[心得] FLOTEMP 退貨心得進行中
直接講重點 退貨會被刁難
由於覺得跟門市的躺感有差距,睡了一個月還是不習慣(太硬),決定退貨
官網上寫著
https://flotemp.com/pages/%E9%80%80%E8%B2%A8%E9%A0%88%E7%9F%A5
● 退換貨方式
退貨:登入會員 / 會員中心 / 消費購物記錄 / 我要退貨
註:請勾選退貨商品並註明退貨原因、退貨地址、電話等資訊,若為分期付款之訂單不可部分退貨,請詳讀退貨注意事項。
但是你在你的訂購紀錄是找不到退貨的選項喔!!
撥給客服,客服會請業務跟你聯繫
其實這裡就感覺不太妙了,退貨這種事不是直接跟客服講好 約時間就解決的事嗎??
後續跟業務聯繫上,果不其然,劈頭就怪你
1.感溫床不可以用保潔墊=>我有一個三歲小孩也睡在上面,萬一尿了??
2.感溫床 床包不可以太緊會影響軟硬
3.你沒有用我們的感溫枕 所以睡得不好,怕贈品拆了不能退嗎,請再去門市買一個搭配床墊 => ?!
我心想我買一張床要處處配合他 我是自找麻煩是嗎
後面我就有一點被惹毛,問他 你只要告訴我倒底能不能退? 能或不能?!
業務:我們開業20年,全部人都買了用得好好的就你一個人退、退貨會有多少損失、我要收你運費等等情緒勒索的話
我:好好好 你運費多少錢我付 600 1000 2000 3000 隨便你
業務:那就3000
WTF? 不是120天不滿意包退嗎,我隨便開個運費你就抓最高的金額,公司到底有沒有規範阿
10幾天後床墊已經被回收了,今天廠商了一封簡訊請我匯款3000才能刷退.
打電話過去問3000收的名目是甚麼也說不出來,又要請業務打給我討論
我最大的問題就是第一通電話退貨當下情緒有起來說出3000隨便你....
目前就等業務CALL來看看他要想訓甚麼了,我該跟消保官申訴嗎??
床墊好不好見仁見智,但是服務請大家斟酌了
當初就是看網路上沒甚麼負評才買的 哭阿
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不針對任何廠商,通常試用的人多數忘了時間內退貨,少
數人嫌退貨麻煩,周遭的朋友通常是忘記時間,很想知道
退回的東西最後去了誰家。試用是否只是一種行銷手法?
推經驗分享。退貨的聽說有些會賣給飯店
雖然我是睡得還可以,但這個退貨程序也太扯,是我一定狂
飆他客服一起飆
這廠商是喜憨兒吧 直接過去現場罵比較快
這家賣的比較貴 所以我會從便宜的開始買+退
也退過 過程非常不爽快 至於你所說的"業務"嘛...不好說
這個所謂的業務真的很像打手
能試睡的床,有沒有想過買到的也是別人試睡過的?
我可以接受啊,不過今天的重點大家再買東西前還是要看清
楚,多google多看點心得再下手
我是使用得蠻滿意的,不過退貨這樣太誇張,這樣他們的保固
也不禁令人懷疑阿...
那當初應該喊到一千就好
客服口氣也太差
如果商家覺得退貨會造成困擾就不應該提出睡不滿意可
以退貨,不少人買床墊的確是會將能否退貨列入考慮
重點是在於官網就寫退貨官網支付運費吧,要咬死這點
照樓上說的,那這樣就是廣告不實啦
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[心得] 要留意好市多汐止店退貨需剩半數最後結論寫這邊 : 客服主管剛打來,很明確指出不管是客服當下處理的退貨櫃檯自稱退貨商品需剩半數是錯 誤的。 並稱好市多最大的價值(重複了好幾次)就是提供給會員無條件退貨,自始至終關於退貨的 條款只有這條:52
[心得] 上週日在101直營店退貨的心得更新: 對於文章最後一句話「或許我不是女生吧XDDDD」向各位道歉。 沒別的意思,只是希望這個心得不要太過沉重而已。 虛心受教,就不刪了!提醒自己注意言行。 另外,這篇只是想跟大家分享自身的經驗。36
Re: [心得] (更新)MOMO買手機退貨很有問題之前在版上po過momo購買手機退貨的心得文, 更新結果讓大家知道,但也還是一樣希望大家購買前請三思! ---------------------------------------------------------- 先說結論,momo全額刷退了! 我訂購了手機+手機殼+手機保護貼12
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