫我解惑 我有一個7-11包裹無法取到貨 這個包裹是和蝦皮賣家申請退換貨後 賣家透過綠界平臺寄出7-11無需付款的包裹![[問題] 包裹顯示到貨門市卻沒有取貨資料](https://i.imgur.com/4k5Ft7Jb.jpg "[問題] 包裹顯示到貨門市卻沒有取貨資料")
4
[問題] 超商說包裹破損已退回物流請問在蝦皮買東西，選萊爾富取貨 收到通知去取時店員說找不到，請我留電話 之後就接到超商打來說包裹收到時包裝有破損，已退回物流 我也有告知賣家這樣的狀況 (賣家說會去了解，但後續賣家都沒回覆我)3
[問卦] 有沒有國際詐騙包裹無法可管？事情是這樣的，前幾天超商門市通知家人有包裹需要去取，因家人不方便出門也不確定是哪樣到貨，請我去代取，因為是取貨付款到現場不用檢視證件報電話號碼付錢即可，取回家後打開發現根本沒有訂這個商品，聯絡超商的總部叫我上網登記詐騙包裹編號，打客服電話都在忙線，聯絡廠商的Line說他們不是賣家只負責寄出貨，沒訂購就不要收就好了，然後上網一查發現這種包裹轉運公司一堆人都投訴過，都使用貨到付款,超商貨到付款的方式寄一些沒下訂的東西來，而不知情的家人代收後，找不到廠商退款。 是不是這種詐騙包裹目前開無敵星星無法可管？ ----- Sent from JPTT on my Realme RMX1921. --2
[問題] 全家超商取貨問題想跟版友分享一個經驗 有點莫名奇妙的取貨經驗 我在3/17號的時候在蝦皮上面買了東西 使用貨到付款 然後也不知道隔幾天之後到了全家 我就去把它取了回來![[問題] 全家超商取貨問題](https://i.imgur.com/Z4eYTWQb.jpg "[問題] 全家超商取貨問題")
![[商品] 全家 雞肉飯飯糰](https://i.imgur.com/LnzcgUIb.jpg "[商品] 全家 雞肉飯飯糰")
![[商品] 日本7-11感謝祭 とろ生食感チーズケーキ](https://i.imgur.com/lvSouPXb.jpeg "[商品] 日本7-11感謝祭 とろ生食感チーズケーキ")