Re: [問卦] 為啥台灣一堆店用掃碼點餐?
※ 引述《app325 (艾波)》之銘言:
: 點餐的時候沒人介紹
: 忘記帶手機要點餐要很不方便
: 怎麼在台灣這麼多餐廳開始用啊?
本意是要省人力
畢竟現在便宜的老公常常找不太到
但要顧客掃碼的前提是顧客本身要有數位載具
以及能連上網的網路流量
等於先天就把部分顧客排拒在第一關了
反而日韓這幾年比較多的做法是店內每台桌上放一台低階安卓平板點餐機
至少軟硬體前端這塊店家都先標準化幫顧客處理好了
這種成本其實並不高 只是不太懂為何台灣店家設置平板的比例不像日韓這樣?
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.170.248 (臺灣)
※ PTT 網址
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手機連網路都沒有也別進來了
用智障手機或是連手機都沒有的怎麼辦?
※ 編輯: suzhou (118.150.170.248 臺灣), 01/03/2025 22:07:04推
日本更聰明 直接點餐機取卷 算錢
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不用期待你多會消費
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點餐機取卷 算錢 連算帳那個都省下來了
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還省下店員點錯的機會
實體點餐機一台並不便宜耶 尤其是可以驗鈔找零的那種
※ 編輯: suzhou (118.150.170.248 臺灣), 01/03/2025 22:08:34→
連手機都沒有的也別進來了
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店家才不需要連手機都沒有的客人
其實一些北車-西門町日韓觀光客自由行會去吃的傳統小吃店 不少是店內空間狹小 店員還要跟外國人雞同鴨講 倒不如弄個平板 多國語言菜單 然後不要走信用卡等金流甚至能加減避稅 省人力也能省一些成本
※ 編輯: suzhou (118.150.170.248 臺灣), 01/03/2025 22:12:46推
會比較多小偷吧
那種低階平板幹走的意義? 而且有去看過日韓的 基本上都會再套一個外殼等於半黏在桌上概念 真要帶走可能需要先破壞那個有點肥大的外殼...
推
真的該學用平板 至少能看的版面大一些 大多
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數人隨身的裝置就是手機 最大的手機來看菜單
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螢幕還是嫌小 尤其手機先天就是長矩形比例的
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螢幕 版面沒好好設計其實點餐很痛苦
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更別說掃QRCODE後還要先登入Line的這種垃圾
強迫要人登入Line這種玩法根本學中國那套微信綁定會員個資的垃圾玩法...
※ 編輯: suzhou (118.150.170.248 臺灣), 01/03/2025 22:23:50爆
[閒聊] 現金支付真的比掃碼支付快...完全做到一手交錢一手交貨 看到顧客拿一包煙和200圓 店員事前就準備好找零 同時遞過去23
[請益] 店家申請台灣Pay支付大家好 目前為了五倍券在煩惱 目前傾向數位領取綁定台灣Pay 但是我想缺點大家應該也都知道 台灣Pay掃碼能使用的店家跟其他支付比起來確實少了不少13
[問卦] 麥當勞為什麼不用網路點餐??網路點餐,現場取餐就好了 還可以省掉現場的點餐機 其他餐飲業也可以比照辦理 有外送平台,應該也有內用平台 店家照內用平台出單,顧客自取9
Re: [問卦] 台灣的自助結帳為什麼普及不起來如題我包恩 ※ 引述《ig49999 (見子好可愛)》之銘言: : 如題 : 小妹看youtube有去麥當勞的影片 : 基本上大家都用自助點餐機1
Re: [問卦] 麥當勞強迫用點餐機是怎樣?我是剛到麥當勞一個月的店員 其實覺得點餐機會被排斥 除了台灣人蠻排斥新科技跟花錢就是老大的心態外 那個觸控面板跟使用者介面的反應速度 真的很令人抓狂 但高層又規定要70%使用率5
[問卦] 會因掃碼點餐給一星嗎?這講的掃碼是店家要客人用自己裝置點餐 不是店家備妥平板。 掃碼點餐,就是服務被偷料啊,為何我要用自己的裝置? 那與店家強迫客人自備餐具有何不同? 所以遇到掃碼點餐,本滷都會說我能人力點餐否?3
[問卦] 為什麼改用QR-Code點餐缺不支持線上付款想要節省人力這點我懂,但有一些店的操作我是真的不懂 要顧客掃碼點餐,卻不支持線上付款,顧客最後還是要走到櫃檯付錢 對顧客來說這沒有比較方便吧?對店家來說他也還是要有一個人顧櫃檯啊 所以差別到底在哪?有人知道嗎? --3
Re: [問卦] 麥當勞點餐機變好用了訓練有素 操作熟練 甚至察言觀色還能推薦顧客點什麼的櫃台人員 比一台點餐機更好用!! 點餐機可以設置 但最好標語提醒顧客:如果你的點餐目標品項 數量都明確 使用點餐機會較快速! 那些喜歡"霸機" "選擇困難" "不會操作的人" 可以建議前往櫃台人工點餐1
Re: [問卦] 麥當勞為何愛改成點餐機啊?現在去麥當勞, 給我的感覺就是現場排隊的顧客不重要, 外送的顧客至上,搞外送還能節省成本, 剩下清潔垃圾、點餐等等的成本。 人力最好全部拿來用在內場做食物,- 大家好, 目前疫情越來越嚴重,我們公司考量顧客消費可能怕常與人接觸,目前為店家開發雲端PO S+多元支付。 只要桌上放一台平板就可以讓消費者自己點餐掃QR Code線上付款,減少外場人力成本。 雲端POS業可讓店長用手機查看當日營業狀況與食材控管。
爆
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