[食記] 台中 老井極上燒肉-美村店,慶生變災難
餐廳名稱:老井極上燒肉(美村店)
消費時間:2021年/11月
地址:台中市西區美村路一段289號
電話:04-23015511
營業時間:11:00-00:00
每人平均價位:雙人套餐$1680-$3480
官網:https://www.facebook.com/laojing2014
圖文網誌版:https://pbecky77.pixnet.net/blog/post/354351328
號稱計畫王的我本人,
精心策畫的兩日慶生之旅,每個行程與餐廳近乎完美,
最後最重要的生日大餐ending本應畫下美好的句點,
結果就毀在老井美村店手上,情緒超多超滿,但我盡量客觀(咦?有嗎,
結論先說,肉品沒有過多的醃漬,中上程度記憶點不深,
除此之外0分,從入座到離席就是一連串的無言,
簡直可以用驚奇(or驚嚇)來形容……
所以這篇不會有太多的口感,充滿著內心戲與懷疑人生
鄉民狂推對我來說真的只是神話呀!
BTW文章很長無法看長文的,慎入
BTW2這是一篇20%食記+80%抱怨文+心情文,慎入again
近期說到台中燒肉店,
烤狀猿集團的老井可以說是突破重圍網友一陣大推,
看網友們那麼推,那把火被生的亂七八糟,
趁著假日室友30大壽早早在一個月前就訂好位,
到高雄玩兩天專程趕回來吃老井,非吃到不可~
還騙他說我是訂萬年不變的屋馬((馬上哀嚎又是屋馬,
計畫通就是連最後一刻都要給驚喜呀,
看到不是屋馬壽星整個笑開懷~
放話:「這間超多人推薦!是目前台中最強的燒肉店(這價位)」!
選擇了開幕三個多月的美村店,
美村店比較靠近向上路,沒有特約停車場,
須自行找停車位,隔壁就有收費停車場,
憑停車證明可兌換一張肉券。
內部空間非常大非常新穎,
是現在常見的現代時尚風(?),
但音樂跟氣氛算是偏吵一點。
等候區豪華大氣,坐起來很舒適,
原訂晚上七點的晚餐因行程Delay確定趕不上,
六點打電話更改時間也只剩九點,平日耶也太熱門了,
沒關係,為了老井我可以,九點就九點,
老井幾乎是預約客,我們八點趕到想等候現場位,
也是只能等到8:50客人提早離席入座,期待度不減~
櫃檯人員很親切,這點棒棒。
桌面採大理石花紋,位子適中不會有壓迫感。
老井的個人套餐只有六種,再細分為兩人或三人,
雙人豬肉套餐$1680起跳,三人$2520,
最貴的老井套餐以和牛為主,雙人$3480,
也可單點,但種類不算多。
原本想直上老井套餐,考慮全和牛吃到最後會很膩,
退而選擇饕客專業和牛雙人套餐$2780~
點餐完畢送上餐具與醬料,
有昆布鹽、檸檬汁、燒肉醬,
上餐點前每個服務人員經過都會調一下我們火的大小,
至少四五次吧,頻率多到我注意這件事,
當時只覺得奇妙,每個人都有自己的最佳火候是吧XDDD
饕客專業和牛雙人套餐$2780
【雞湯】
台中燒肉的標配雞湯上桌,
可以依個人口味調整鹹淡,
很燙入口請小心,雞湯比較偏鹹但還滿好喝的,
煮個烏龍麵一定不錯!
【蜜桃醋飲】
熱湯才喝了一口,就看到醋飲冰沙上桌,
通常醋飲不是吃到中間階段用來解膩緩一下味覺疲勞嗎?
那麼快就上了我倒是第一次見,
熱湯後馬上冰沙,喝也不是不喝也不是,
冰沙還滿好喝的偏甜不酸,
只是一下超燙一下超冰這順序我真實不懂,
那麼快上只能看著這瓶冰沙融掉變成糖水。
【胡麻沙拉】
有胡麻、凱薩、和風三種口味,
或是加價可選明太子山藥,
新鮮脆口,米果夾著一起吃很搭,
份量不多,兩個人剛剛好。
【前餐-韓式泡菜&小菜】
前餐與生菜一起上桌,
除了泡菜外另兩樣小菜可以免費續,
很普通意味不明,一盤我們都沒吃完。
【前餐-鮭魚炙壽司】
前餐是炙壽司滿特別的,
上頭是漬章魚(?吃進去完全感覺不到它的存在,
鮭魚炙壽司近乎全熟有點可惜,不然炙燒後的油脂香甜很可以。
【飲品-100%鳳梨柳橙蔬果汁】
飲品一開始表定蔬果汁也是特別again,
但我個人是強烈不推,
最上頭三分之一杯都是泡沫夾著蔬果渣,
雖然比較健康但口感真實不好,
而且如果你沒辦法在短時間內迅速喝掉它,
很快就會分離分層,那味道更妙不可言,
它絕對沒辦法陪伴你到吃完這頓餐點。
【飲品-井緻凍檸茶】
換購其他飲品可抵60元,
凍檸茶還不錯,茶味很香不單薄。
-肉品Round1
第一輪的沙拉前餐飲品肉品幾乎都是同時上桌,
心理第一個OS是有必要那麼趕嗎,一切很倉促,
肉品上完後,服務人員請我們稍等,
會有人過來幫我們代烤,等了會都沒人過來,
已經九點多了實在有點餓,就自己烤吧~
然後那被調整了好多次的爐怎麼都烤不熟,.
看著斜後桌比我們晚的客人正愉悅的享受代烤服服務,
肉都不知道吃幾片了,我們的第一片完全沒有要熟的意思,
確認連薄肉片都烤不熟後請服務人員幫我們調整爐火,
總算吃到肉了!!!
【安格斯反手拍】
然後就是另一個悲劇的開始,
反手拍比較薄,肉一下馬上黏往,
夾起來都是殘破的,基本上咬感不是太好,
虧那油花分布的那麼美麗一定很好吃阿….
沒關係,這樣比較快~能吃就好QQ,
【安格斯厚切牛】
肉厚比較沒沾黏的問題,
沒有醃漬品嚐安格斯牛的鮮甜,
厚切吃起來很滿足,這個我給推。
【松板豚 稜角】
松阪豬有稜角、薄切可選,
稜角的厚度比較能吃到松阪豬的脆度。
【紐西蘭牛舌佐洋蔥丁】
很多網友推薦的牛舌我吃起來倒覺得普通,
有嫩但缺了點Q彈嚼勁和它的獨特風味。
【米食-老井特選白米飯】
可加價$80更換為海味鮮蛤粥或蒜蓉蝦石鍋釜飯,
原本想白飯上來,再加快烤肉速度,
都始終不見白飯,我真的好餓,
主動詢問服務人員能不能先上白飯,
這才見到它的蹤影,感謝老天爺!
吃到一半瞬間一陣強風從頭上直接灌下來,
不誇張,就是這樣沒錯,冷氣忽然變得超級強,
當下是沒多想,就默默把外套穿起來,
這樣風朝頭灌了快十分鐘,實在吹到我頭都痛了,
假日室友趕快詢問服務人員能不能把冷氣調弱點,
到這我還覺得不好意思,畢竟我們一直找服務人員….
以為就這樣嗎?剛剛熱到烤網馬上黑的爐子,
又開始烤不熟肉了,這片薄薄的肉,烤很久烤不熟,
再次召喚另名服務人員:『請問你們爐子是不是壞了?
一開始烤不熟,然後熱到黏網,現在又烤不熟了…』
只見服務人員看了一下就朝對講機說:『把這區的空調關掉』
把這區空調關掉?!把這區空調關掉?!把這區空調關掉?!
我到底聽了什麼…..雖然我們有懷疑是空調導致爐火異常,
但他們的解決方式是把我們這區的空調關掉…….
然後也沒向我們說明什麼就離開,留下傻眼的我們兩人。
好的,爐子正常了,我熱了……
沒有空調整個變得悶熱,是呼吸都覺得有點稀薄的那種,
畢竟是密閉空間,沒幾分鐘全身都是熱的,
我們只能仰賴隔壁桌飄來些微冷氣過活…….
那幾片烤不熟的肉也毀了,慢火烤太久整個超老,
白飯也因那陣強風整個變硬,老掉的肉配冷硬的飯……..
「先來的冰沙,等不到的白飯,
烤不熟的肉,一下就黏住的肉,
吹到頭很痛的強風,再度不熟的肉,
被關掉的空調…態度冰冷的服務人員」,
個別來看都是小事,很多小事情接二連三就是悲劇,
已經無奈到都忘了我們是來開心慶生的,
這是不是整人節目!一定有鏡頭在偷拍!!!
我滿腦子只希望東西趕快上一上我想要離開了。
假日室友:我一開始聽妳放話,對老井抱有很高的期待。
Puck:你知道我能夠說到你期待,代表我對它是更加的期待….
假日室友&Puck:………............
(好好的生日大餐吃到我們一起相視無言)
(我今年跟超多朋友推薦了老井,
才把它當作我的生日計畫殺手?,整個無語問蒼天)
-肉品Round2
老饕和牛套餐的重頭戲上桌,
那精美的片數看起來好像沒很厲害….
【日本A5雪花和牛片面燒】
雪白的日本和牛片一放上烤網,燒起小小的火花,
然後烤著烤著忽然轟一聲,那火光已經高到我眼前,
服務人員剛好來收盤目睹我被嚇到,
馬上解釋是因為和牛油脂太多的緣故,
姐姐我雖然不是老饕,和牛也吃了不少,
火會比較旺我知道,但還第一次吃到和牛附帶噴火雜技的….
日本和牛吃起來很棒,是所有肉類中最甜最juicy的,
但烤時切記不要靠太近一次一片就好,小心眉毛!!!
如果火會噴那麼高,老井可以多提醒一下客人會更好。
【澳洲極品和牛】
【安格斯手切金磚燒】
不知道是不是放在日本和牛後烤的緣故,
澳洲極品和牛、安格斯手切金磚燒吃起來就中規中矩,
好吃,但不會留下太多印象。
【海鮮-草蝦&生食級大干貝】
所謂的桌邊服務,到海鮮時終於出現了!!!
代烤代剝,草蝦很大一隻很新鮮彈牙,
大干貝有別於別家,是浸泡在湯汁中,
不會縮的亂七八糟,把鮮甜都釋放在湯中,
一起入口剛剛好,這兩樣的火候都控制的很棒。
【海鮮-生蠔醋飲】
浮誇第一名我一定是給生蠔醋飲,
視覺上一級棒,打卡拍照相當吸眼球,
不夠酸可以擠點杯緣上的金桔,
生蠔很咕溜的在口中流竄,底下的醋飲是莓果口味,
基本上視覺效果遠大於美味程度。
【甜點-井緻烤布蕾】
甜點另有冰淇淋、紅豆紫米粥可選。
【壽星招待甜點】
老井會為當日壽星送上甜點板畫,
提醒我們脫離低迷情緒我們是來慶生的。
-AND THEN
饕客專業和牛雙人套餐到此告一段落,
然後重點來了,這個原價$2780,加一成$3058的套餐,
我沒吃飽我沒吃飽我沒吃飽…….連微飽都沒有,
雖然我這陣子因為打BNT變大鳥胃,
但我還是頭一次吃台中這類型燒肉沒吃飽的,
就是那種沒吃什麼東西的感覺,最後餐點全上完了,
還喝了兩碗湯來填補胃的空間看會不會比較有飽足感,
發現還是沒飽,空氣悶熱頭又痛,我無言又無力…..
我們一整晚遇到的狀況實在太奇葩,
中間冷氣被關掉那part我已經開始找顧客意見書了,
線上意見QR code在結帳單背後,
打好草稿在吃到最後一道甜點按下送出鍵。
((當下語意我盡力表達了
『出菜順序有問題,爐火有問題忽大忽小只有0到100,肉都浪費掉,冷氣有問題也只有0跟100,忽然間冷的要命空調風猛灌最後直接關掉變的悶熱,搞得我頭超暈的,服務人員服務有問題,一堆員工走來走去不知道忙什麼沒注意每桌狀況,說會桌邊幫忙烤也沒來,特地帶男朋友來慶祝三十歲生日,一邊吃一邊覺得無言,近三千的價格居然吃不飽』。
送出大概沒兩分鐘當天主管就出現桌邊了解狀況。
出菜順序問題→會進行檢討調整
爐火與冷氣→這兩件事情是正相關的,主管表示我們這區的冷氣師傅接錯管,
本來就知道有問題,因為風從上面吹下來所以爐火也會受影響,當時已接近晚上11點,明天一早會立即請師傅來做維修。
((OS:我們就是運氣很不好的坐到這區……
桌邊服務:會加強員工的教育訓練,代烤服務是只有和牛及海鮮部分。
((基本上我一直有注意別桌,問題不斷想了解一下別桌狀況,
結果不只代烤,桌邊都還有倒湯、盛粥、關心用餐狀況等等,
我們是直至海鮮有代烤代剝,所謂上和牛才有的代烤當然也沒有。
((一般餐廳都有固定1-2位專門服務人員,
有問題都可以找到人反應,
正常用餐其實也不需要什麼服務,烤肉自己來也沒問題,
但我們遇到的接二連三,只能一直隨機看誰經過請求幫助,
多次求助服務人員態度都很冰,我們也不願意呀QQ。
主管態度非常好很耐心的聆聽說明雖然我完全沒被安撫到,
接著說明她最大權限是九折,
我們這單壽星優惠本來就九折,
所以只能額外送我們餐券補償,
但對我們來說,生日大餐就是毀了,
我個人是表達基本上我們不太可能再回訪,
同時告知我平常有在寫食記的習慣,
所以還是會完整寫下我們這次的用餐經驗,
主管表示了解這部分她尊重我的做法,
結完帳走出老井已經晚上十一點半,
心累身累重點還沒有吃飽,令人記憶深刻的慶生ending。
總結:
我一進到老井就開始拍照,
原本是預期總算可以跟大家分享這家台中網友們大推的燒肉店,
因更改時間要等到9點還是堅持要吃到不可,
結果期待越深,落差感才會跌到深,
沒有帶來驚喜只有驚嚇,無語問蒼天。
單說餐點厚切牛、松?豚、日本和牛表現不錯,其他普通,
然後一連串的狀況讓我們無法好好享受這頓晚餐,
被我們呼喚來的員工態度也很冷,和google評論相差很遠,
硬體跟員工都應是可控因素,這些小狀況根本不該發生,
硬體跟員工都應是可控因素,這些小狀況根本不該發生,
事後的改進、微修、調整是他們內部的事,對當下的我們根本於事無補,
我是來用餐的消費者,又不是來當老井的神秘客幫忙揪問題。
$2780這個價位物無所值還沒吃飽,
入門套餐價位可能相對感受會好些,
血淚用餐經驗與大家分享,應該還是有參考價值,
坐到天選之桌A10,噩夢一場,
可能單純我們運氣差是個案,
後續有沒有改善修正就交給各位驗證了。
BTW我隔天早上六點鬱悶到彈起來打文章,
所以記憶應該還有個95%的清晰程度闡述過程,
可以幫說明但請不要叫我刪文,感謝。
--
天哪!冷氣接錯管也太誇張
好慘
都是小事情,但接二連三到懷疑人生
真的是幫你QQ
我看完突然覺得吃屋馬也沒什麼不好,至少以我去的時候
,他的表現都很……很穩定
根本不該開放有問題區的位置
問題區是要看誰反應再處理嗎?九折好扯
謝謝分享、這樣我不行
謝謝分享,還是去吃穩定的屋馬比較好
分店這樣不行欸
崇德總店吃過一次,落差感覺也太大
現場直接找主管出來講就好了
哪來美國時間打字輸入意見一個服務員不靈活趕快再找其他
服務員看看
上菜順序速度你都可以現場表達
很少吃外面嗎??
服務員各種風格都有
代烤沒來但你又是迫切需要那就再找一次啊
不如乾脆一次講清楚你的需求
也不用一直內心生氣/著急
桌子很小嗎?
我的話反而是希望餐點能來就儘快來才不要一直在等什麼
菜還沒來
看起來都是很小、現場馬上可以解決/要求的狀況欸,我一
直在期待有什麼爆點出現 @@ 但可以理解生日大餐就是期待
事情都能順順利利的,重點還是幫另一半慶生也不希望掃興
,這部分真的要拍拍妳了 QQ 要不要再補吃一頓大餐當驚喜
(? 訂俺達 ~~~
我覺得真要當慶生計畫通要有危機處理應變的能力(誤) 以
後要幫慶生事前位置的安排跟店員上菜的溝通都可以先講的
XD 不要那麼多小劇場讓另一半也跟著蒙受這樣的待遇就不
會拍謝了啊
看完只覺得妳太玻璃心
我比較想知道大家覺得原po沒有應變能力 但遇到餐廳冷
氣接錯管要怎麼應變? 自己帶A字梯跟工具箱衝上去幫
他們接管嗎XD 特別是這種餐廳都滿座 人家也沒要幫他
們換位置的打算
不愧是有名氣的餐廳 護航推文馬上跑出來
wow大量護航仔出現 公關經費燒起來(?
原po都已經反應問題到服務人員態度很差了 啊是還能
怎麼反應啦,站起來尖叫??
某些推文有點誇張......
俺達不錯,原po拍拍
是店家開始動員人來洗白嗎?...XD
冷氣接錯管有問題 其他的當場反應(冷飯那些)都能解決
不該開放那區坐人的
想秀文章寫手身分 一開場可能就要秀了...
先不論文章風格,但生日餐吃成這樣我一定生氣。
來台中要穿我爪聖衣才有用
只要是爪迷老闆一定把你當貴賓對待
主管權限跟壽星一樣欸,每個壽星都去老井當主管哈哈
看完超滅火 沒動力去吃
之前吃過崇德店也遇過爐火太小馬上反應後 立刻過來幫我調
還送我一盤肉 讓我覺得他們服務態度很好 一直都有再訪
而且我每次都吃超級飽0.0 只能說原po真的蠻衰的 那邊服
務不太優 跟我之前遇到狀況落差也太大= =
我還是吃屋馬好了
看完~還是吃脂板前好了-.-...
好扯喔,那區冷氣有問題就應該空著不接客直到冷氣修好
推文護航是想笑死誰。你是去用餐不是去幫員工上課耶?
閱畢,只能說行銷真的很重要(?)
閱畢,拍拍
吃燒肉就很悶還沒冷氣 真的會生氣
花那麼多錢吃不飽吃不舒服還要被說玻璃心
看到推文檢討顧客深深覺得這間店很恐怖~敘述自己的遭遇也
要被批評…
朋友認識裡面的主管狂被招待然後跟我們說大推,但是我第一
次去吃是兩年前,不覺得哪裡優啊XD
某樓其實可以站在原po角度去看事情,假如今天是你今天精心
準備,花錢還要受氣是怎樣的感覺?
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