Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)
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我KYC是綠勾 但是點下去狀態是擱置
推
索賠證明填完會寄pdf，然後前幾天我有收到美國寄一張紙本
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通知到我的通訊地址 大意大概是叫債權人9月底前要上去填
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索賠資料 不知道是不是每個人都有
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step5點進去照著填
推
我FTX沒放錢也收到美國寄來的紙本
推
我也還是擱置，沒收到紙本
推
收到pdf才算完成 比較安全
我已經submit了 pdf大概多久會收到呢？
※ 編輯: purue (1.200.34.34 臺灣), 08/15/2023 15:10:28推
我在KYC失敗回報客服期間，客服叫我先完成STEP5，我完
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成後，隔天就收到pdf了，客服也跟我說完成後應該會收
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到
推
請問更換手機 沒有舊的2FA 要怎麼辦? 填課服單子嗎?
推
沒錢收到紙本+1 很希望他們設一個選項可以放棄索討
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寄這些東西也是要成本的
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提交索賠收到pdf 然後kyc還在on hold....
噓
倒底能賠多少？
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首Po文章更新 07/14 新增區塊客教學、地址文件驗證統計、NFT 無法下一步已解決 、硬體 2FA 還要等他們修復、第三方登入 (Google) 無法登入需聯繫客服 FTX 官方索賠網站![[閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)](https://www.etax.nat.gov.tw/etwmain/content/images/mof_etw_share.jpg "[閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)")
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操 : 作) : 以下附上有用的資訊 : 索賠網站常見問題 :8
針對這個問題，我今天收到客服的回信，貼出來給大家參考 This is a known issue for users who both have ftx.com and ftx app account. For now you can file claim on the account that has no KYC while we deploy a fix for this. Make sure to fill each claim on a different browser session (1 normal browser mode and another one in incognito or another browser).13
原本一直只有三項，沒有收到pdf，將以下這項改成是，就會出現10項，填好送出秒收到p df回覆 Customer Claims related to any Other Activity on the FTX Exchanges Do you have Customer Claims related to any Other Activity on the FTX Exchanges ? Other Activity would not include quantities of crypto, fiat or NFTs listed iX
我也弄好了 超麻煩 用了很久 就不要只賠一點點。 關鍵就是前一篇大大講的 如上引述，要先選有在其它交易所活動 yes 然後會跳出十個選項，如姓名 英文地址 都要先填完（前篇大大這部分寫得太輕描淡寫 讓我一開始誤解）![Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)](https://i.imgur.com/mCrNjiBb.jpg "Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)")
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之前kyc 遲遲未有回應 就寄信去催 Ftx suport回信叫我等流程處理 結果今天收到ftx一封信 Dear Customer: We have noticed that you have started your KYC submission but have not provided
有一段時間不能用帳號密碼登入，現在他們修復了 還有 FTX.com, Blockfolio app 雙帳號的問題，看來他們也處理了 之前有完成FTX.com 的KYC ，今天看 Blockfolio 那邊的KYC自動通過了 現在有個問題，就是 Crypto, Fiat 有分成 Asserted 跟 LoanedX
kyc 我是用銀行的對賬單紙本掃描就過了 所以我一直堅持要紙本對賬單 而不要電子單 就是怕有這天。 財力證明的部分 我也是用同一個檔案 --X
收到通知可以領了？ 這是真的嗎？ --![Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)](https://i.imgur.com/U2crwd5b.jpg "Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)")
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各位大大，遇到一個匪夷所思的問題 在8月初時電子索賠已經到submit階段 如圖Aug 3 後來一陣子無法登入，前陣子又可登入後，![Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)](https://i.imgur.com/3vxRsCFb.jpg "Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)")
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