[心得] 我在Myprotein官網的不愉快體驗

Ou0yy11/15 12:28怎麼我退好幾次 都是按一按就退了

s8462911/15 12:31沒想到myp官網這麼爛，嚇的我又下訂5kg抹茶拿鐵

love8dgo11/15 12:51一按就退+1

D972216211/15 13:04嚇到我多訂了5公斤英式奶茶

g9232311/15 13:10一按就退＋1

a232311711/15 13:14最後結帳一定有寫運費 自己沒看清楚吧 我也是結帳時看

a232311711/15 13:14到運費500 又重新買到免運

ripple012911/15 13:20雙11當天網站有問題

TllDA11/15 13:33有購物網會特別為了收運費跳提醒?

willy83040111/15 13:37https://imgur.com/a/i8YsVnI

willy83040111/15 13:38自己沒看清楚就吞了吧，國外網站能退都算賺到

whitecolor7811/15 13:44我以為買東西要注意運費是常識 雖然他們也有錯

roii11/15 13:49含運1700，這樣算起來是64折左右，我三個禮拜前61折就買了25

roii11/15 13:4900多，這樣應該有安慰到你吧，就當作學一次經驗

dakiwang11/15 14:16大家真客氣，不是合你的意才叫合理的UX體驗好嗎

dakiwang11/15 14:17你購買國外網站的產品，有沒有免運是其次，但難道你一開

dakiwang11/15 14:17始就期待運費跟店到店一樣60元？你知道空運包裹價格嗎？

dakiwang11/15 14:17500非常合理好嗎是要跳什麼提醒.....

dakiwang11/15 14:17卡是你自己刷的，東西打完折多少錢你會不知道？最後付款

dakiwang11/15 14:17金額你自己沒注意就刷卡是網站問題？

dakiwang11/15 14:17這篇文完全就是避重就輕的討拍文啊，你說你寫完信後就忘

dakiwang11/15 14:17了，四天後才想起，但你完全沒提到客服後來有沒有回你信

dakiwang11/15 14:17欸？？？如果客服當天就回你說取消沒辦法退運費(還未出

dakiwang11/15 14:17貨)，那你當時還有理由據理力爭

dakiwang11/15 14:18都等到他出貨了才去問線上客服，你還是乖乖吞了吧，只能

dakiwang11/15 14:18說服務業真的很難當啊，好險我不是XDD

burnsy001811/15 14:19你的問題比較多。Total不看自己按下去，運費標示得很

burnsy001811/15 14:20清楚

AWOIUSAGI11/15 14:26國外訂單 運費300~500不是很正常嗎?

twohalf11/15 14:27官網的服務水準怎麼了？

ruisme11/15 14:30我下訂之後兩分鐘發現電話留錯 馬上寫信給客服回覆是不能

ruisme11/15 14:30改電話且不能退單 好險台灣郵政夠給力後來有送到

tony511011/15 14:40怎看就是自作聰明避關稅然後又想免運....？

tony511011/15 14:42我現在的狀況更擔心吧...4千的單然後因為沒注意系統允許

tony511011/15 14:42我下單一個缺貨限量杯我整個單5天還沒出貨...問客服都

tony511011/15 14:42說沒事沒事

jack9131511/15 14:56哈哈自己沒看清楚

m303lover11/15 15:12在結帳頁面明明有跳紅字注意事項你自己沒看吧 我記得

m303lover11/15 15:12第一條就是滿多少才免運還有海關規定

cjchiu11/15 15:13你這種行為其實跟不看版規就發文是同樣意思

StaR792511/15 15:14我取消也很快欸...而且正常結帳不是都會再三確定金額嗎

chnecklace11/15 15:21你還是聚焦在不能按退貨吧 根本沒人覺得UX有問題

Jonghwa11/15 15:22不能退本來就有問題阿，怪到消費者...？

Jonghwa11/15 15:25噓的一定自己沒碰過這種情況，平常任何事都100%完美不會

Jonghwa11/15 15:25出差錯吧

cnns11/15 15:35現在還有人在買Myprotein喔？

cnns11/15 15:36我以為它已經惡名遠播了XD

w601094611/15 15:36我雙11付款失敗後按取消也是不給取消 啊我重新下一份一

w601094611/15 15:37樣的單結果幾個小時候兩單都付款成功了

w601094611/15 15:37然後問客服能不能退 客服說按下下單後八分鐘內沒成功取

w601094611/15 15:37消就取消不了了 說還是可以跟海關或是物流申請退運

w601094611/15 15:37但整個就變得很麻煩==

dakiwang11/15 15:49可憐啊！說別人消費者意識薄弱前有先檢討過自己嗎？永遠

dakiwang11/15 15:49都是they的錯

dakiwang11/15 15:49自己購物前有做好功課看清楚規則嗎？還是聽到同事說45折

dakiwang11/15 15:49就一窩蜂的跟風購買？

dakiwang11/15 15:50網站有取消訂單按鈕卻不給用，網站做法絕對值得檢討，但

dakiwang11/15 15:50你自己的問題肯定比較大

dakiwang11/15 15:50沒先看清楚規則，事後也沒關心自己訂單進度，都不對自己

dakiwang11/15 15:50負責了，還一副花錢就是老大地指責別人

s2959886311/15 15:53你的問題啊，你為什麼結單前不檢查，浪費買賣雙方彼此

s2959886311/15 15:53的時間，問題在於你吧！

s80331011/15 15:55討拍失敗

AHEAD09911/15 16:31內文把鍋全推給對方 風向不對才說自己也有問題 呵

ouga11/15 16:41我也有買過，也可以成功取消，如果是因為雙11，導致系統不

ouga11/15 16:41給取消訂單，那就是網站的問題

tenorlan11/15 16:47結帳有運費。我就是買不到免運就放棄了

j258536611/15 16:51那一開始你寄給客服的信有回覆你嗎

hadbeen11/15 17:38我第一次訂就看到官網有寫滿2500免運，也發現打折後要刻

hadbeen11/15 17:38意湊。是我眼睛比較好嗎

a621171200511/15 17:51看到被噓爆我就安心了

jijuan11/15 18:40

burnsy001811/15 18:48https://i.imgur.com/fs5hU1U.jpg

burnsy001811/15 18:49https://i.imgur.com/2LtfB54.jpg

burnsy001811/15 18:49試買一個商品，結帳前至少提到運費兩次，hello?

m303lover11/15 19:16做網站的還敢拿來說 你應該本身很討厭一般用戶不看清

m303lover11/15 19:16楚系統自動提醒這種東西吧

xiaoyao11/15 20:46其實官網一直有紅字提醒阿…討拍無誤

D972216211/15 21:43奧客就奧客，扯什麼消費者意識

GimO11/15 22:48好好笑

allse103211/16 00:44標示那麼清楚所以就你自己問題啊尿不準怪馬桶歪

GPNN11/16 01:07事實上網站有寫的很清楚，多少錢免運，自己誤會，怪網站沒

GPNN11/16 01:10跳通知，無言

ppc11/16 01:10我覺得當下退貨的功能失敗 這個myp就該負責ㄟˉ

ppc11/16 01:11我覺得你還是可以跟他吵 要他退運費 不過可能頂多變購物金

charlie8611/16 01:47大家真客氣

AHEAD09911/16 02:17自己奧還要拖大家下水 有規定一定要可以取消訂單？

AHEAD09911/16 02:17你簽完合約下一秒說要反悔看對方會不會理你

AHEAD09911/16 02:19下錯單/看錯合約是誰的錯？ 為什麼對方要承擔你的疏忽？

PussySucker11/16 07:42下錯單 然後自己又遺忘了這件事 還扯大家消費者意

PussySucker11/16 07:42識薄弱 呵呵

ioozar11/16 08:02我真覺得一定時間內可以反悔很合理

ioozar11/16 08:05前後才差1分鐘就不給退....又不是像早餐店一樣已經做了你

ioozar11/16 08:05的才反悔...這是網購耶

ioozar11/16 08:06今天如果是你家小孩亂玩按到不曉得樓上一堆人還能不能那

ioozar11/16 08:07麼剛

PussySucker11/16 08:09雙11網站很卡意外嗎？過4天才想起來也要怪網友ㄛ？

xiaoyao11/16 09:51笑死 小孩亂按點到，自己就買下來阿

xiaoyao11/16 09:53還是小孩還會不小心拿到你的信用卡 輸入後完成交易？

burnsy001811/16 10:03小孩亂玩就把小孩管好啊，拿出來說嘴 www

dragon0003111/16 10:41奇文...

PussySucker11/16 10:49建議原po這種千錯萬錯都別人錯的 罪魁禍首其實是你

PussySucker11/16 10:49同事啦 只跟你講45折沒跟你講滿2500才免運 運費找

PussySucker11/16 10:49他討吧 認真

AHEAD09911/16 11:46被台灣服務業養壞的奧客

AHEAD09911/16 11:48買個東西而已干資方什麼事

dakiwang11/16 11:56好好笑

dakiwang11/16 11:56從頭到尾我只看到你根本不懂板友噓的點，自顧自地一直鬼

dakiwang11/16 11:56打牆說官網UX有問題。你要不要說看看有哪個板友是在護航

dakiwang11/16 11:57資方？？？

dakiwang11/16 11:57不支持你就要被扣上護航資方的帽子喔笑死

dakiwang11/16 11:57真的不懂只會二分法的消費者心態

dakiwang11/16 11:57這件事就是你跟myprotein都有要檢討的地方，但絕對是你

dakiwang11/16 11:57自己要負大部分的責任啦

dakiwang11/16 11:57既然你沒看(到)官網免運條件的提醒，那你肯定也沒看關於

dakiwang11/16 11:57海關規定的提醒

dakiwang11/16 11:57不就好加在你訂很少，要是訂太多被海關沒收，這篇文應該

dakiwang11/16 11:57就是抱怨UX太爛，沒跳出提醒導致你的包裹被海關沒收XDD

xiaoyao11/16 12:29大推樓上

love8dgo11/16 12:55myp唯一站不住腳的就是雙11訂單不能取消（？） 其它什

love8dgo11/16 12:55麼運費500不合理 網站設計不佳 都是多講的 版上隨便爬

love8dgo11/16 12:55文都一堆心得 什麼功課都不做 再扯下去真的說不過去

e9043811/16 13:37嗯............

wan0zei11/16 13:59台灣奧客多不是沒道理

unicornGL11/16 15:08奧客看了真討厭

turkiali0111/16 16:42雙11那天本來要在找人合購那篇下面留說坐等災情（口

turkiali0111/16 16:42味很雷啊或是收到的時候這裡破那裡破），結果先發的

turkiali0111/16 16:42「災情」不是這類的XDD

heyyoha11/16 21:12看留言我放心多了，期待我的貨快來唷

willy83040111/16 21:33myprotein跟台灣資方有啥關係

annaxuan11/17 09:25提醒咧 以為每個人都無腦嗎？

annaxuan11/17 09:27看你崩潰覺得好好笑XD 根本沒人在乎你要不要推薦myp給別

annaxuan11/17 09:27人好嗎

D972216211/17 12:13到貨嘍～～

Giancar1o11/17 20:27就你問題最多

MDCCLXXVI11/17 20:29自己沒看清楚 ㄏㄏ

seanidiot11/17 21:34結帳前都不看清楚的嗎

v226651411/17 23:08我也是寫網站應用的，這網站有做顯眼提示訊息。難不成非

v226651411/17 23:08得要用整頁 mask 擋起來跳 dialog 你才看得到？

hank951560011/20 09:00有夠奧