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[問題] 日航姓名相反(trip訂票)

看板Japan_Travel標題[問題] 日航姓名相反(trip訂票)作者
vicsan
(維克珊)
時間推噓40 推:44 噓:4 →:108

各位前輩好,之前從trip訂了一家四口捷星去,日航回的東京機票。

訂完才發現姓名打相反了

致電捷星客服已幫忙更改姓名成功,但日航說若是第三方訂的只能透過第三方更改。
跟trip前後溝通了兩周心力交瘁,從一開始說不能改,到後面終於確認有手續費會幫忙更改,但付款後又通知還是無法更改 建議我們退掉重訂。上萬元的機票一人只能退款一千多

詢問日航客服是說姓名相反,的確是有可能被拒絕登機的

已經萬分後悔為何要從trip訂票,但仍抱著一絲希望想上來問問各位前輩們,有人日航姓名相反最後有成功登機或是有其他解法嗎?

現在很猶豫要不要退票重訂,這樣一家四口算下來約莫會損失六萬元以上(哭)

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.115.196 (臺灣)

※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/Japan_Travel/E.RQgt_7XLdk-8

※ 編輯: vicsan (1.169.115.196 臺灣), 05/29/2025 23:08:44

yoy0813 05/29 23:18反正都有可能要重訂 是我就現場看看 不能登機現場

yoy0813 05/29 23:18重買就好 反正退總共才退四千還不如跟他賭一下

falllin 05/29 23:19就是看你自己要不要賭而已,問別人的有沒有成功登機

falllin 05/29 23:19過其實沒有什麼意義

fman 05/29 23:36嗯~別人的經驗不一定適用,就看你要不要賭了,如果

fman 05/29 23:37我是一個人還會賭賭看,但既然是帶家人,我就不會想

fman 05/29 23:37賭了,錢可以再賺,但被念是可能一輩子的

t21 05/29 23:39去現場不能再說吧。

t21 05/29 23:40基本上其實機場櫃檯都可以解決啦,看你平常有沒有燒

t21 05/29 23:40香拜拜

t21 05/29 23:40如果怕你就重買

t21 05/29 23:42以前有一次我把我太太的名字多打一個英文字母。結果

t21 05/29 23:42台灣飛去韓國都沒人發現也沒有問題。

t21 05/29 23:43從韓國回來的時候,登記證行李都拖運了。見過要要入

t21 05/29 23:43安檢的時候進不去。

t21 05/29 23:44後來才知道訂票時姓名多打一個英文字母護照姓名和登

t21 05/29 23:44機證姓名對不起來。然後跑回櫃檯處理。

t21 05/29 23:47應該是說跑回櫃檯處理,然後才知道多打了一個英文字

t21 05/29 23:47母。

t21 05/29 23:51韓國櫃檯的人只是覺得很神奇,為什麼台灣那邊都沒發

t21 05/29 23:51現還可以飛過來韓國,後來也是直接幫忙處理

Jernome 05/30 00:00這個真的不好說! 畢竟每個人的經驗不代表一定就

Jernome 05/30 00:01是絕對! 如果真不想多付,就是到現場再處理看看是否

Jernome 05/30 00:01有轉圜的餘地

MeloKing 05/30 00:11理論上 姓跟名順序打反沒關係 但沒辦法跟你保證…

fanatic2000 05/30 00:17航空公司基本上都會制定改名費的收費標準

fanatic2000 05/30 00:17你不改他們有權拒絕你報到

fanatic2000 05/30 00:18我之前清邁改機票也是姓名打反 致電給客服說需要寫

fanatic2000 05/30 00:18信申請改名

cycling 05/30 00:22自己貪小便宜用中資ota噴一萬元自找的

kiki0089 05/30 00:28看大家留言是OTA 常見,小心紀錄~

※ 編輯: vicsan (1.169.115.196 臺灣), 05/30/2025 00:36:45

※ 編輯: vicsan (1.169.115.196 臺灣), 05/30/2025 00:37:16

a27281591 05/30 00:58自己要用第三方就是乖乖吞下去

a27281591 05/30 01:00老話一句,不會處理或無法負擔第三方訂房訂車訂機票

a27281591 05/30 01:00的風險就不要用

WRD 05/30 01:17結論就是你心臟小顆不適合用便宜的平台,要是我自

WRD 05/30 01:17己打錯應該不會像你這麼折磨就去現場跟他講就好啊

WRD 05/30 01:17,真的跟你說不能登機,你退了重買又不一定要買日

WRD 05/30 01:17航…

FXW11314 05/30 02:00是誰給你的勇氣敢用外國OTA的?

laechan 05/30 05:55至少你的分享救了許多也想用的人

jason5678tw 05/30 06:31用ota哪有問題==?

leejones 05/30 06:36他自己姓名打反,跟OTA有什麼關係?這麼粗心用官網

leejones 05/30 06:36訂搞不好也會發生。

Sunal 05/30 08:46有時候是OTA姓名欄位的問題,容易混淆打錯,不過tr

Sunal 05/30 08:46ip中資應該很清楚中文姓名才是

digodi 05/30 09:57問chatgpt的結果一樣,就是賭。不管甚麼亞洲航空容

digodi 05/30 09:57忍度比較高阿,或是有很多人成功經驗,甚至是錯誤程

digodi 05/30 09:57度只是姓名對調不是打錯,這些都不能保證一定登機,

digodi 05/30 09:57就是得賭。

blueslovetw 05/30 10:03明子寫錯跟OTA沒關連啊...填資料本來就要多注意小

blueslovetw 05/30 10:03心點,去程沒問題的話,是我會到日本後找日航櫃檯

blueslovetw 05/30 10:03直接詢問先,若不確定就回程時試看看,真不行再重買

blueslovetw 05/30 10:03,不過要有配套就是

blueslovetw 05/30 10:03名字

ppp9527 05/30 10:07看了這篇,發現我在trip訂的機票也是顛倒。

ppp9527 05/30 10:07中文行程單是CHEN(姓氏) AAA BBBB(名字)

JackLee5566 05/30 10:07好奇問 官網買打反有轉圜餘地嗎?

ppp9527 05/30 10:08英文行程單是AAA BBBB(First Name) CHEN(Last Name

ppp9527 05/30 10:08)

ppp9527 05/30 10:09中文是正確跟護照一樣,英文是顛倒,這樣還要去修

ppp9527 05/30 10:09改嗎?

rocky9137 05/30 10:15第三方保重

linyuw 05/30 10:34拍拍 虎航有規定打反可以免費改

linyuw 05/30 10:36廉航4人到東京買到6萬 這價錢?

poweryeh 05/30 10:59ota買的機票有可能在櫃台辦理登機時不能改嗎?

poweryeh 05/30 11:00頂多付點手續費吧

bobbycute 05/30 11:09給ppp大, last name是姓, 所以你資料沒有入錯。原p

bobbycute 05/30 11:09o應該是表達AAA BBBB入在Last name, Chen入在given

bobbycute 05/30 11:09 name所以入錯了。

cckhyofg 05/30 11:14貪小便宜結果虧大錢

a0935006936 05/30 11:26別賭吧

bg567 05/30 11:27直接去賭 不給搭要說明明問過客服說沒問題

ppp9527 05/30 11:45謝謝bobbycute網友,我查了一下網路的機票,應該是

ppp9527 05/30 11:45您所說的。

lordwill 05/30 11:51Trip不是也很容易超賣嗎

a0935006936 05/30 11:57TRIP很容易超賣嗎...?

a0935006936 05/30 11:58去航空官網查應該可以看到旅客資料吧 這樣

a0935006936 05/30 11:58還會算超賣嗎@@

mtcoat 05/30 11:59那麼愛用第三方踢到鐵板了吧機票一律航空公司官網

mtcoat 05/30 11:59訂票>國內旅行社>>>第三方平台>>>>>>>>>>>>>>中國

mtcoat 05/30 11:59trip

akarilala 05/30 12:28客服都跟你說了可能拒絕登機……問網友是想換這段期

akarilala 05/30 12:28間的心安嗎

remprogress 05/30 12:34推一樓

tio2catalyst05/30 12:49地勤能做的遠比想像的要多,去現場賭賭看

lead0722 05/30 13:00我也打錯過 問問地勤吧或許可以改 我改過

cadence 05/30 13:48捷星這麼佛喔可以幫處理 第三方不是都不會理嗎

akiranon 05/30 14:15請教第三方購票的好處是什麼?因為我都官網買

s910928 05/30 14:36請洽航空板

blueslovetw 05/30 15:10akiranon:就有時有促銷便宜多啊,然後風險自負,如

blueslovetw 05/30 15:10果是廉航,我覺可以,買傳統的話看人....

bitcch 05/30 16:14可以啦 地勤看到會直接改

edwin 05/30 16:51關OTA屁事??? 明明是自己打錯還怪東怪西 = =

fall781254 05/30 16:54理論上台灣櫃檯會放行,但國外出入境可能會卡你,大

fall781254 05/30 16:54不了回程再買一張臨櫃而已,怕什麼?

heavenbeyond05/30 16:59trip我都用快十年了吧,連去南美要轉機三次這種超複

heavenbeyond05/30 16:59雜旅程都是直接trip買,從來沒遇過超賣或任何問題。

dreamsheep 05/30 19:24我訂機票前,有稍微做一下功課,發現大部分的人都

dreamsheep 05/30 19:25不推薦從代訂網站訂機票,因為改票或碰到任何問題會

dreamsheep 05/30 19:25非常麻煩,於是我就直接從官網訂了......你訂之前

dreamsheep 05/30 19:25有稍微做一下功課或google一下嗎

dreamsheep 05/30 19:26第三方購票的唯一優勢是價格會便宜一點點吧?但對我

dreamsheep 05/30 19:26來說它的風險和便宜的金額沒有成正比。

dreamsheep 05/30 19:28特別對於傳統航空來說,官方訂票的保障多多了。

gogo79979 05/30 21:07姓名反沒關係啦,直接去報到就好

shock1021 05/30 21:48為什麼很多人都要一直怪OTA啊

shock1021 05/30 21:48問題就不是OTA 笑死

shock1021 05/30 21:48要用OTA就是要確保自己輸的資料完全正確

shock1021 05/30 21:48不然就直接官網買吧 省事

sammy98 05/30 21:59姓名打反無感搭了100年香草樂桃法航英航國泰都沒發

sammy98 05/30 21:59現 反而是搭虎航説不行才發現原來搭了100年的飛機打

sammy98 05/30 21:59錯姓和名

sammy98 05/30 21:59結論 只有台灣人 才會在意你打錯姓與名

Pujols5566 05/31 02:02攜程超好用的呀用幾百次了沒出過問題,飛機改時還

Pujols5566 05/31 02:02會主動寄簡訊通知服務超好,24小時的中文客服處理

Pujols5566 05/31 02:02也很有效率

liujackkl 05/31 04:36trip的壞處就是要國外刷卡手續費

kaltu 05/31 05:34不能改就不能改,收了手續費再說不能改的OTA上面一

kaltu 05/31 05:34卡車護航啊

jfs 05/31 06:29我是不太相信官網訂的話,會有航空公司收完錢再說

jfs 05/31 06:29不能改的= =

a27281591 05/31 10:49所以問題是透過第三方比較麻煩啊

girafa 05/31 13:29就算最後付費 還是不要破壞全家旅行的興致 不要為了

girafa 05/31 13:29六萬吵架 當場一場教訓吧

girafa 05/31 13:30下次可以試試看官網訂票 問網友經驗其實不準 到時

girafa 05/31 13:30候櫃檯要求您付費 又不能拿這篇給他看說:別人都免

girafa 05/31 13:30

girafa 05/31 13:31目前事情發生了就是無法改變的事情 臨櫃處理就配合

girafa 05/31 13:31吧 全家出國玩很難得 開開心心的去玩吧

Ardream 05/31 14:10一堆人落井下石囉,不知道不用回答謝謝

Ardream 05/31 14:13講的好像官網訂就沒問題一樣,一堆人打客服也找不到

Ardream 05/31 14:13

a27281591 05/31 15:30說比較麻煩也沒有說官網不會遇到阿,是在滑坡?

raulbase0 05/31 16:38我只知道我之前虎航打反姓名還能自己上網更改順序

raulbase0 05/31 16:38,但會員的話就要寫單子寄信去改了

bettybuy 05/31 17:15trip最近就很多網紅推啊

bettybuy 05/31 17:15不過姓名打反就…只能怪自己了 拍拍

griffick 05/31 18:54不就自己輸入錯誤 關OTA啥事

a27281591 05/31 20:51虎航會員姓名打反寫單子改超快

enso 05/31 22:16因為trip就是Ctrip 來自中國的旅行社

enjoyyou 06/01 07:49客服為了避免爭議 一定會跟你說要自己改阿

enjoyyou 06/01 07:49因為就是會有奧客故意不說完整的情況 想騙客服說出

enjoyyou 06/01 07:50不用費用這件話來吵 純粹姓名顛倒 地勤主管同意後

enjoyyou 06/01 07:51基本都能調整 但也是不排除遇到心情不悅的地勤 就..

eypon 06/01 11:04我去年虎航也輸錯字,還在出發前4天才發現,也是傳

eypon 06/01 11:04證明跟申請單修改啊,不要把錯都怪到人家身上,各

eypon 06/01 11:04家公司都有補救機制

jackyuki1 06/01 13:11我第一次搭樂桃真的打錯名字過……

jackyuki1 06/01 13:12還好日本地勤幫我名字然後印登機證

jackyuki1 06/01 13:12

kaltu 06/02 01:02基本上亞洲地區姓名跟歐洲慣例相反國家的航空公司都

kaltu 06/02 01:02行之有年有姓名相反的應對措施,最佳解就是到現場問

kaltu 06/02 01:02地勤,從頭到尾都沒發現的旅客佔絕大多數,端看當天

kaltu 06/02 01:02主管如何處理

kaltu 06/02 01:02至於雷到不知道自己不能處理還收錢,收錢還不辦事的

kaltu 06/02 01:02OTA就別瞎推了