[問題] 台灣之星客服
A門號 轉接客服人員請稍後 直接嘟嘟嘟 掛掉
B門號 轉接客服人員請稍後 音樂出現 等幾分鐘 客服接聽
怎麼會有這種差別
謝謝
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.14.223.52 (臺灣)
※ PTT 網址
推
資費有差嗎?
噓
樣本數太少,建議你再用cdefghijklmnopqrstuvwxy
→
z門號打看看
推
可能人家剛好不小心掛掉你的電話吧
推
B是實體門市辦的?
→
試了五次了
→
a b月租費 都是$150
→
為什麼不直接問客服
推
他發文問版友你管那麼多
推
2樓台星員工嗎? 很急XDDD
→
如果認識這ID 其實不用對他的文章太認真...
推
你還有接通 我之前為了信用卡扣款事 打客服無止盡的
→
語音跟語音選項一層過又是另一層
推
我之前打一次,一直按0要等待客服,等快30分鐘,才
→
等到客服(我的問題也順利解決了)
→
原來台灣之星有電話客服唷~先筆記XD
推
以前客服很好打,現在它會希望你使用網路客服(我比
→
較愛現場客服,直接幫我解決問題)
推
好奇現在台灣之星也沒有活動造成大量人打客服,為
→
何那麼難接通
推
你可以打付費客服保證秒通 反正現在送的免費分鐘數
→
大多都用不完
→
150沒送幾分
噓
10樓不好意思,我超賭蘭台星,如果搜我推文就可以
→
看到我抱怨過很多次台星網路,之前在家網路是0.X
→
mbps在跑的,最後受不了自己裝了WiFi, 只是看到
→
這個ID, 發了這種無聊廢文情不自禁就噓了
→
我們又不是克服
推
上次打30分鐘客服才接電話,今天打10分鐘就接電話了
→
(沒有活動時,真的比較好打)
57
[心得] 花旗客服水準都這麼差嗎?去年底剛辦第一張花旗的卡 然後就開始發現花旗的客服真的很爛 首先 我其他家銀行的卡 都鮮少接到來電推銷保險的電話 甚至根本沒有在推銷 花旗我剛核卡沒多久18
Re: [心得] 2019台星599雙11方案續約留客149方案剛剛到台灣之星直營門市 詢問149/199元的留客方案,結果客服說 「因為當初599是名下雙11方案第二支門號 而主門號是雙11的188終身吃到飽 當初在辦599有但書,如果解約或期滿不續約or續約月租“低於599元”16
[討論] 台灣之星真人客服怎麼按QQ請問台灣之星的真人客服怎麼轉接啊? 剛才聽了快要15分鐘的語音還是轉接不到QQ 台灣之星門號打123應該免費吧? ---- Sent from BePTT14
[問題] 去年台灣之星雙11旋轉門條款(旋轉門條款),係指「本專案綁約期間內用戶若將原有同一證號下之除本專案之外其他原已申辦之台灣之星門號終止契約、解約、降低資費或異動(過戶)原已申辦專案時,申辦之第一門及第二門雙11優惠門號資費將恢復原牌告月租費$799/499。」 去年雙11時申辦了188+94一組門號,當時名下無任何台星門號,現在不得已要將94解約,去電客服,客服告知94解約的話,188也會恢復牌價。 我的理解是,申辦雙11專案前,已有A門號(除本專案之外其他原已申辦之台灣之星門號),申辦188+94,則A門號不能有任何異動,但188、94皆非屬於除本專案之外其他原已申辦之台灣之星門號,看起來94解約也不會影響到188,請問大家客服的回答是正確的還是我理解有誤? ----- Sent from JPTT on my OPPO CPH2211.14
[問題] 電話遠距刷卡?大家晚安 這兩天因為要續約+換手機所以聯絡遠傳客服了幾次 客服說手機調到貨了,也核對完門號資料,只要刷完卡就可以直接宅配了 但客服那邊說要電話刷卡,對方是說提供卡號之後再語音輸入安全碼和年份(會有雜音) 小弟我孤陋寡聞沒有電話刷卡過,因為聽起來很像詐騙,想問版上有沒有相關經驗?6
[心得] 富邦產險電話超難打還被掛掉一直以來我都直接收到紙本繳費,後來用網路繳費, 繳完收到保險單完成,這樣默默過了多年。 直到我今年收到簡訊,發現有問題想要問客服,才發現有問題。 撥打客服電話要聽攏長的選項,選完就要等漫長的忙線請稍後, 好不容易音樂轉電話聲,以為要到我了,結果變成嘟嘟嘟斷線聲。3
[問卦] 汽車貸款詐騙電話小姐的聲音在抖?我在2022.11.17中午由市內電話接到了一通從 009840095373 打來的詐騙電話,說我家的 電話要被停機了,叫我按 9 轉接客服人員。 可是我按的是 5,一樣轉接到了客服小姐,好厲害~ 掛掉後沒幾分鐘,手機響起! 是一通來自 04-3508-2467 的電話,一個聲音非常好聽的小姐說:2
[問卦] 現在各大公司是不是都在裁減客服人員很抱歉 現在客服人員都在忙線中 請稍後再撥 或是按 0 繼續等待 半夜一直等不到客服人員想說早上九點打 結果從9點一直 000000000000000000000000000000000 到快10點還是沒等到1
[閒聊] 有點後悔對客服太兇事情是退換貨出了問題 8天來總共致電客服4次,對方說查詢後會回覆但都沒有下文 今天下午打了第5次 在聽到客服說"我們沒接到電話耶"後,我就生氣了 我想接下來我的口氣應該是嚴肅+不耐+兇- 大家晚上好 最近因為車輛過戶還有一些費用上的問題 所以比較常打電話跟客服詢問 之前以為可以跟官方line詢問 官方line回覆他們無法提供費用這方面諮詢