[抱怨] GAYA Hotel服務態度實在很差勁

coqcoqsac 03/30 20:07你就不能自己從客戶端確認自己訂幾筆嗎？飯店收到

coqcoqsac 03/30 20:08的訂單有些不會顯示手機跟卡號，無法判定是否為重

coqcoqsac 03/30 20:08複訂單

coqcoqsac 03/30 20:09而且你為什麼入住當天才在櫃檯確認訂單？

moola 03/30 20:23所以為什麼 要定了 Booking 又要定 AGODA

moola 03/30 20:23定了 AGODA又要取消

moola 03/30 20:23而 AGODA的是不可取消的訂單

moola 03/30 20:23你朋友不是也知道？

moola 03/30 20:23那你朋友是用 Booking的訂單入住？

moola 03/30 20:23AGODA的訂單已經取消 但是這是不可取消的

moola 03/30 20:23本來就會被扣款也沒什麼不對啊

moola 03/30 20:25至於服務應對態度 網路上的 督割事件太多了

moola 03/30 20:25會很主觀 不予置評

moola 03/30 20:25你也不是親身經歷 也是聽朋友說的

moola 03/30 20:25不如請朋友把訂單截圖 拿出來大家才有比較公正的評

moola 03/30 20:25斷

s9151169 03/30 21:07用第三方確認好不是自己的責任嗎?

ramire 03/30 22:55沒有出示訂單編號嗎？不然怎麼可能查不到

ioci 03/31 03:55重複預訂然後沒看清楚訂房取消政策 原po還是自己認

ioci 03/31 03:55了吧

jlee1312 03/31 08:35看不出飯店哪裡服務態度差勁

kingss 03/31 09:38用不同訂房網、名字又有差異、入住當天才請飯店查、

kingss 03/31 09:38又不是只服務你們一組客人…

samemoon 03/31 12:21訂房自己一定都會有記錄 如果你有記錄飯店方不會查

samemoon 03/31 12:21不到，應該是你自己訂一訂又不記得你自己的記錄

samemoon 03/31 12:22你沒有確切的訂房資料，飯店方也很難幫你查，如果當

samemoon 03/31 12:23天他們的散客數很多的話，實在訂單也很不容易查

samemoon 03/31 12:24所以用訂房網最好比價完再訂，不要又不同的訂又忘了

samemoon 03/31 12:25取消，飯店方其實沒有責任也沒義務幫你處理這個問題

nkbd 03/31 14:06如果沒有給出正確訂房資料 各家的系統不太一樣 能

nkbd 03/31 14:06幫忙解決是貼心 不能幫忙解決也不能說是態度差勁

mina51 03/31 14:28合理

crazyhamster03/31 21:54兩個網站都有訂單編號可查吧？

hunter05198904/01 12:15代po 我幫你噓你朋友

fyne1978 04/01 21:58不是世界不是只繞著你轉

tarimasu 04/02 02:15從台東版過來噓

effielinlin 04/03 20:00被扣款合理啊！訂房之後不是都會有訂房確認單嗎？開

effielinlin 04/03 20:00手機查訂單編號告知飯店人員不就好了，一直堅持用名

effielinlin 04/03 20:00字查幹嘛，全台灣同名同音拼音很多一樣好嗎

effielinlin 04/03 20:04而且你的費用是付給agoda並不是付給飯店，飯店也不

effielinlin 04/03 20:04會有你們的信用卡～說到底就是你朋友的問題