Re: [問卦] erp系統真的很神嗎….

※ 引述《andyajacky (你當我錐子?)》之銘言：
: 公司五十多年都是用一套系統
50多年是1972年以前耶!!程式語言都還沒發展多久，C語言甚至1972年才出來

: 雖然是老舊，但使用上都很直觀很方便
: 要入一張訂單，一個頁面都可以處理完成
: 最近不知道上頭在想什麼，
: 整個集團全面轉換成erp使用
: 結果想說應該還不錯用，畢竟業界好像都在使用
: 沒想到是災難的開始，寫訂單很不直觀很麻煩
: 要額外做什麼就要多開視窗去做
: 以往沒交易過的尺寸要先有料號、沒有就無法輸入
: （公司產品破千個，尺寸也是破千個
: 還有如果是自動發貨，你在手動發出就打不出發票
: 一堆災難的事情發生，導致最近客戶下單
: 我都請他先叫同業..
: 請問erp真的很神很好用嗎？
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: Sent from JPTT on my iPhone
ERP通常不是為了"很神很好用"，但是是有機會做到這個程度的，
如果是使用ERP原廠的基底要做到則不容易，因為目的不同

目的來說
ERP是企業資源規劃，重點在於企業各個角色的作業串連。
首要目標是將企業的作業流程涵蓋，很容易將流程拆分成許多步驟
因為拆分多，就會讓人覺得有很多畫面
在大型組織情況下，單一作業流程由多人作業完成算是正常的事

但並非所有流程都是如此
我曾接觸過1人內勤，要處理近3億營業額的進出貨、調撥，
這個若是只將ERP導入，是無法解決問題的

反而是要將流程「特化」「客製」，
讓使用者「方便」使用。

因為ERP的範圍可以無限擴大，有些產品能在內部撰寫程式來優化，
有些則需透過外部程式及資料交換來達成，
有的甚至無法做到那麼「方便」的情況。

同時，導入的時候，各流程的衝擊評估沒做好，
或是範圍大導致超乎預期的狀況發生，
或是顧問、企業主導人溝通不順暢、不夠細節，最終都可能導致導入初期是一場災難。

但若有底氣、熬得過去，並且願意努力持續改善，
該ERP系統及該被導入之企業都能做出不錯的規劃與調整，
「很神很好用的ERP」還是有可能出現的~

這裡也順帶一提，
不存在某廠牌的ERP就是好用的觀念，
所有的ERP大廠都有很有名的失敗經驗，
甚至有很多失敗狀況是沒有被表達出來的，
所以只有流程適合，公司的經營層、主管層、作業層正確理解導入後差異，
才會有好的ERP。

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