[問卦] 有沒有客服人員這工作到底好不好當呢？
客服人員這工作到底好不好當？
感覺要懂所有的規定，而且必須馬上聽懂客戶的需求
而且要很有耐心脾氣要很好，重複的解釋給跳針聽不懂的客人，
感覺頭腦思緒要很清楚～
只是往往每位客服人員解釋出來的意思都不一樣~
而且處理事情的態度也沒有一樣 (有的積極 有的擺爛)
也會碰到現場人員的認知跟客服不一樣
來談談各位的看法吧？
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.176.105 (臺灣)
※ PTT 網址
推
需要脾氣好的人
推
我能跟您說的只有抱歉
推
要能馬上找到答案 還要接到一定量
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只會在那邊嗯嗯啊啊的不能當客服
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不好當 要有耐心 遇到聽不懂ㄉ
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還有浪費口水
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我當過一個禮拜客服 主管同事該教的教了
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最後一天主管假裝客人來驗收
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問一堆78問題還演起奧客一直刁難我
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我氣到不做了
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主管還說不要不爽 這些都是可能遇到
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如果我靜不下來耐心回答那去結一下薪水
推
薪水好嗎？
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這麼難當，至少一個月薪水也要5萬起跳吧
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我在某交通運輸業當客服已經4年了 只能
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說台灣最美的風景是人(╯°□°）╯
推
有朋友在瑞典家居品牌論調到客服，因
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為木製傢俱長出問題被靠北，他說真的
→
每天活在滿滿的負能量裡
爆
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[情報] 500M方案(有打客服的)小弟我今天中午被中華電信客服吵醒 一開始就說500M方案已經暫停了 但是公司說 只有之前有打客服的客戶 都保有要不要辦500M方案的權利 所以有打進客服詢問 還沒接到電銷的人![[情報] 500M方案(有打客服的)](https://i.imgur.com/i2tMDDib.jpg "[情報] 500M方案(有打客服的)")
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[問題] 聯絡麥當勞客服的方式各位安安 今天在某分店排隊時，遇到前幾位客人號碼被按掉的問題 我跟店員反映之後，店員請主管來說明 值班經理裝死說是系統問題（如果是系統問題，為什麼我反映之後我的號碼沒有被按掉） 我跟他說我之前遇到好幾次，他才改口說「今天真的是因為系統問題」![[問題] 聯絡麥當勞客服的方式](https://i.imgur.com/cOTXjlUb.jpg "[問題] 聯絡麥當勞客服的方式")
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[靠櫃] 糟糕的Three靠櫃及客服應對經驗7/19二更 剛發完文沒多久就接到業務主管的來電了，終於來一個知道客服要怎麼做的人 很標準的致歉，知道問題點在哪，說後續會再跟A主管反應 業務主管說剛剛接電話的不是客服，是助理，因為今天客服去忙還是什麼的 A是訓練部人員=客服，這是讓我最驚訝的，A還真的是客服、沒遇過做的這麼糟的，連轉呈7X
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