Re: [請益] 羅技會不會太扯了
看完這整串文，
才發現原來我不是唯一的受害者！
甚感欣慰XDD
約莫2017年前後，
手上有一支用不到一年的G90左鍵開始連點了，
這是我第一次用羅技的RMA，
照著網路上的文章，
上官網註冊序號並申請RMA，
羅技專員回覆我，請我先簡單做一些故障排除，
像是換USB孔，或是換一台裝置試試，
但結果一樣會連點，
專員就請我把日期跟序號寫在一張白紙上，
跟剪斷線的G90來一張合照並上傳給他，
沒幾天羅技審核過了，便E-MAIL通知會寄出新品給我，
收到新品的當下真的滿開心的，
因為這售後服務還不錯，
只是不到半年，
G90又連點了‧‧‧
這次一樣上官網申請RMA，
剛好也是同一專員承接，流程也跟第一次一樣，
很順利的，就拿到原廠送回的新品了！
然後不到三個月，
G90 又 連 點 了 ‧‧‧
想說到底是哪出了問題，
上網研究了一下，才發現原來羅技近幾年一堆滑鼠都用爛微動，
上千元的滑鼠品質也不一定多好，
而這支G90保固也過了，
所幸看到有人分享更換微動的教學，
就來試試看，
成就+1，
自己換好微動真的滿爽的，
只是從爬文研究、購買微動跟相關器具再自己手動更換，
也是花了很多時間跟錢錢。
去年12月時，
手上的一支G102左鍵也連點了，
這次去申請RMA才發現官網改版了，
不知道是當下系統鬼打牆還是怎樣，
根本無法申請RMA，
後來就打電話去詢問，
對方專員告知會把問題回報，
後續RMA處理會用E-MAIL通知，
滿心期待的結果就是：
https://imgur.com/YfRXw4n
誒不是！
現在是還要我一手拍片一手按滑鼠給你看哦？
羅技怎麼不乾脆自己收回去測就好，
深深覺得麻煩又感覺隱私會被侵犯，
不是很想處理，
最後就寄來這封：
https://imgur.com/fBp7dUH
嗨，羅技您好，
這種問卷我連點都不想點了，
要我測試還要我拍片，
你們是哪裡在服務了？
真的是擊敗你的羅技。
最後，今年一月，
我的G413 CARBON也連點了‧‧‧
而且是多鍵連點，
真的是擊敗你的羅技，
士可忍，但一支兩千上下的鍵盤不可忍！！
還好這支是在罰站屋買的，
所以就試著拿去請罰站屋代為處理，
好家在可以代送，
過程也沒像羅技那樣刁難！
只是會被收$150的代送費，
想想也是合理，
不合理的部份大概只有羅技那邊吧‧‧‧
https://imgur.com/RdaM7zV
過完年後就收到原價屋的來信了：
https://imgur.com/fbBWJek
這次的服務過程還算滿意，
不過是對罰站屋的服務滿意啦！
大概是這樣，
短期內不想買羅技的產品了‧‧‧
--
阿就很爛又有人愛買
你好慘
他們的產品品質，大約只對得起他們
售價的三成上下，所以政解就是買一
送一的時候再買，然後等第一隻RAM的
時候拆第二隻來用，然後RMA新品回來
就等於有第三隻
上個月連點 我線都沒剪新品就寄來了
你是不是遇到羅技小天使了！？ →
lazioliz : 三個月連點不會是微動問題啦1.200.140.145 02/22 17:58
Omron再差也有500萬次壽命
窩不知道~~~ 配口茶？ →
yam276 : GPW買回來幾個月開始點 真的誇張114.32.48.170 02/22 18:19
大家一起繼續RMA換到比出貨量還高
說500萬次就信能500萬次的很幽默..
會連點99%就是微動的問題了好嗎
最好每個抱怨連點的都可以在3~6個月
內按完500萬次
之前買過兩次羅技滑鼠 第一隻六年
前出現連點去RMA很快就解決 因為手
感換了第二隻 前年連點去RMA搞了半
年 換了三個客服 要替換的滑鼠一直
說缺貨一直換型號 被前一個放生換
一個客服就重跑一次一樣的流程 中
間實在受不了跑去nova買其他牌滑鼠
我的羅技滑鼠是低階 MK250 十年了
沒連點的問題,以前的羅技很耐用.
以前的品質應該是真的好，後來可能COST DOWN吧？
※ 編輯: cheinan (113.196.151.4 臺灣), 02/22/2022 18:49:24摔過十幾次,也拆過裝好跑掉的零件
好用又耐用的無線滑鼠.
正解是不要買這家的滑鼠好嗎
就算買一送三還要花時間RMA
而且人在怎厲害也是一次用一隻而已
三隻還不是放著吃灰
嫌爛然後繼續買，我是羅技根本不怕
，呵呵
本來想說羅技保固至少還滿阿莎力的，豈知‧‧‧ →
erisiss0 : 當別人用正常價格買一個用四～五年61.61.222.89 02/22 18:56
用羅技還在跑rma
所以短期內不考慮了，也有把這心得跟身邊朋友分享， 不然很多人其實還不知道羅技現在已經歪成這樣了！
※ 編輯: cheinan (113.196.151.4 臺灣), 02/22/2022 19:01:46但 想要無線滑鼠的話 好像除了羅技
沒別的選擇？（雷蛇握感不合QQ)
品質變差應該有10年了，出保變刁應
該是這兩年的事
羅技用中製d2fc-f-7n 都快20年了
你說改用爛微動我也不知道是從哪改
→
justice2008 : 直接公然說謊 這樣好嗎?114.32.14.43 02/22 20:38
我自己以前用MX518也是日製的
更早之前的MX510更耐 5年內幾乎沒出
保
明明就是G500那一代開始換中製
網路上被幹爆
mx510也是用中製的啊
改用中製快20年了哦！？ 可能以前剛好沒碰到，都順順用， 就2017之後開啟了連點之旅‧‧‧ 然後印象中當時爬文也只提到是近幾年的事， 完全不知道已經改這麼久了‧‧‧
※ 編輯: cheinan (113.196.151.4 臺灣), 02/22/2022 21:04:05更正一下 我看錯了 MX518拆下來也是
d2fc-f-7n
我用過G9 G700 G502初版，印象中都
是中製微動
所以說當初買ducky就好
G502又重又爛 根本垃圾
羅技遊戲鼠有用過中製歐姆龍以外的?
我買Astro產品，保固還要自己送美
國，運費500-600。 官網上面寫羅技
保固，結果羅技叫我自己和Astro聯
絡，然后連寄都不幫忙寄。 以後再
也不碰羅技的東西了
沒事你不是唯一那個送修拿到滑鼠用
沒多久又連點的，我也有買G90，而
且還是第一版只有一年保的那批，一
樣也是送修回來用沒三個月又連點。
還剛好過保了。
第二版的G90起碼是兩年保，買到這
批的人起碼還有送兩次的機會。
結論就是沒保固的羅技、一年保的最
好不要買。
中製歐姆龍現在也有很多款，10M、2
0M、50M的版本，應該不會像普版這
麼兩光吧。
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之前就看過Jing拍羅技滑鼠出保的影片 一堆人說羅技的保固很阿撒李 我反而覺得這個廠牌的出保方式很GY 人家是Youtuber，有設備腳架還有拍攝技術，對他們來說當然是很簡單的事 可是對一般人來說，誰有那個腳架設備、攝影技巧和閒情逸緻在那邊拍這種影片![Re: [請益] 羅技會不會太扯了](https://shots.codepen.io/blink172/pen/vERyxK-800.jpg?version=1621596837 "Re: [請益] 羅技會不會太扯了")
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羅技就是怕有人拿來洗RMA吧，可是又不去了解為什麼自己的產品這麼容易壞反過來怪 使用者濫用RMA 怪哉 微軟就沒這麼囉嗦的。只是你要自己打0800然後跟客服索取案件編號在印表單出來寄回去 。大約1~2星期就寄新品回來了。中間也沒有其他照會 Xbox手把要打Xbox的0800客服(你打微軟的0800客服他不會鳥你)。不過出保也很乾脆3
羅技以前出保是真的很阿莎力，以前買個滑鼠用不到一年連點，寄信過去說，拍個發票跟序號照片，直接出保寄給我新品，也沒要我剪線或拍影片之類的 但是不得不說，他微動是真的爛，新送來的滑鼠沒多久又連點，後來我就沒買過他的產品了 雖然以前出保很好過，但是我買滑鼠是拿來用的，不是拿來保固的，真的浪費時間跟心情 真搞不懂，一間大廠搞成這樣，一個微動都搞不好，那誰還會相信他其他產品，整個名聲都壞了 我滑鼠壞了之後花了2、3百買個小廠滑鼠想說先加減用，結果過了好幾年微動都還是好好的，雖然小廠質感不好，但人家基本功能都還ok6
我覺得RMA順不順利很看客服.. 20年底滑鼠G102開始不定期連點就上官網申請RMA 客服一開始的SOP都是提供基本處理方式 還是無法解決才會進入下一個步驟 後來客服要求給出購買證明or發票(非螢幕截圖)&連點影片14
看了這系列討論真的有一種既視感... 其實不止羅技現在這樣玩，連Netgear的總代理客服也是如此，有問題想送修，沒有實體 據點讓你送也不能自行郵寄送修，要先經過客服把你當debug工程師的層層考驗，又下載W iFi analyzer、又截圖、又抓AP上的log.... 回回來來幾次都提供後，還是不能送修或出 保，說希望下次用錄影的方式提供斷線發生前後的影片...54
今天馬上準備去申請RMA 接0800電話的小姐要了我的EMAIL信箱 要我照上面三步驟拍的影片給他們才受理申請 結果下午拍好送出的申請影片，兩小時後就收到駁回申請 理由是:影片中無法看到滑鼠的問題（無法看清電腦的顯示）。![Re: [請益] 羅技會不會太扯了](https://img.youtube.com/vi/CS1UICfaoek/mqdefault.jpg "Re: [請益] 羅技會不會太扯了")
爆
首Po去年10月31日PC HOME下的單 G304 約是11月4號左右開始使用 今天發現左滑鼠聲音不太對 本來挺大聲的喀喀聲 變得很小![[請益] 羅技會不會太扯了](https://i.imgur.com/6wQzyJXb.jpg "[請益] 羅技會不會太扯了")
3
我RMA兩個產品 第一個是G533耳機 大概用了一年半Mic故障不能用 但是客服(中國口音)一直說上海倉庫沒料要我等 一直等了兩個月4
我之前買過g703也是保固內連點 客服沒讓我拍照 就直接給我rma了 寄來的新滑鼠 過了一陣子連點沒問題4
我現在只敢在costco買羅技的鍵盤滑鼠 因為實在太容易壞了 只有在costco買才能快速一直退錢換新貨 不用跑RMA跟羅技在那GGYY的 在Costco退錢換過N組羅技的無線鍵盤滑鼠組
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[閒聊] 羅技滑鼠為什麼要省小成本弄壞自己口碑?先來個曾經的(因為已經修好)羅技連點三兄弟的合照 十幾年前, 朋友買滑鼠就無腦推羅技就對了, 價格合理又耐用, 不過近幾年, 不知道甚麼時候開始, 羅技滑鼠變得很容易壞(連點), 發現原來都改用中國製微動了,![[閒聊] 羅技滑鼠為什麼要省小成本弄壞自己口碑?](https://i.imgur.com/St1S9Qfb.jpg "[閒聊] 羅技滑鼠為什麼要省小成本弄壞自己口碑?")
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[閒聊] 廠商在微動上省料到底能省多少？我107年六月買了隻G304，107年年底就連點送了RMA 108年6月又連點一次再送RMA，當時羅技系統更新沒有幫我跟進，最後8月才到我手上 所以我就跟羅技要了延長保固，他幫我延半年 然後保固快到的前幾天它又連點了.... 等於這隻G304我在整個保固週期RMA了三次，羅技啊你們這樣真的有比較省ㄇ24
Re: [請益] 羅技會不會太扯了抱歉想說得實在太長了，推文講不完只好再回一篇 推 NoobCV : 測試debug自己來 只要過了就換新 101.136.163.3 02/22 13:46 → NoobCV : 這樣不好嗎？ 101.136.163.3 02/22 13:46 → NoobCV : 你總不會想帶著滑鼠到羅技客服 檢 101.136.163.3 02/22 13:47 → NoobCV : 查一翻後勞損不保吧 101.136.163.3 02/22 13:47
![[情報] 閉嘴牌Pure Power 11 500W $990](https://i.imgur.com/crieazxb.png "[情報] 閉嘴牌Pure Power 11 500W $990")
![[開箱] CORSAIR K65 PLUS WIRELESS 簡單開](https://i.imgur.com/oY4F6WGb.jpg "[開箱] CORSAIR K65 PLUS WIRELESS 簡單開")