[討論] 國泰實支實付(CV)門診手術不能在診所?
想跟大家請教一下
最近小魯因為鼻子過敏 到診所進行鼻甲無線射頻手術
但提出理賠時
國泰居然說 新真全意住院醫療健康保險附約(CV)這支實支實付
只賠醫院的門診手術 不能賠診所門診手術
回來翻條款 他的確寫"被保險人於本附約有效期間內因第三條約定
而於"醫院"接受手術治療"
相較於全球人壽門診手術條款中並沒有加"醫院"這兩個字
不知國泰人壽這樣的理賠是否還有後續討論空間~~
一般人怎麼想都不會想到門診手術只能在醫院做 不能在診所做XD
有沒有人遇到類似狀況的呢
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首先回答「一般人不會想到門診手術只能在醫院做,不能在
診所做」
消保法的定型化契約與保險契約的審閱權,目的在企業擬定
契約條款時候,通常會選擇有利自己或忽略消費者的約定,
所以法令給消費者在締約前有充分審閱契約期間
如你內文所述,該附約的門診手術只限在醫院不包括診所,
這問題在審閱條款時不但消費者本來就要注意到,而且針對
重要事項,企業經營者在廣告中要加粗加大字體,業務員在
招攬時也要充分說明
既然業者有提供條款以供審閱,再爭執條款的醫院是否包括
診所,或者消費者不知,勝算其實不高,通常法院都會告訴
妳「若契約文字業已表示當事人真意,而無需探求別事者,
即不得反捨契約文字而更為曲解」
所以不要執著在保險公司沒有說、契約應如何解釋
當然 契約為上 但一般人是否能夠知道 契約當中的"醫院"並不包含"診所"? 銷售時他也沒有特別註明 "醫院"並不包含"診所" 也沒有註明 門診手術只能在"醫院"進行 也基於一般人不會理解 所以我特別PO出來讓大家知道國泰實支有這問題~~~~
※ 編輯: Hofa (111.184.163.171 臺灣), 08/18/2023 23:31:57但是,相同手術在醫院治療可以獲得理賠,但診所則不行,
顯然有失公平
畢竟保險業所依據計算保費的經驗率,都是危險發生率,在
醫療險多是疾病發生率,應該不是同種疾病在醫院接受治療
的發生率
用這點下去主張可能會比較有利
z大已經講的很明白了
締約前有給你條款樣張,裡面就寫了門診手術限醫院,你如
何說你不知道?
就看你的業務員會不會敢爭取了
既然主張銷售時沒有說明,你就要負擔舉證責任
在那邊爭締約前沒告訴你、沒有說明,根本浪費時間
不行我問過,不過才賠1000我覺得在診所做也沒差很多
看業務會不會爭取而已了
不是只有國泰這樣搞,宏泰薰衣草也是
我的業務有跟我講過這張要醫院做門診手術才有賠,前
陣子小孩去醫院急診有算門診手術,在牙科拔橫向智齒
雖然有切開縫合麻醉,但因為在診所做所以也沒賠。
笑死了,就算是複雜拔牙手術賠也才多少錢,說的好像陪你
多少錢似的
是的。所以舉凡眼科、拔牙...等手術請記得去醫院處理。
由於我的業務有特別提到這點,所以當初調整保單時有注意到
我買國泰CV1在牙科小診所拔智齒有理賠喔!
去翻了一下門診手術條款CV只寫醫院,CV1有寫醫院和
診所
我的業務就是遇到保戶沒理賠去申訴,才特地要我注意這點。
winth好了啦
樓上看不懂你的意思?
置板凳看戲
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