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Re: [問題] 有關7天內新品換貨?

看板MobileComm標題Re: [問題] 有關7天內新品換貨?作者
tinomax
(希望家人能回復健康!)
時間推噓 3 推:3 噓:0 →:13

剛剛從官方客服詢問得到的訊息是:

購買日到送修日(暗點) = 6天 -> 7天內新品換貨
新品換貨到貨日到再送修日(無法通話) = 3天 -> 6天+3天 = 9天 > 7天 -> 無法新品換貨

問客服是換新機還是整新機,結果還是得去問聯強

看來買新機還是得當天做好各項測試,不然碰到這種情況真的會想哭 Q Q

不管是新機還是整新機,希望回來的手機不要再送修了 囧

※ 引述《tinomax (希望家人能回復健康!)》之銘言:
: 如題,因為Google不到相關文章
: 想說上來問看看有沒有人有相同經驗的?
: 當初買D816時,當場拆封就看到白色的機身上有一個小黑洞
: 當下就申請送回原廠檢測換新;變成農曆年前花錢買,農曆年後才拿到
: 買UU時也是當天回家發現照相有問題,走7天內換新
: 想問的是,如果7天內發現有瑕疵,廠商也在幾天後換新品(整盒未拆)回來
: 但是這新品拿回家2天後發現又有瑕疵,是否可再要求廠商更換新品呢?
: 以購買日期來算,當然是超過7天;完全沒問題
: 不曉得7天新品換貨又換到不良品的時候,一般就是走換新機(整新機?)而不是新品嗎?

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※ PTT 留言評論
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※ 編輯: tinomax (220.142.86.206 臺灣), 04/01/2020 20:23:44

energie9999 04/01 21:24其他家不也類似流程 看肯不肯開換貨單 給換新機

tinomax 04/01 21:35因為我本來以為新品7天換貨是以開箱為準;後來才知

tinomax 04/01 21:36道好像是以購買日期為準。像我這樣換新又換到不良的

tinomax 04/01 21:36人,也只能接受自己的壞運氣了;連中兩隻機王 囧

flyaway1030 04/02 01:01應該是到貨日吧

sodaice 04/02 03:34就說了 客服一定會有理由不讓你換 但不代表他合法

sodaice 04/02 03:35只是大多數人不會去爭取而已

sodaice 04/02 03:36換新品就要重算七天了 哪有還需要加前面6天的 zzz

BookLA 04/02 10:30有哪家不是這樣流程的嗎?

tinomax 04/02 11:24連開兩隻不良品已經很衰了,不太能接受換整新機阿

tinomax 04/02 11:25就算不能換整盒新品,也要跟聯強爭取當場拆封換新機

tinomax 04/02 11:27誰曉得換來的整新機,被使用過多久,電池衰退如何;

tinomax 04/02 11:27更何況還是Oled螢幕 = =

yuamjie 04/02 12:34以到貨日為準吧

tinomax 04/02 14:54我也覺得應該要以到貨日為準;但聯強說以購買日為準

tinomax 04/02 14:54只能等下週一再跟聯強客服反映了