PTT評價

[食記] 台中 老井極上燒肉-美村店,慶生變災難

看板Food標題[食記] 台中 老井極上燒肉-美村店,慶生變災難作者
Puck03
(胖克Puck)
時間推噓34 推:34 噓:0 →:37

餐廳名稱:老井極上燒肉(美村店)
消費時間:2021年/11月
地址:台中市西區美村路一段289號
電話:04-23015511
營業時間:11:00-00:00
每人平均價位:雙人套餐$1680-$3480
官網:https://www.facebook.com/laojing2014



圖文網誌版:https://pbecky77.pixnet.net/blog/post/354351328




號稱計畫王的我本人,

精心策畫的兩日慶生之旅,每個行程與餐廳近乎完美,

最後最重要的生日大餐ending本應畫下美好的句點,

結果就毀在老井美村店手上,情緒超多超滿,但我盡量客觀(咦?有嗎,

結論先說,肉品沒有過多的醃漬,中上程度記憶點不深,

除此之外0分,從入座到離席就是一連串的無言,

簡直可以用驚奇(or驚嚇)來形容……

所以這篇不會有太多的口感,充滿著內心戲與懷疑人生

鄉民狂推對我來說真的只是神話呀!



BTW文章很長無法看長文的,慎入

BTW2這是一篇20%食記+80%抱怨文+心情文,慎入again



近期說到台中燒肉店,

烤狀猿集團的老井可以說是突破重圍網友一陣大推,

看網友們那麼推,那把火被生的亂七八糟,

趁著假日室友30大壽早早在一個月前就訂好位,

到高雄玩兩天專程趕回來吃老井,非吃到不可~

還騙他說我是訂萬年不變的屋馬((馬上哀嚎又是屋馬,

計畫通就是連最後一刻都要給驚喜呀,

看到不是屋馬壽星整個笑開懷~

放話:「這間超多人推薦!是目前台中最強的燒肉店(這價位)」!



選擇了開幕三個多月的美村店,

美村店比較靠近向上路,沒有特約停車場,

須自行找停車位,隔壁就有收費停車場,

憑停車證明可兌換一張肉券。



內部空間非常大非常新穎,

是現在常見的現代時尚風(?),

但音樂跟氣氛算是偏吵一點。



等候區豪華大氣,坐起來很舒適,

原訂晚上七點的晚餐因行程Delay確定趕不上,

六點打電話更改時間也只剩九點,平日耶也太熱門了,

沒關係,為了老井我可以,九點就九點,

老井幾乎是預約客,我們八點趕到想等候現場位,

也是只能等到8:50客人提早離席入座,期待度不減~

櫃檯人員很親切,這點棒棒。



桌面採大理石花紋,位子適中不會有壓迫感。



老井的個人套餐只有六種,再細分為兩人或三人,

雙人豬肉套餐$1680起跳,三人$2520,

最貴的老井套餐以和牛為主,雙人$3480,

也可單點,但種類不算多。



原本想直上老井套餐,考慮全和牛吃到最後會很膩,

退而選擇饕客專業和牛雙人套餐$2780~



點餐完畢送上餐具與醬料,

有昆布鹽、檸檬汁、燒肉醬,

上餐點前每個服務人員經過都會調一下我們火的大小,

至少四五次吧,頻率多到我注意這件事,

當時只覺得奇妙,每個人都有自己的最佳火候是吧XDDD





饕客專業和牛雙人套餐$2780

【雞湯】

台中燒肉的標配雞湯上桌,

可以依個人口味調整鹹淡,

很燙入口請小心,雞湯比較偏鹹但還滿好喝的,

煮個烏龍麵一定不錯!



【蜜桃醋飲】

熱湯才喝了一口,就看到醋飲冰沙上桌,

通常醋飲不是吃到中間階段用來解膩緩一下味覺疲勞嗎?

那麼快就上了我倒是第一次見,

熱湯後馬上冰沙,喝也不是不喝也不是,

冰沙還滿好喝的偏甜不酸,

只是一下超燙一下超冰這順序我真實不懂,

那麼快上只能看著這瓶冰沙融掉變成糖水。



【胡麻沙拉】

有胡麻、凱薩、和風三種口味,

或是加價可選明太子山藥,

新鮮脆口,米果夾著一起吃很搭,

份量不多,兩個人剛剛好。



【前餐-韓式泡菜&小菜】

前餐與生菜一起上桌,

除了泡菜外另兩樣小菜可以免費續,

很普通意味不明,一盤我們都沒吃完。



【前餐-鮭魚炙壽司】

前餐是炙壽司滿特別的,

上頭是漬章魚(?吃進去完全感覺不到它的存在,

鮭魚炙壽司近乎全熟有點可惜,不然炙燒後的油脂香甜很可以。



【飲品-100%鳳梨柳橙蔬果汁】

飲品一開始表定蔬果汁也是特別again,

但我個人是強烈不推,

最上頭三分之一杯都是泡沫夾著蔬果渣,

雖然比較健康但口感真實不好,

而且如果你沒辦法在短時間內迅速喝掉它,

很快就會分離分層,那味道更妙不可言,

它絕對沒辦法陪伴你到吃完這頓餐點。



【飲品-井緻凍檸茶】

換購其他飲品可抵60元,

凍檸茶還不錯,茶味很香不單薄。



-肉品Round1

第一輪的沙拉前餐飲品肉品幾乎都是同時上桌,

心理第一個OS是有必要那麼趕嗎,一切很倉促,

肉品上完後,服務人員請我們稍等,

會有人過來幫我們代烤,等了會都沒人過來,

已經九點多了實在有點餓,就自己烤吧~



然後那被調整了好多次的爐怎麼都烤不熟,.

看著斜後桌比我們晚的客人正愉悅的享受代烤服服務,

肉都不知道吃幾片了,我們的第一片完全沒有要熟的意思,

確認連薄肉片都烤不熟後請服務人員幫我們調整爐火,

總算吃到肉了!!!



【安格斯反手拍】

然後就是另一個悲劇的開始,

反手拍比較薄,肉一下馬上黏往,

夾起來都是殘破的,基本上咬感不是太好,

虧那油花分布的那麼美麗一定很好吃阿….

沒關係,這樣比較快~能吃就好QQ,



【安格斯厚切牛】

肉厚比較沒沾黏的問題,

沒有醃漬品嚐安格斯牛的鮮甜,

厚切吃起來很滿足,這個我給推。



【松板豚 稜角】

松阪豬有稜角、薄切可選,

稜角的厚度比較能吃到松阪豬的脆度。



【紐西蘭牛舌佐洋蔥丁】

很多網友推薦的牛舌我吃起來倒覺得普通,

有嫩但缺了點Q彈嚼勁和它的獨特風味。



【米食-老井特選白米飯】

可加價$80更換為海味鮮蛤粥或蒜蓉蝦石鍋釜飯,

原本想白飯上來,再加快烤肉速度,

都始終不見白飯,我真的好餓,

主動詢問服務人員能不能先上白飯,

這才見到它的蹤影,感謝老天爺!



吃到一半瞬間一陣強風從頭上直接灌下來,

不誇張,就是這樣沒錯,冷氣忽然變得超級強,

當下是沒多想,就默默把外套穿起來,

這樣風朝頭灌了快十分鐘,實在吹到我頭都痛了,

假日室友趕快詢問服務人員能不能把冷氣調弱點,

到這我還覺得不好意思,畢竟我們一直找服務人員….



以為就這樣嗎?剛剛熱到烤網馬上黑的爐子,

又開始烤不熟肉了,這片薄薄的肉,烤很久烤不熟,

再次召喚另名服務人員:『請問你們爐子是不是壞了?

一開始烤不熟,然後熱到黏網,現在又烤不熟了…』

只見服務人員看了一下就朝對講機說:『把這區的空調關掉』

把這區空調關掉?!把這區空調關掉?!把這區空調關掉?!

我到底聽了什麼…..雖然我們有懷疑是空調導致爐火異常,

但他們的解決方式是把我們這區的空調關掉…….

然後也沒向我們說明什麼就離開,留下傻眼的我們兩人。



好的,爐子正常了,我熱了……

沒有空調整個變得悶熱,是呼吸都覺得有點稀薄的那種,

畢竟是密閉空間,沒幾分鐘全身都是熱的,

我們只能仰賴隔壁桌飄來些微冷氣過活…….

那幾片烤不熟的肉也毀了,慢火烤太久整個超老,

白飯也因那陣強風整個變硬,老掉的肉配冷硬的飯……..



「先來的冰沙,等不到的白飯,

烤不熟的肉,一下就黏住的肉,

吹到頭很痛的強風,再度不熟的肉,

被關掉的空調…態度冰冷的服務人員」,

個別來看都是小事,很多小事情接二連三就是悲劇,

已經無奈到都忘了我們是來開心慶生的,

這是不是整人節目!一定有鏡頭在偷拍!!!

我滿腦子只希望東西趕快上一上我想要離開了。



假日室友:我一開始聽妳放話,對老井抱有很高的期待。

Puck:你知道我能夠說到你期待,代表我對它是更加的期待….

假日室友&Puck:………............

(好好的生日大餐吃到我們一起相視無言)

(我今年跟超多朋友推薦了老井,

才把它當作我的生日計畫殺手?,整個無語問蒼天)



-肉品Round2

老饕和牛套餐的重頭戲上桌,

那精美的片數看起來好像沒很厲害….



【日本A5雪花和牛片面燒】

雪白的日本和牛片一放上烤網,燒起小小的火花,

然後烤著烤著忽然轟一聲,那火光已經高到我眼前,

服務人員剛好來收盤目睹我被嚇到,

馬上解釋是因為和牛油脂太多的緣故,

姐姐我雖然不是老饕,和牛也吃了不少,

火會比較旺我知道,但還第一次吃到和牛附帶噴火雜技的….

日本和牛吃起來很棒,是所有肉類中最甜最juicy的,

但烤時切記不要靠太近一次一片就好,小心眉毛!!!

如果火會噴那麼高,老井可以多提醒一下客人會更好。



【澳洲極品和牛】



【安格斯手切金磚燒】



不知道是不是放在日本和牛後烤的緣故,

澳洲極品和牛、安格斯手切金磚燒吃起來就中規中矩,

好吃,但不會留下太多印象。



【海鮮-草蝦&生食級大干貝】

所謂的桌邊服務,到海鮮時終於出現了!!!

代烤代剝,草蝦很大一隻很新鮮彈牙,

大干貝有別於別家,是浸泡在湯汁中,

不會縮的亂七八糟,把鮮甜都釋放在湯中,

一起入口剛剛好,這兩樣的火候都控制的很棒。



【海鮮-生蠔醋飲】

浮誇第一名我一定是給生蠔醋飲,

視覺上一級棒,打卡拍照相當吸眼球,

不夠酸可以擠點杯緣上的金桔,

生蠔很咕溜的在口中流竄,底下的醋飲是莓果口味,

基本上視覺效果遠大於美味程度。



【甜點-井緻烤布蕾】

甜點另有冰淇淋、紅豆紫米粥可選。



【壽星招待甜點】

老井會為當日壽星送上甜點板畫,

提醒我們脫離低迷情緒我們是來慶生的。



-AND THEN

饕客專業和牛雙人套餐到此告一段落,

然後重點來了,這個原價$2780,加一成$3058的套餐,

我沒吃飽我沒吃飽我沒吃飽…….連微飽都沒有,

雖然我這陣子因為打BNT變大鳥胃,

但我還是頭一次吃台中這類型燒肉沒吃飽的,

就是那種沒吃什麼東西的感覺,最後餐點全上完了,

還喝了兩碗湯來填補胃的空間看會不會比較有飽足感,

發現還是沒飽,空氣悶熱頭又痛,我無言又無力…..



我們一整晚遇到的狀況實在太奇葩,

中間冷氣被關掉那part我已經開始找顧客意見書了,

線上意見QR code在結帳單背後,

打好草稿在吃到最後一道甜點按下送出鍵。

((當下語意我盡力表達了



『出菜順序有問題,爐火有問題忽大忽小只有0到100,肉都浪費掉,冷氣有問題也只有0跟100,忽然間冷的要命空調風猛灌最後直接關掉變的悶熱,搞得我頭超暈的,服務人員服務有問題,一堆員工走來走去不知道忙什麼沒注意每桌狀況,說會桌邊幫忙烤也沒來,特地帶男朋友來慶祝三十歲生日,一邊吃一邊覺得無言,近三千的價格居然吃不飽』。

送出大概沒兩分鐘當天主管就出現桌邊了解狀況。



出菜順序問題→會進行檢討調整



爐火與冷氣→這兩件事情是正相關的,主管表示我們這區的冷氣師傅接錯管,

本來就知道有問題,因為風從上面吹下來所以爐火也會受影響,當時已接近晚上11點,明天一早會立即請師傅來做維修。

((OS:我們就是運氣很不好的坐到這區……



桌邊服務:會加強員工的教育訓練,代烤服務是只有和牛及海鮮部分。

((基本上我一直有注意別桌,問題不斷想了解一下別桌狀況,

結果不只代烤,桌邊都還有倒湯、盛粥、關心用餐狀況等等,

我們是直至海鮮有代烤代剝,所謂上和牛才有的代烤當然也沒有。



((一般餐廳都有固定1-2位專門服務人員,

有問題都可以找到人反應,

正常用餐其實也不需要什麼服務,烤肉自己來也沒問題,

但我們遇到的接二連三,只能一直隨機看誰經過請求幫助,

多次求助服務人員態度都很冰,我們也不願意呀QQ。



主管態度非常好很耐心的聆聽說明雖然我完全沒被安撫到,

接著說明她最大權限是九折,

我們這單壽星優惠本來就九折,

所以只能額外送我們餐券補償,

但對我們來說,生日大餐就是毀了,

我個人是表達基本上我們不太可能再回訪,

同時告知我平常有在寫食記的習慣,

所以還是會完整寫下我們這次的用餐經驗,

主管表示了解這部分她尊重我的做法,

結完帳走出老井已經晚上十一點半,

心累身累重點還沒有吃飽,令人記憶深刻的慶生ending。





總結:

我一進到老井就開始拍照,

原本是預期總算可以跟大家分享這家台中網友們大推的燒肉店,

因更改時間要等到9點還是堅持要吃到不可,

結果期待越深,落差感才會跌到深,

沒有帶來驚喜只有驚嚇,無語問蒼天。



單說餐點厚切牛、松?豚、日本和牛表現不錯,其他普通,

然後一連串的狀況讓我們無法好好享受這頓晚餐,

被我們呼喚來的員工態度也很冷,和google評論相差很遠,

硬體跟員工都應是可控因素,這些小狀況根本不該發生,

硬體跟員工都應是可控因素,這些小狀況根本不該發生,

事後的改進、微修、調整是他們內部的事,對當下的我們根本於事無補,

我是來用餐的消費者,又不是來當老井的神秘客幫忙揪問題。



$2780這個價位物無所值還沒吃飽,

入門套餐價位可能相對感受會好些,

血淚用餐經驗與大家分享,應該還是有參考價值,

坐到天選之桌A10,噩夢一場,

可能單純我們運氣差是個案,

後續有沒有改善修正就交給各位驗證了。



BTW我隔天早上六點鬱悶到彈起來打文章,

所以記憶應該還有個95%的清晰程度闡述過程,

可以幫說明但請不要叫我刪文,感謝。

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.86.126 (臺灣)
PTT 網址

iino11/12 19:30天哪!冷氣接錯管也太誇張

eo8h111/12 23:43好慘

Puck0311/13 01:03都是小事情,但接二連三到懷疑人生

sylvia2585611/13 02:58真的是幫你QQ

jojolia6911/13 07:46我看完突然覺得吃屋馬也沒什麼不好,至少以我去的時候

jojolia6911/13 07:46,他的表現都很……很穩定

melodys692911/13 10:37根本不該開放有問題區的位置

hcarly11/13 11:36問題區是要看誰反應再處理嗎?九折好扯

ray80104611/13 16:52謝謝分享、這樣我不行

xinyi10111/13 22:00謝謝分享,還是去吃穩定的屋馬比較好

c257891011/14 02:29分店這樣不行欸

c257891011/14 02:34崇德總店吃過一次,落差感覺也太大

pinkbest11/14 09:55現場直接找主管出來講就好了

pinkbest11/14 09:58哪來美國時間打字輸入意見一個服務員不靈活趕快再找其他

pinkbest11/14 09:59服務員看看

pinkbest11/14 10:07上菜順序速度你都可以現場表達

pinkbest11/14 10:07很少吃外面嗎??

pinkbest11/14 10:08服務員各種風格都有

pinkbest11/14 10:08代烤沒來但你又是迫切需要那就再找一次啊

pinkbest11/14 10:10不如乾脆一次講清楚你的需求

pinkbest11/14 10:10也不用一直內心生氣/著急

pinkbest11/14 10:12桌子很小嗎?

pinkbest11/14 10:12我的話反而是希望餐點能來就儘快來才不要一直在等什麼

pinkbest11/14 10:12菜還沒來

pinkwl611/14 12:36看起來都是很小、現場馬上可以解決/要求的狀況欸,我一

pinkwl611/14 12:36直在期待有什麼爆點出現 @@ 但可以理解生日大餐就是期待

pinkwl611/14 12:36事情都能順順利利的,重點還是幫另一半慶生也不希望掃興

pinkwl611/14 12:37,這部分真的要拍拍妳了 QQ 要不要再補吃一頓大餐當驚喜

pinkwl611/14 12:37 (? 訂俺達 ~~~

pinkwl611/14 12:39我覺得真要當慶生計畫通要有危機處理應變的能力(誤) 以

pinkwl611/14 12:39後要幫慶生事前位置的安排跟店員上菜的溝通都可以先講的

pinkwl611/14 12:39 XD 不要那麼多小劇場讓另一半也跟著蒙受這樣的待遇就不

pinkwl611/14 12:39會拍謝了啊

opheius11/14 14:40看完只覺得妳太玻璃心

sylvia2585611/14 19:16我比較想知道大家覺得原po沒有應變能力 但遇到餐廳冷

sylvia2585611/14 19:16氣接錯管要怎麼應變? 自己帶A字梯跟工具箱衝上去幫

sylvia2585611/14 19:17他們接管嗎XD 特別是這種餐廳都滿座 人家也沒要幫他

sylvia2585611/14 19:17們換位置的打算

JUNOCARE11/14 19:30不愧是有名氣的餐廳 護航推文馬上跑出來

sean11bill0911/14 19:46wow大量護航仔出現 公關經費燒起來(?

sean11bill0911/14 19:47原po都已經反應問題到服務人員態度很差了 啊是還能

sean11bill0911/14 19:47怎麼反應啦,站起來尖叫??

larle11/14 19:47某些推文有點誇張......

rita83111/14 22:08俺達不錯,原po拍拍

Atlantean11/14 22:43是店家開始動員人來洗白嗎?...XD

hd652011/14 23:29冷氣接錯管有問題 其他的當場反應(冷飯那些)都能解決

hd652011/14 23:29不該開放那區坐人的

hd652011/14 23:32想秀文章寫手身分 一開場可能就要秀了...

KUNI020211/16 00:00先不論文章風格,但生日餐吃成這樣我一定生氣。

oc4r11/16 09:04來台中要穿我爪聖衣才有用

oc4r11/16 09:04只要是爪迷老闆一定把你當貴賓對待

gomile88811/16 22:05主管權限跟壽星一樣欸,每個壽星都去老井當主管哈哈

stu8614200211/16 23:34看完超滅火 沒動力去吃

n5182811/18 17:32之前吃過崇德店也遇過爐火太小馬上反應後 立刻過來幫我調

n5182811/18 17:33 還送我一盤肉 讓我覺得他們服務態度很好 一直都有再訪

n5182811/18 17:33 而且我每次都吃超級飽0.0 只能說原po真的蠻衰的 那邊服

n5182811/18 17:34務不太優 跟我之前遇到狀況落差也太大= =

ecound11/19 11:34我還是吃屋馬好了

ttnpyepwos11/20 19:49看完~還是吃脂板前好了-.-...

viva4ever11/24 23:43好扯喔,那區冷氣有問題就應該空著不接客直到冷氣修好

enijeilee12/01 12:53推文護航是想笑死誰。你是去用餐不是去幫員工上課耶?

nutta12/04 11:30閱畢,只能說行銷真的很重要(?)

otonashi100312/05 16:45閱畢,拍拍

tomatowww12/09 13:29吃燒肉就很悶還沒冷氣 真的會生氣

annatzang12/13 01:13花那麼多錢吃不飽吃不舒服還要被說玻璃心

wdv99912/14 18:02看到推文檢討顧客深深覺得這間店很恐怖~敘述自己的遭遇也

wdv99912/14 18:03要被批評…

cycle202/04 22:04朋友認識裡面的主管狂被招待然後跟我們說大推,但是我第一

cycle202/04 22:04次去吃是兩年前,不覺得哪裡優啊XD

cycle202/04 22:05某樓其實可以站在原po角度去看事情,假如今天是你今天精心

cycle202/04 22:05準備,花錢還要受氣是怎樣的感覺?