Re: [求救] CR3 raw檔無法預覽
進度報告，繼上星期的問題，apple幫我解決了cr3檔的讀取問題，目前剩下「無法縮圖預覽」沒解決。
詢問台灣apple原廠以及canon原廠客服，結果被互踢皮球，綜合兩邊客服的說法是叫我下載canon的Digital Photo Professional 4來閱覽照片，至於我現存的問題，兩邊廠商都感覺沒有要幫我解決的意思，以上。
有人有任何建議也歡迎告訴我，謝謝 :’(
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※ 編輯: john86314 (118.167.77.83 臺灣), 07/08/2020 23:26:55
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推
canon 的原生 raw 檔用 canon 的官方程式開比較是正
→
解
→
apple 不需要為每個檔案都用得能預覽
→
adobe 的 camera raw 更新看看
有，我已經下載canon官方程式了，adobe也是最新版本，這部分讀取cr3都沒問題的。我 的點是蘋果官網自己說可以支援，但電腦裡卻不支援，蘋果客服沒打算幫我解決，只叫我 用替代方案（叫我用canon官方程式），讓我覺得台灣蘋果公司很不積極，覺得無奈:(
https://support.apple.com/zh-tw/HT210191
推
在OS下縮圖預覽是靠Apple的RAW核心，Apple Photos及部分程式
→
也是用Apple的RAW核心，DPP跟Adobe的RAW Engine都跟在OS下預
→
覽無關
→
如果用Apple Photos跟OS的Preview都可以開CR3就表示OS的RAW
→
核心有支援，只是縮圖預覽不曉得為什麼不能用，這還是蘋果的
→
鍋
蘋果的鍋結果蘋果自己不解決。
→
試試看安裝Canon的軟體 可能mac就會認識你的raw了，就
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是一種裝driver的概念如果正常，Canon的軟體要不要刪就
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隨意了之後
我有下載canon軟體，但是問題沒因此解決，應該就如下面xoy版友說的
推
Windows是這樣，但是macOS不是，OS用的Apple RAW Engine是蘋
→
果自己維護的
![[求救] CR3 raw檔無法預覽](https://i.imgur.com/0poawpJb.jpg "[求救] CR3 raw檔無法預覽")
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