[心得] 海盜 RMA
幫人修電腦發現對方的TX650M掛掉了
因為是三年前買的，對方也沒留發票
所以決定使用原廠RMA
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首先上海盜官網申請客服單
客服單建立後溝通以mail為主
客服會先建議簡單的除錯步驟
每一次回信大概要一個工作天
https://imgur.com/xL1uNCs.jpg
除錯建議兩次後
客服會要求提供退件品的照片與購買明細
以便後續的RMA
我回信客服發票沒有保留
客服回覆依海盜的保固條款，保固只提供給第一手買家
第一手買家需保留購買明細、發票才能使用海盜保固
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我請對方回去找看看留存的影本或相片
大約花了四天從舊手機找到一張欣亞的購物明細
(這期間海盜還有來信提醒，仍有客服單進行中
因為是明細不是發票，而且品項是同捆包
想說如果不行就算了
然後客服就核可RMA，並給我RMA代碼
要我將退件寄到海盜桃園的收件中心
從寄件到收到返修品花了五個工作天
https://imgur.com/mbmZk8W.jpg
(保固不知道怎麼算
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整個流程跑下來大概要兩周，如果急需用電腦買個新品會比較快
以後要買海盜二手產品請務必跟賣家要發票，以備不時之需
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https://imgur.com/50M4uxa.gif
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保固當然是照舊的購買日期計算啊
莫忘覺得保固照舊算很虧的神人
保固當然照你舊的算啊 你以為保固是永動機?
舊的啊 不然我羅技每年升級永動機
王船，送我我都不用
保固永動機真的很好笑
不會真的有人認為保固換新保固期直接也換新吧
推永動機，笑翻
華碩這樣保固要一直延後 很不方便
那這樣羅技滑鼠大家搶著買欸 買一隻用到你孫子出生
都還在用保固升級新的
樓上說反了 這樣羅技會倒 因為每個人買一隻就能用一輩子
一生不會買第二隻
所以像是燈泡廠商會故意降低燈泡壽命 讓你需要換燈泡 這
樣廠商才有錢賺
賊船東西沒發票真的都當無保了 沒發票直接連保都不給
你保 照出廠日期算也不肯 問號
這包裝 良品QQ
海盜船保固都只給良品 品況還超差zz
這麼機車喔 他們家PSU一堆保固10年的耶 沒發票不給保
也滿誇張的
樓上有很誇張嗎? 不然怎知道你是哪邊撿來的?
沒發票照出廠日期啊 總不會連自己的東西啥出廠的都不知
直接無保才奇怪
沒發票不給保還不夠誇張?
那是他碰到的客人很善良
你信不信我搞到他要懲罰性賠償?
你說別人是二手的 或是撿來的 你先舉證啊
請先證明這是二手的/撿來的
沒發票至少要從製造日期起算拉 沒有給不給保問題
丸子 這樣我蝦皮買的二手RMX750不就沒保 雖然是拿來
當備品就是了==這被拒保要投訴哪
爆
Re: [閒聊] 雪花ASUS 2070 Dual最近看到版上討論激烈的華碩當我是soga的文，也說下我後來送修的狀況， 供各位大大參考，幾個重點先說明一下: 1.我也沒有發票，卡片從版友處$10500購入。 顯卡上有貼原價屋貼紙，有購買日期。 2.卡片送修前，先以序號查詢保固，官網上顯示保固日期到2021.10.15![Re: [閒聊] 雪花ASUS 2070 Dual](https://i.imgur.com/03uSpYgb.jpg?fb "Re: [閒聊] 雪花ASUS 2070 Dual")
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[閒聊] 收到一張白給的1060 (EVAG RMA分享)不囉嗦先上圖 背景： 之前大概2、3月的時候送修一次EVGA 450W BV，然後返修品寄到我的寄件地址去了(我的![[閒聊] 收到一張白給的1060 (EVAG RMA分享)](https://i.imgur.com/YFE44hSb.jpg "[閒聊] 收到一張白給的1060 (EVAG RMA分享)")
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[閒聊] 羅技RMA速度變快了!主角：G502 Hero 症狀：瞄準鍵連點 有時是狂點超過5次以上 報修時間線： 3/22 直接打0800 PK一個男客服 報S/N P/N碼後 說這是G102 就跟他說這是之前RMA回來的滑鼠 應該有紀錄 不可能是G1027
[閒聊] 羅技RMA滑鼠是G102 Prodigy 2019/08購入&同時官網註冊(發票上傳後無保留) 因左鍵不定期的連點申請RMA (習慣保內送原廠，過保自行處理) 11/29 官網申請RMA6
Re: [滑鼠] 羅技2021最新保固教學(打電話最快)之前G102是用官網申請RMA 印象前前後後收了10多封mail & 3個禮拜才收到滑鼠 這次G304連點直接打電話(口音有點重..時常請客服重說一次Orz) 客服也是先做排錯確認 我是回答接收器重插/換電腦&電池都還是會連點6
Re: [請益] 羅技會不會太扯了我覺得RMA順不順利很看客服.. 20年底滑鼠G102開始不定期連點就上官網申請RMA 客服一開始的SOP都是提供基本處理方式 還是無法解決才會進入下一個步驟 後來客服要求給出購買證明or發票(非螢幕截圖)&連點影片
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