[問卦] 蝦皮退貨流程算便利嗎?
小弟經朋友介紹
用了mxmx這個平台約10年以上，
退貨從未被拒絕、也沒有被問過任何問題。
前陣子公司要我試試蝦皮，請我上去採買、
貨到後，工程師測試說有問題要退，結果賣家問說是什麼問題。
事情分開討論，賣家目前是蠻客氣的，而我也客氣回應。
不確定接下來會如何發展..(例如問題的部分是否要提供影片證明等等)
整體看來，"被問"這件事我覺得OK。
(但稍微麻煩一些，需先跟工程師確認，
也不確定是否需要提供進一步的資料，像是錄製使用影片等等。
之前開箱都會錄，但這次的東西比較難錄。)
反之，mxmx這個平台公司使用至今倒是沒被問過就是。
回到問題，
非踩一捧一的意思，每個平台都有各自優點。
只是想聊聊，蝦皮這個平台退貨是否方便的掛?
還是有時可能要提供錄製影片才能退?
(例如跟商品金額有關、愈高價則愈可能需要提供影片才能退)
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.76.103 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: togs (36.231.76.103 臺灣), 12/14/2023 00:58:01
→
還可以 網購錄影是保護自己的手段
推
b2c比c2c好退
→
依法鑑賞期內就是能給退
→
錄影是保護你自己被賣家索賠
→
比方說賣家說寄給你前東西沒壞
→
收到的東西卻是壞的
→
另外退貨最常見的是被索求整新費
→
m家是你沒遇到吧，不少人買3c退貨呵呵
→
蝦皮要錄影阿 所以建議先用聊聊討價
→
ㄏㄞˊ價 順便套話讓對方承認貨有問題
→
再把聊聊截圖給官方
推
很方便 鑑賞期按退貨直接幫你退
推
超級方便，不囉嗦直接退
39
[抱怨] 蝦皮奈看服飾-違反蝦皮鑑賞期＊店家名稱：奈看服飾 ＊店家連結： ＊商品名稱：奈看實拍 顯瘦遮肉靠這一件 自定經典黑白撞色條紋 100棉 百搭有感 24H出貨 有大碼 棉麻顯瘦哈倫褲 九分薄款小腳褲 透氣親膚 純棉麻 ＊溝通截圖：![[抱怨] 蝦皮奈看服飾-違反蝦皮鑑賞期](https://i.imgur.com/UBgFA25b.jpg "[抱怨] 蝦皮奈看服飾-違反蝦皮鑑賞期")
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Re: [抱怨] 蝦皮賣家 @candy1145 麵茶 態度惡劣大家好， 小弟是意外也被罵的原po老公 首先，其實原po使用的蝦皮帳號是我的 蝦皮帳號也有被公佈在臉書黑名單社團 然後其實也就是這個ptt帳號13
[閒聊] 要是有平台可取代賣家都想離開蝦皮吧說真的賣家不肯離開也就是因為買家都只肯在蝦皮下單，不然多數賣家其實其他平台也都有上架，蝦皮有夠會養奧客的，瑕疵退貨當然合理，自己用了幾天過過癮要退還能判賣家要退。 --13
[閒聊] 蝦皮海外退貨第一次買蝦皮海外 買了幾個手機殼 總價大概$500多 結果商品有瑕疵 想要退貨10
Re: [問題] 蝦皮商城賣家強硬拒絕退貨 扯使用痕跡回應原本貼文 在蝦皮商城下單 因為賣家是自己宅配出貨，所以訂單物流也沒有顯示，只有單號跟顯示即將安排出貨。 後續因為商品尺寸問題，特地留意在蝦皮官方信件退貨日期前申請完成。 8/3到期，我8/2收到就申請，其實系統訂單上面也有顯示申請截止日，但已經來不及截圖![Re: [問題] 蝦皮商城賣家強硬拒絕退貨 扯使用痕跡](https://i.imgur.com/ca5IrLZb.jpg "Re: [問題] 蝦皮商城賣家強硬拒絕退貨 扯使用痕跡")
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[討論] 蝦皮可以拒絕退貨？覺得很荒謬 又不是例外狀況的商品 東西就不能用 網路購買七天內要求退貨 還要提供一堆東西 要收到時候的完整包裹包含貨運單照片 還要錄影片證明商品無法使用 我她媽是寫報告還是退貨啊7
[問題] 蝦皮海外退貨運費蝦皮海外買工具組有瑕疵 11件套組裡9件有問題 賣家不同意補寄好的 聊聊上就叫我直接退貨寄回 但是隔天蝦皮平台上按退貨，換賣家不同意提異議7
[問題] 蝦皮退貨退款爭議大陸商品請問有一個商品, 在蝦皮上買來, 收到後發現根本廣告不實, 當然我在系統上就提出了退貨退款, 賣家就說硬要我自行負擔運費寄回大陸! 賣家也在系統上回應:無收到退貨, 所以拒絕退款 我算了算我寄回那個東西還比商品價值高!? 請問有人遇到這種事情嗎? 難道要在蝦皮上買大陸貨就是要承擔這個風險?![[問題] 蝦皮退貨退款爭議大陸商品](https://i.imgur.com/un0SPjcb.jpg "[問題] 蝦皮退貨退款爭議大陸商品")
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Re: [問題] 蝦皮退款申請已通過但賣家不認(恕刪) 首先，你的動機就不是侵佔故意 所以主觀構成要件就先排除了 賣家在使用蝦皮的服務之前都有同意蝦皮的條款 代表賣家知悉且同意了這樣的退款流程可以提供給買家2
[問題] 在蝦皮申請退貨一直失敗我在蝦皮申請退貨一直失敗，而且是一提出申請就立刻被平台回應失敗，請問這是什麼問題有解決辦法嗎？ 另外有注意到賣家商場消失了… -- Sent from nPTT on my iPhone 6s Plus --
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