[心得] 羅技保固RMA 近期保固分享

sporocyst 06/29 12:43專員Joker，服務跟joke一樣

kanding255 06/29 12:43之前羅技的保固印象一直不錯阿 看到

SONYPS5 06/29 12:43專員都自介叫小丑了 別太在意 XD

kanding255 06/29 12:43這篇會在多考慮一下

jkespn 06/29 12:48好麻煩…不回收會怎樣嗎？

yymeow 06/29 12:51建議把 /a 修掉，不然圖片都要另外點開

kuojames2580 06/29 12:51現在如果不接受降級 要你寄回

kuojames2580 06/29 12:52羅傑

kuojames2580 06/29 12:52羅技真的爛透了

sporocyst 06/29 12:55我又重看一次，其實問題就是花太久才收

sporocyst 06/29 12:55到產品，還有本來答應好要付寄回運費結

sporocyst 06/29 12:55果食言。不過說真的，很多公司產品出保

sporocyst 06/29 12:55常常就是要自付運費寄回，所以感覺好像

sporocyst 06/29 12:55也還好？

souyouan5050 06/29 12:56joker XDDDDD

souyouan5050 06/29 12:56叫他改名Clown好不

b325019 06/29 12:57那幹嘛不一開始就說使用者自負運費就好

b325019 06/29 12:57這保固真的joke

Gcobs130275 06/29 12:57慘 最近剛好想送superlight回去修

Gcobs130275 06/29 12:57有點不敢了

kaj1983 06/29 12:59你抽到鬼牌了齁XD

b325019 06/29 13:00拖兩個月廢到笑

E7lijah 06/29 13:02我的經驗是羅技用線上聊天申請RMA的審核

E7lijah 06/29 13:02會比較快 尤其抽到國外客服

justice2008 06/29 13:03我上禮拜也有送修G304 報修到完成拍

E7lijah 06/29 13:03但是物流配送確實不怎麼快

justice2008 06/29 13:03影片以後 隔兩天就收到了

wolver 06/29 13:034/24～6/29 ??? 你一定是沒拿過烙鐵或是第

justice2008 06/29 13:03當初電話也有跟我說要寄產品回來

wolver 06/29 13:03一次用羅技滑鼠齁

justice2008 06/29 13:04不過我後續沒接收到要寄回去的問題耶

justice2008 06/29 13:04羅技剛搬去對岸的時候 倒是有被回收

RONC 06/29 13:05真的是超級誇張的久

justice2008 06/29 13:05過產品啦 不過那時候是一手交故障品

justice2008 06/29 13:05另一手收新品

cat05joy 06/29 13:12抽到BAD客服了

kaorucyc 06/29 13:14幹嘛不新品送達時順便回收就好

kaorucyc 06/29 13:14這樣根本擾民

neohung 06/29 13:14我是G502KDA的線脫皮要報修後來寄一個

neohung 06/29 13:15黑色版的502 外盒還像出過車禍一樣

abcpiii 06/29 13:17把自己弄倒

neohung 06/29 13:17https://i.imgur.com/8Arfi5F.jpg

plice 06/29 13:17我大概四月的時候也有RMA 產品是MK270R（

plice 06/29 13:17買快2年） 都是email往返 提供影片跟說明

plice 06/29 13:17後 很快就寄新的給我 舊品不用回收 覺得很

plice 06/29 13:17讚耶

abcpiii 06/29 13:18品質弄好比起後勤還省錢吧

tomsawyer 06/29 13:24上次說一直找不到單號的 1生3給你參考

tomsawyer 06/29 13:25#1a944V7_ (PC_Shopping)

E7lijah 06/29 13:27我上上個月申請GPX的RMA 羅技也沒要求把

E7lijah 06/29 13:27舊的收回去

w1222067 06/29 13:28我羅技RMA過三次，舊的都沒收回，直接寄

w1222067 06/29 13:29新的給我，羅技客服是真的難找，轉來轉

w1222067 06/29 13:29去，跟微軟客服一樣麻煩

ideal5566 06/29 13:30光是售後處理的時間就完全不考慮這家

wpwsiance 06/29 13:35看好幾次這種文 羅技就沒統一處理方式

wpwsiance 06/29 13:35有的要寄回 有的就不用全程線上/電話

rcat2010 06/29 13:36為何這專員名稱，讓我瞬間想到真的是一

rcat2010 06/29 13:36場joke..

master32 06/29 13:37好久喔.....

Langerhans 06/29 13:45這種保固流程 真的廢到笑

dxzy 06/29 13:47好爛.....我也是以後不會再買了

kch978 06/29 13:48之前鍵盤有問題 提供影片後 新的就直接寄

kch978 06/29 13:48過來也沒有要求舊的寄回去

dxzy 06/29 13:48目前還只是滾輪回滾的問題，可是奇怪的是用

dxzy 06/29 13:48網頁測試永遠都不會出現回滾的訊號，這是為

dxzy 06/29 13:48啥呢。

justice2008 06/29 13:49當然要繼續買啊= = 這麼容易壞

kch978 06/29 13:49只是因為疫情期間從新加坡寄來有點久而已

kch978 06/29 13:49 沒有遇到原po的問題

justice2008 06/29 13:49馬上就可以抽樂透了 版上有人爽賺3隻

justice2008 06/29 13:50耶 是你的話 不會為了三隻繼續買嗎??

dxzy 06/29 13:50不會 我想要一隻不會幾個月就回滾的滑鼠

dxzy 06/29 13:52說個笑話 已經買太晚了應該都是囤貨 防滑的

dxzy 06/29 13:52玩意已經自己就黏起來了 昨天看了下USB線連

dxzy 06/29 13:53主機端的線接點外皮已經裂開了

justice2008 06/29 13:53不然你要去對岸買無保的滑鼠???

b325019 06/29 13:59為什麼只有羅技跟白牌兩種選項

dxzy 06/29 14:00因為他是我黑名單上的渾話常客

b325019 06/29 14:01我用雷蛇兩年多開始回滾拆開來看編碼器還

b325019 06/29 14:01不是用焊有做插頭讓你拔連烙鐵都省了

wolver 06/29 14:04讓我想起以前有個廣告,一直強調 (指名XX貨

wolver 06/29 14:04 維修有把握)我都覺的會買這間的是不是腦

wolver 06/29 14:04袋有問題,買了常常在那維修,那產品你不覺

wolver 06/29 14:04的毛毛的嗎?然後還一堆蠢蛋在推薦這間.

dxzy 06/29 14:08https://imgur.com/tNWyeJ3.png 回滾問題

zxc1223 06/29 14:13我幾個月前 也是superlight 滿快就拿到

a58524andy 06/29 14:13希望下次滾輪出問題的時候我記得這個

a58524andy 06/29 14:13偏方XD 不然diy也是要一點時間

IhateOGC 06/29 14:15保固=

dxzy 06/29 14:16上一隻滑鼠是原版G502 沒多久飛梭滾輪就回滾

dxzy 06/29 14:17不過因為太滑了本來就很少用都是切固定模式

dxzy 06/29 14:17要是不會壞我還是挺想用飛梭的 瀏覽器最愛落

ilanese 06/29 14:17羅技的東西，也是定時就會損壞。

dxzy 06/29 14:17落長也可以瞬間滾到底

ilanese 06/29 14:18除了Unifying介面外，我想不到用羅技產品

ilanese 06/29 14:18的理由了。

dxzy 06/29 14:18省電-_- 就降

ilanese 06/29 14:18今天剛買一個羅技無線滑鼠，懶得去註冊。

ilanese 06/29 14:19羅技無線產品的確是省電。

gpee 06/29 14:20滾輪專利太強大，他牌有類似的嗎

oldriver 06/29 14:20好像沒有 滾輪和省電就是他最強的點

Litfal 06/29 14:22爛了

ilanese 06/29 14:22順便講一下，蝦皮好像有一批便宜的羅技滑

ilanese 06/29 14:22鼠，但網路上有的人說是仿冒的？

nrezw 06/29 14:23200假的啊 巴哈就有人買了

ilanese 06/29 14:23羅技無線滑鼠不到NT$200元，很怪！

Litfal 06/29 14:24飛梭滾輪正常時好用 但是編碼器品質堪慮

dxzy 06/29 14:25堪憂就不合格了 QQ

b325019 06/29 14:25羅技的優點就通用接收器跟省電

dxzy 06/29 14:26連回收點都不留非常的離譜

kingdomsss 06/29 14:29越來越爛了

blanka 06/29 14:30最近也壞了一個羅技USB相機 要保固也是很

blanka 06/29 14:31囉嗦 就直接買其他廠牌的新貨了

cvn21 06/29 14:45羅技一直都是這樣，一直拖最好拖到你不爽算

cvn21 06/29 14:45了或是保固期過了，他媽的之前申請，每次回

cvn21 06/29 14:45信都要拖一個禮拜，前幾次一直死不出保，要

cvn21 06/29 14:45你重置滑鼠就來回了一個月

colan8 06/29 15:09羅技真的很吃批號 批號在台灣有代理肯吃

colan8 06/29 15:10就會是台灣代理幫忙解決掉保固

colan8 06/29 15:10台灣代理不肯吃的乖乖看對岸哪條船要進台

lolicat 06/29 15:14現在羅技RMA被玩爛了嗎 幫QQ

roceskate 06/29 15:15好爛

RC8377 06/29 15:24之前幫客人送羅技產品給代理商維修也是超

RC8377 06/29 15:24久

nrxadsl 06/29 15:31自己寄回，然後自行負擔運費？？？

m81216 06/29 15:34之前送G304也是等一個多月…要是壞了下次

m81216 06/29 15:34我肯定換別家

n2346879328 06/29 15:402個月算快了，之前我都等3個月 快忘

n2346879328 06/29 15:40記他了

LastHuman 06/29 16:00下一顆一定不要羅技了

cat05joy 06/29 16:01KDA板材質不好 原版比較好

pcfox 06/29 16:08我的一代G502用不會壞怎麼辦？

dxzy 06/29 16:10怎麼辦 心一橫換了 當初沒考慮到表面太多縫

dxzy 06/29 16:10用久了一定很髒 側面的填充材質也被我摳光了

labelabe 06/29 16:15/a/

s13541298 06/29 16:25我這個月RMA 給完影片 3天就收到滑鼠了

catboost 06/29 16:28半夜或週末印度人比較好說話，我Super

catboost 06/29 16:28Light也RMA了一個月，但沒有什麼要回收

catboost 06/29 16:28的鳥事

dxzy 06/29 16:29搞不好他們有額度....台灣的額度早就爆了

cat05joy 06/29 16:36KDA那個白不知道怎麼了 入手黏黏的

cat05joy 06/29 16:36新的502X的那個白就好很多

william9 06/29 17:05最近502x plus左鍵失常 也是RMA送一隻新

william9 06/29 17:05的 但實在已經對羅技失去信心了

Risedo 06/29 17:12就爛掉了 Razer不知道有沒有依樣爛

easy618 06/29 17:16GPW白色 用兩年用不壞...也值了

easy618 06/29 17:17反而上一代黑色半年就掛

LMANA 06/29 17:29換個滑鼠等2個月我無法，本身也至少買了10

LMANA 06/29 17:29隻以上的羅技，下隻找個有保內快換的好了

happy1712 06/29 17:33等那麼久還繼續買...是我就換別家了

kevinlook 06/29 17:34笑死，當初推個雷蛇保固底下一堆人說

kevinlook 06/29 17:34羅技保固更好之類的，我雷蛇也就只有

kevinlook 06/29 17:34來回七天就搞定了還不用運費

b325019 06/29 17:37雷蛇現在強多了

handolu 06/29 17:40我的Mx master3 一樣連點還兩隻都是同地

handolu 06/29 17:40方，乾脆自己換微動(DIP)

b325019 06/29 17:42等雷蛇哪天也弄個光編碼器之類的我再來換

b325019 06/29 17:42一波，反正巴蛇換編碼器不用烙鐵隨便換

gogoapolo 06/29 17:46反正孝子們繼續推，不缺你一位

carter513 06/29 17:53用一個半月滑鼠還忍得下去，人真nice

carter513 06/29 17:54溝通浪費的時薪跟運費，買焊槍跟微動

carter513 06/29 17:55應該會划算一點

wolfkao 06/29 18:23現在連焊槍都省了 有賣整組的直接換就好

tysone 06/29 18:38我的Superlight禮拜一申請保固，今天就收

tysone 06/29 18:38到新品了@@

F04E 06/29 18:44太扯 之前微軟滑鼠RMA客服只在線上問我序號

F04E 06/29 18:44跟症狀然後就直接快遞一支新的給我了

F04E 06/29 18:44可惜微軟現在已經...

wutumi 06/29 19:18https://i.imgur.com/FofiApI.jpg

wutumi 06/29 19:19可以幫……幫忙RMA嗎？……

DRnebula 06/29 19:35我g520xRMA等一個半月 顏色還不一樣QQ

Mues 06/29 20:09太扯了

BFer 06/29 20:22快兩歲DA V2 PRO側鍵連點，出保2周後回來

altec021 06/29 20:34變這麼麻煩喔？有人還要艦水艇那隻搖桿

altec021 06/29 20:34出保我看免了

dxzy 06/29 20:37那不是雜牌的嗎

glenn608 06/29 21:21我看這保固也太爛了吧

clover1211 06/29 22:43我只有第一隻滑鼠回收過 而且要自己寄

clover1211 06/29 22:44過去 不過不用負擔運費 寄過去後才會

clover1211 06/29 22:45寄來新滑鼠 然後之後的經驗 缺貨缺了

clover1211 06/29 22:45三個月才拿到

iComeInPeace 06/29 22:55以前羅技送修前後也搞了2-3個月

iComeInPeace 06/29 22:55再也不買

fmp1234 06/29 22:58還以為我花一個月已經夠久了。

clover1211 06/29 22:58對了 那時我還跟客服提過 可不可以他

clover1211 06/29 22:58們寄新的過來順便再回收舊滑鼠就好 結

clover1211 06/29 22:59果被拒絕 堅持要我先寄過去才寄新的

Droser 06/29 23:24手上一把Superlight瑟瑟發抖中

r1006274 06/30 00:35就被玩壞了 不過產品本身爛沒辦法

slink93 06/30 00:37羅技要用線上客服，我三次都1週收到新品

slink93 06/30 00:38看心得文好像電話RMA都很雷

amd7356 06/30 00:41微動爛得要死 保固還爛成這樣

kikidmore 06/30 01:37新的拿去換微動就可以用很久

kikidmore 06/30 01:37Rma回來還是一樣垃圾微動

gogoapolo 06/30 03:08少數中獎一堆當通例在那吹，無視缺貨

gogoapolo 06/30 03:08、送A還B跟本身產品缺陷問題

nrxadsl 06/30 09:10電話都是轉到香港那邊給港仔接的，連pcho

nrxadsl 06/30 09:10me都不知道，一直轉接我電話，連中文都說

nrxadsl 06/30 09:10不清楚，有夠爛

ShenJing 06/30 09:18我上週GPX電話申請RMA，後續用email上傳

ShenJing 06/30 09:18一些資料跟故障影片，昨天剛收到新品，

ShenJing 06/30 09:18不用收回（雖然對方有提醒有可能收回）

dxzy 06/30 09:21是不是買的管道不同造成的阿

suifong 06/30 10:20網站那個即時聊天國外客服RMA還蠻快的，

suifong 06/30 10:20只是他好像是用翻譯軟體，結果寄來的時候

suifong 06/30 10:20英翻中地址少掉一點，司機打電話來問地址

suifong 06/30 10:20PS：寄出地址在高雄。

loking 06/30 14:27送修一次後才學到中國人1都唸么

Kain123 07/01 03:59g102最近連點用網站的那個線上客服，是

Kain123 07/01 03:59真人翻譯對話，囉嗦一堆測試要我弄，確

Kain123 07/01 03:59定都不行後，跟我要地址，完成後說有結

Kain123 07/01 03:59果再通知，然後4天後批准直接寄新品給我