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[心得] 三星舊換新大抱怨

看板MobileComm標題[心得] 三星舊換新大抱怨作者
dnjh960102
(turbo titor)
時間推噓35 推:37 噓:2 →:30

今天一早在吃早餐
突然被物流電話突襲
說他在公司樓下要跟我取件舊手機
當下一整個黑人問號
沒有簡訊也沒有email事先通知
啊不就還好我上週先準備好放在公司

給完件拿到取件單又一個問號
上面寫我舊機取件料號是note10
但我明明在三星商城當初填的是note9

於是又浪費一個中午休息的時間跟客服周旋...

有在線上填舊換新的各位
記得隨時準備好你的舊機
以防被突襲
另外也要確認訂單上的資料是否正確
不然到時又被莫名退件


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Sent from JPTT on my Samsung SM-S9180.

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.243.176 (臺灣)
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yehhdog03/07 12:54是不是當初選錯行,另外如果很多東西都可以特別註記去改

客服查的到我當初填的 的確是note9 是單子上寫錯

x2310003/07 12:55我這邊舊換新 取件跟填的也不相同 問客服叫我先不要交出去

f10qpalzm03/07 13:01去智慧館辦就沒那麼多問題 物流業者本來就不會約時間

我跟客服通話 他跟我說正常流程是會在前三天發簡訊跟mail 物流才會來取件 所以物流直接來收絕對不正常

eitr270303/07 13:07幹 剛剛貨運收走了 才發現單子打不一樣的型號

joe053103/07 13:08無奸不商

aspeter03/07 13:11怎樣出那麼多包…

※ 編輯: dnjh960102 (223.137.243.176 臺灣), 03/07/2023 13:15:10 ※ 編輯: dnjh960102 (223.137.243.176 臺灣), 03/07/2023 13:16:04

favre03/07 13:223月1日商城客服來電說3月6日來收 結果3月3日物流就來收

favre03/07 13:22還好我也是先準備好放在公司 幸運的是單據資料正確無誤

tonyian03/07 13:25就說了 三爽哪個東西沒瑕疵?包含人跟腦,你們真當說笑

tonyian03/07 13:25的?

weidolphin03/07 13:26昨天有收到簡訊說3日內會來收

maxw110203/07 13:31智慧館代理系統太多 水準也是參差不齊 竹北遠百的 我覺

maxw110203/07 13:31得不錯

sarah94642203/07 13:35暈倒 如果請社區警衛轉交 要怎麼來得及攔截錯誤的取

sarah94642203/07 13:35件單

keigowei03/07 13:43哈 你怎麼跟我一樣線上填NOTE9活動通知函也是NOTE9,結

keigowei03/07 13:43果聯強丟給我的簽收單是S10+,跟客服回報了等待處理。

keigowei03/07 13:45往後有舊換新還是走智慧管館好了,提心吊膽真的超級掰

cliff200103/07 14:14連收個機子型號都能弄錯 真的開眼界

terry104303/07 14:15簽收單是s10+,那物流自己要生出來

RAA114455703/07 14:25客服說星期一來收,我還在等

combo99903/07 14:30我的上週被收走,今天又接到電話說要收,我???

ltytw03/07 14:39笑了

weidolphin03/07 14:49剛剛收走了,簽收單型號不對...

kingdeath03/07 14:55我剛剛也遇到一樣的情況,型號不符

keigowei03/07 14:56笑爛,到底有誰簽收單是對的啊?

keigowei03/07 14:57客服表示,又是誰出包啦害我電話接不完…按

freshbox703/07 14:59我懷疑收件地址跟手機型號是分批撈資料再合併

freshbox703/07 15:00才會有這樣地址正確但型號對不上的問題

LoveShibeInu03/07 15:01韓國子龍

EPIRB40603/07 15:05我用線下舊換新資料是對的,線上的可能出錯了

peterisme1703/07 15:09聽起來怎麼像詐騙啊...

yehhdog03/07 15:43我就問 我寄放守衛的取件的 怎麼對簽收單....

kingdeath03/07 16:06聯繫三星商城克服後聯強客服有打來說要更新取件資料囉

eitr270303/07 16:16登錄note8簽收單寫n20u是不是可以反污三星一筆了

haopig03/07 16:44我是前天收到簡訊說三天內會來收,今天貨運大哥就打來約

haopig03/07 16:44取件了,很客氣如果今天沒辦法給明天也可以

s4081503/07 16:47我也是錯誤的簽收單,物流走掉我回家看才覺得怪,箱內有附

s4081503/07 16:47上活動函應該沒問題吧?,收貨時活動函上面的型號確認過是

s4081503/07 16:47正確的

kevin96303/07 16:50我也是被突襲 跟客服約定的時間完全不一樣 三星商城真的

kevin96303/07 16:50廢到笑

action52603/07 16:50大開眼界

keigowei03/07 17:06再次刷新我三觀…這啥低級的錯誤

mimanchi03/07 17:06什麼都沒通知 貨運就要來收 馬的 是要怎樣

Xperia03/07 17:16台灣三星擅長把簡單的事弄得很複雜

beast196903/07 17:24三星一律改成最原始銀貨兩訖的交易好了

ludashi03/07 19:06簡單事複雜做→????

speedythief03/07 19:30有從以前就都是這樣突然電聯說要收件,因為是委託第三

speedythief03/07 19:31方處理

kitty83050403/07 19:34請問有人是宅配通來收的有簽收單型號問題嗎?我的跟

kitty83050403/07 19:34我約明天收(抖

fabledqqman03/07 19:57我舊機s10+ 單子上是s20 ultra

oh4006603/07 20:04過程完全沒收到通知, 3/5還自行打電話給客服,客服還跟

oh4006603/07 20:04我說要收的話前一天會簡訊通知加電話聯絡,結果6號下午

oh4006603/07 20:04突然按門鈴收件...

panqqzhu03/07 20:24我的是通知3/6會來收 今天下午才打給我要收件 還沒看

panqqzhu03/07 20:24到簽收單不知道是不是在警衛室

wilsmart7203/07 20:41昨天收到簡訊說3天內收 +1

leepeter12103/07 20:57線下舊換新單子正常

M966556603/07 21:21xdddddddddddd

a098824560203/07 22:16這種貨運最煩 因為不想麻煩人家,然後自己又要趕

abc99976303/08 03:18外包好爛哦,台灣三星不能自己做嗎,狂出包欸

hubertmax03/08 09:59高調

aaa90313203/08 20:59昨天打給客服抱怨

aaa90313203/08 20:59今天回覆會以實際收到的為主

aaa90313203/08 20:59各位…打電話吧!

SingYuKysot03/09 16:35去了智慧館,兩周前同一台可以判A,現在說B,算了qw

XISM03/09 17:36你都填公司地址了,不然要去你家找你拿?