Re: [問題] 中華電信亂收訂閱費如何可以追討回嗎
關於這件事情我有遇過類似事情
一樣是爸媽老家的電視
至於哪一個業者我就不提及了
我爸媽在某天發現帳單明細多了一筆
300多的服務 開始追查之前的紙本帳單
跑到門市問門市小姐說之前我爸媽在接到電話行銷
答應的
我再三問我爸媽你們有沒有說好還是你們要這項
服務
我媽說當初跟他說如果都不用錢當然可以申裝
後來直接我幫爸媽致電客服
一開始客服也是說是電話銷售我爸媽有答應
我直接說好沒有關係麻煩你們提出電話錄音證據
如果有我們會繼續繳納
而且這沒有紙本 你應該要有錄音留存
過兩天後我媽接到他們收到電話 之後會退款4200
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現在剩3家獨大,以後這問題應該越來越多
真正問題, 送就送,免費到期就該自動結束,而不是
免費結束就自動收費,要去更改才能停止,變相撈錢
免費到期要自己取消,蘋果也是這樣..沒那種自動結束
一堆國際大型訂閱制平台都是這樣搞,有良心的會在
免費期間結束前告知,但我遇到唯一有良心的就亞馬
遜
別亂試用 這次能退 下次就搬合約
我爸媽這個完全不是什麼前幾個月試用
就是電話行銷
根本沒有說要 也沒答應 直接幫你裝
對於原本的我覺得已經有合約 還是現場
記得要看清楚
沒辦法台灣就是一個這樣的世界….
所以說通話錄音為什麼重要, 還一堆人在說錄音要幹嘛
我覺得如果現場對於客服不擔心也可以放錄音就這樣
中華櫃台會有錄音
原PO這個電話應該不是沒錄音 而是錄到的站不住腳
所以是哪一家的電視業者?
電話不太可能沒錄音
我以前被裝色情守門員,也是我爸回客服說隨便,我
爸急著要大便…,然後在家裡沒有未成年人的狀況下
被裝了
電信客服端應該是有錄音
也許是有
誘導行為導致他們不敢拿出來佐證
而自己手機也能錄音那就最好了
我覺得就算在櫃檯錄音也不一定真的是會站不住腳
畢竟我曾經在櫃檯看過小姐用各種話術騙阿公阿嬤
我上前問阿公阿嬤 還被櫃檯白眼
就都保持開放態度
隨便不代表要裝
合約講求就是肯定句
至於 我媽那個 我是相信我媽 我媽平常遇到推銷跟客
服都是 如果都不用錢我就弄 謝謝掰掰
可能要開始跟長輩溝通,觀念改成能不用就不用 免錢
的最貴
目前很多試用 不論是手機門號 或是網購 外送平台
,幾乎都會要你綁卡綁門號扣款,試用期後沒取消就當
成你需要這個服務繼續扣錢了
中華電信電銷都很像直銷
「我們為了您上網安全 一個月只要99保護可望上網的
安全好嗎!」 好你媽
==銀行跟警局都有跟詐團配合的了,何況專賺詐團的
錢的電信業,跟詐騙很像也是不無道理。
笑死人你去找一家免費服務到期會自動結束的來看看
還真正問題咧
整個國家從上到下都想要騙人,官股企業使用成這樣
,也很正常
亞馬遜都這樣搞了,而且退訂按鈕超級難找,那時候
我找不到被扣了之後,果斷停掉信用卡,他媽的
我訂YTP和GOOGLE ONE也是會一直通知阿
試用期結束快收費了至少寄來三封 要漲價也是XD
adobe 之前試用期提前解約還要收違約金,年訂閱要
到最後一個月才有退訂按鈕,還有一堆公司退訂都躲
在超難找的地方的
如果連中華都沒注意到那其他的應該也沒救
這不是電信業者才有的問題 保險也會打電話問 你在
電話中同意就自動幫你加保 幾十年前就有的老招了
他們應該是聽完錄音發現你的長輩沒有很明確的說願
意才認輸
我這次續約中華門號也是強制送了3個月的各種免費訂
閱內容,但是她有說三個月到期後會自動取消不會變續
訂,目前還沒到三個月不知真偽
用app看或問客服,客服沒業績問題
我之前要求不要hami那堆有的沒的照樣給我租 直接打
過去噴
我被某老大偷過一個月,直接客訴要回,
電銷百分之百會錄音 這個肯定回去聽過發現站不住腳
我家也被亂收過色情守門超過10年,發現後討了萬元
回來;客服還大言不慚的說可以防毒,看電視才安心.
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這種詐騙式推銷在通訊業根本常態,你只要在電話中沒
有義正嚴詞「明確全程拒絕」,一些語助詞敷衍沉默他
全直接當你同意,更別說隱藏資訊使人陷於錯誤本身就
構成詐欺,這麼站得住腳為何只要叫他提出錄音證據就
縮起來?說什麼你自己同意的不是沒出社會就是自己就
是垃圾業務
加值服務很多,簽約前就要看仔細了,真的用得到再
考慮要不要試用,我之前在門市續約,店員都會提醒要
注意取消時間
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[心得] 爛台哥大慘戶使用心得台哥大超爛,原先接到電銷說有一些優惠,回電客服想確認是否還有其他優惠,回應要自 己親自去門市詢問,然後真的去門市問了,門市回應是客服系統要先變更優惠方案下放給 他們,門市才能對應配合,這樣聽起來那客服當初不就是惡意整人讓顧客白跑一趟囉,請 問這樣的職業道德是在哈囉幾點鐘?馬的光這點林北這輩子就絕不再NP回這間爛電信。 再來讓林北杜蘭特的另一點,後來客服電話告知有一些有在go的優惠方案可以考慮,但他26
Re: [情報] HSBC滙豐6/1起臨時調高額度消費不予回饋收到的簡訊內容稍有不同 4/27收到電話詢問資金來源 5/28收到銀行紙本信件,請我進電銀行客服轉相關單位 提供資金來源證明 6/2我提供 他行帳戶明細 及消費發票(證明不是假交易)19
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