[抱怨] 東元洗衣機維修缺料是否很常見

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文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)*[m

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1.反推　： 洗衣機

2.廠牌：東元

3.品名及型號：12公斤 洗脫烘變頻滾筒洗衣機(WD1261HW)

4.購買來源： MOMO
https://i.imgur.com/mOpa8p4.jpeg

5.已使用時間： 一年以上

6.購買憑證： https://i.imgur.com/ZsUZjRw.jpeg

7.額外收費： 無

8.詳細情況：
9/24發現故障代碼E50
https://i.imgur.com/s5GTRCH.jpeg

https://i.imgur.com/HpAmcoA.jpeg

9/25
詢問東元LINE
後續致電維修專線是AI報修，系統說成功報修

9/27
東元LINE，說沒收到
客服協助報修
https://i.imgur.com/nZoU88p.jpeg

9/30-10/1
提供購買證明，維修人員電話說馬達缺料預計月中
https://i.imgur.com/xPHfuUO.jpeg

10/22
詢問東元LINE，尚未確認交期還是缺料
https://i.imgur.com/yfsQByP.jpeg

很好奇這類商品是平常都沒再備料，有維修需求才會叫料?
且此台目前也還在MOMO上販售，也不是停產

客服是回應很快服務很好，但維修的部分目前感受是很差
另外以上期間也沒人來現場檢測
只憑錯誤碼E50而確認馬達有問題，該不會到時來修，卻是其他問題?

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