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Re: [問題] 中華電信亂收訂閱費如何可以追討回嗎

看板MobileComm標題Re: [問題] 中華電信亂收訂閱費如何可以追討回嗎作者
flyaway1030
(天蠍王子病)
時間推噓20 推:20 噓:0 →:61

關於這件事情我有遇過類似事情
一樣是爸媽老家的電視

至於哪一個業者我就不提及了
我爸媽在某天發現帳單明細多了一筆
300多的服務 開始追查之前的紙本帳單

跑到門市問門市小姐說之前我爸媽在接到電話行銷
答應的

我再三問我爸媽你們有沒有說好還是你們要這項
服務

我媽說當初跟他說如果都不用錢當然可以申裝

後來直接我幫爸媽致電客服
一開始客服也是說是電話銷售我爸媽有答應

我直接說好沒有關係麻煩你們提出電話錄音證據
如果有我們會繼續繳納
而且這沒有紙本 你應該要有錄音留存

過兩天後我媽接到他們收到電話 之後會退款4200
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f396761440 03/04 09:18現在剩3家獨大,以後這問題應該越來越多

yanluan 03/04 09:26真正問題, 送就送,免費到期就該自動結束,而不是

yanluan 03/04 09:26免費結束就自動收費,要去更改才能停止,變相撈錢

jfw616 03/04 09:41免費到期要自己取消,蘋果也是這樣..沒那種自動結束

drummers 03/04 09:46一堆國際大型訂閱制平台都是這樣搞,有良心的會在

drummers 03/04 09:46免費期間結束前告知,但我遇到唯一有良心的就亞馬

drummers 03/04 09:46

B7405 03/04 10:01別亂試用 這次能退 下次就搬合約

flyaway1030 03/04 10:04我爸媽這個完全不是什麼前幾個月試用

flyaway1030 03/04 10:04就是電話行銷

flyaway1030 03/04 10:04根本沒有說要 也沒答應 直接幫你裝

flyaway1030 03/04 10:04對於原本的我覺得已經有合約 還是現場

flyaway1030 03/04 10:04記得要看清楚

flyaway1030 03/04 10:04沒辦法台灣就是一個這樣的世界….

Smily79 03/04 10:16所以說通話錄音為什麼重要, 還一堆人在說錄音要幹嘛

flyaway1030 03/04 10:19我覺得如果現場對於客服不擔心也可以放錄音就這樣

terry1043 03/04 10:24中華櫃台會有錄音

terry1043 03/04 10:25原PO這個電話應該不是沒錄音 而是錄到的站不住腳

breakblue 03/04 10:25所以是哪一家的電視業者?

terry1043 03/04 10:25電話不太可能沒錄音

drummers 03/04 10:26我以前被裝色情守門員,也是我爸回客服說隨便,我

drummers 03/04 10:26爸急著要大便…,然後在家裡沒有未成年人的狀況下

drummers 03/04 10:26被裝了

f396761440 03/04 10:43電信客服端應該是有錄音

f396761440 03/04 10:43也許是有

f396761440 03/04 10:43誘導行為導致他們不敢拿出來佐證

f396761440 03/04 10:43而自己手機也能錄音那就最好了

flyaway1030 03/04 10:43我覺得就算在櫃檯錄音也不一定真的是會站不住腳

flyaway1030 03/04 10:43畢竟我曾經在櫃檯看過小姐用各種話術騙阿公阿嬤

flyaway1030 03/04 10:43我上前問阿公阿嬤 還被櫃檯白眼

flyaway1030 03/04 10:43就都保持開放態度

flyaway1030 03/04 10:43隨便不代表要裝

flyaway1030 03/04 10:43合約講求就是肯定句

flyaway1030 03/04 10:46至於 我媽那個 我是相信我媽 我媽平常遇到推銷跟客

flyaway1030 03/04 10:46服都是 如果都不用錢我就弄 謝謝掰掰

wi22900 03/04 10:55可能要開始跟長輩溝通,觀念改成能不用就不用 免錢

wi22900 03/04 10:55的最貴

wi22900 03/04 10:57目前很多試用 不論是手機門號 或是網購 外送平台

wi22900 03/04 10:57,幾乎都會要你綁卡綁門號扣款,試用期後沒取消就當

wi22900 03/04 10:57成你需要這個服務繼續扣錢了

shan535 03/04 11:15中華電信電銷都很像直銷

shan535 03/04 11:15「我們為了您上網安全 一個月只要99保護可望上網的

shan535 03/04 11:15安全好嗎!」 好你媽

budaixi 03/04 11:19==銀行跟警局都有跟詐團配合的了,何況專賺詐團的

budaixi 03/04 11:19錢的電信業,跟詐騙很像也是不無道理。

MBAR 03/04 11:43笑死人你去找一家免費服務到期會自動結束的來看看

MBAR 03/04 11:43還真正問題咧

tonyian 03/04 12:05整個國家從上到下都想要騙人,官股企業使用成這樣

tonyian 03/04 12:05,也很正常

rtoday 03/04 12:16亞馬遜都這樣搞了,而且退訂按鈕超級難找,那時候

rtoday 03/04 12:16我找不到被扣了之後,果斷停掉信用卡,他媽的

gameking 03/04 12:31我訂YTP和GOOGLE ONE也是會一直通知阿

gameking 03/04 12:31試用期結束快收費了至少寄來三封 要漲價也是XD

xbearboy 03/04 12:44adobe 之前試用期提前解約還要收違約金,年訂閱要

xbearboy 03/04 12:44到最後一個月才有退訂按鈕,還有一堆公司退訂都躲

xbearboy 03/04 12:44在超難找的地方的

xbearboy 03/04 12:49如果連中華都沒注意到那其他的應該也沒救

vovoson 03/04 13:47這不是電信業者才有的問題 保險也會打電話問 你在

vovoson 03/04 13:47電話中同意就自動幫你加保 幾十年前就有的老招了

vovoson 03/04 13:47他們應該是聽完錄音發現你的長輩沒有很明確的說願

vovoson 03/04 13:47意才認輸

postree 03/04 15:38我這次續約中華門號也是強制送了3個月的各種免費訂

postree 03/04 15:38閱內容,但是她有說三個月到期後會自動取消不會變續

postree 03/04 15:38訂,目前還沒到三個月不知真偽

bkebke 03/04 15:40用app看或問客服,客服沒業績問題

jokerjuju 03/04 16:23我之前要求不要hami那堆有的沒的照樣給我租 直接打

jokerjuju 03/04 16:23過去噴

honeymoney 03/04 17:58我被某老大偷過一個月,直接客訴要回,

Pourquoi31 03/04 20:01電銷百分之百會錄音 這個肯定回去聽過發現站不住腳

cs6137 03/04 22:37我家也被亂收過色情守門超過10年,發現後討了萬元

cs6137 03/04 22:37回來;客服還大言不慚的說可以防毒,看電視才安心.

cs6137 03/04 22:37.

romber 03/05 02:44這種詐騙式推銷在通訊業根本常態,你只要在電話中沒

romber 03/05 02:44有義正嚴詞「明確全程拒絕」,一些語助詞敷衍沉默他

romber 03/05 02:44全直接當你同意,更別說隱藏資訊使人陷於錯誤本身就

romber 03/05 02:44構成詐欺,這麼站得住腳為何只要叫他提出錄音證據就

romber 03/05 02:44縮起來?說什麼你自己同意的不是沒出社會就是自己就

romber 03/05 02:44是垃圾業務

readmoo 03/06 11:39加值服務很多,簽約前就要看仔細了,真的用得到再

readmoo 03/06 11:39考慮要不要試用,我之前在門市續約,店員都會提醒要

readmoo 03/06 11:39注意取消時間