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Re: [問題] 幫忙的問題

看板Salary標題Re: [問題] 幫忙的問題作者
susaku
(小草)
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※ 引述《wtin1414 (KaiHuang)》之銘言:
: 去年加入某公司,公司只有兩個部門:
: A部門:目前是我和2位前輩
: (其中一位是12月中旬才加入,但在同業已經有10幾年經驗,以下稱甲,另一位稱丙): B部門:只有1位資深的前輩(以下稱乙)
: 主管:主要負責A部門,但B部門也算是管轄範圍,只是大部分都交給乙去打理

看起來是人數不多的小公司,主管管A和B兩個部門

但那是主管的事,對你跟甲.乙.丙這些底層員工來說就是兩個獨立的單位

: =正文=
: 從我加入以來,
「乙」偶爾都會留一些東西給我們A部門處理,
: 主管也都是說:「乙有需要幫忙的話,記得要幫忙。」
: 上禮拜五,當天只有我和「甲」負責A部門的事務,「丙」休假,
:
「乙」當天剛好留下一些東西,照理說要幫忙,
: 快收尾時,因為我手頭上還有事情,而「甲」那邊已經收尾完,
: 加上「甲」算比較新進的人,怕還沒記熟一些東西,但畢竟也是有經驗的前輩,
: 所以禮貌性地告知「甲」:「大哥,「乙」那邊的東西可能需要幫忙。」
: 結果「甲」回我:「不要。」
: 我當場只能尷尬的笑一笑回一聲喔~
: 然後就看到「甲」沒事做,在那邊看著我需不需要幫忙,
: 但我的部分真的只需要我自己來就好...
: 等到我這邊開始處理「乙」的東西後,
: 「甲」就說:「我先下班了。」
: 我也很無奈地只能說聲好...。
: 我下班回到家後,主管也出差完回公司,看到下班打卡時間怎麼跟「甲」不一樣,
: 便打電話連絡我,詢問我詳細狀況,我便把上述情形告知,主管說,會再告知甲。
: 今天
「乙」剛好又留了東西要幫忙處理,而且是前一次的3倍量,
: 今天我、甲、丙都在,我就看著「乙」那滿滿的東西放在那邊...
: 甲、丙兩位前輩完全沒有想要處理(此時他們那邊已經收尾差不多),
: 我完成手頭上的事情後,其實有點耐不住火,
: 便有點語氣不太好的詢問:「所以是...?沒有打算要做?」
: 「甲」當作沒聽到,丙回了什麼我沒聽清楚,大致上就類似裝傻,
: 但也是沒幫忙做就直接打卡下班(只是丙之前不會有這種情形),
: 我還是無奈接下,先自己一人慢慢處理,
: 後來,乙那邊東西用完後,就過來幫忙一起用一用,打卡下班。
: 回到家,主管一樣出差完回到公司,還是一樣看到打卡時間不一樣,
: 便又再一次打電話聯絡我,詢問狀況(畢竟已經第2次),
: 第一通電話,主管的意思是偏向:確實大家就是要幫忙,因為一開始就是這麼規定,
: 怎麼會工作丟著就走之類的。
: 掛電話後,過了2個小時,主管又打電話過來,
: 這次主管說:
: 「我有跟我上頭討論一下,這樣說可能你會不中聽,但基本上,
: 他們兩個(指甲跟丙)沒有錯,畢竟那確實是乙該負責的東西,
: 可能是「乙」沒有管控好進度,加上最近快過年,東西較多,所以@#$%^&*....」
: 聽到這邊其實我已經有稍微小驚訝到。
: 主管:「討論過後,之後就是,如果「乙」那邊有東西要幫忙,我們A部門可以選擇幫忙,
: 或是A部門東西處理完就下班也沒關係,只是有幫忙的會選擇用津貼補助給幫忙的人。」: 掛電話後,留下一頭霧水的自己...聽完解決方案,感覺好像沒有解決到什麼...
: 只覺得自己好像...就這樣被當笨蛋?
: 一直以來我的出發點都是:「有需要幫忙就要幫」
: 畢竟主管這麼規定,我也就照做,丙原本也是都這樣做,
: 直到那位新進的「甲」出現,加上他和丙基本上都會一起處理事情,
: 不知道是不是被「甲」洗腦...
: 抱歉文長,但想聽聽看大家的想法...

整篇看下來,你對於甲.丙不幫忙處理乙的工作很生氣,甚至把矛頭都指向新來的甲

但實際上甲才是正確的,B部門的工作不屬於你們A部門的工作範圍

所謂的"幫忙"應該是偶一為之並且決定權在於你.甲.丙個人身上

你要幫忙是你的決定,但不應該有強迫的意思要甲.丙也去幫忙,因為那不屬於他們的工作

而且你注意到上面標註的部分了嗎?

看起來乙比你們還早下班,而且似乎已經很理所當然的留下工作了 (反正有人會做...)

又或者只是很單純不急迫的留著明天再繼續


接下來說說你主管

雖然他一開始可能想的不夠,既然是兩個部門就應該劃分好工作範圍而不是人力亂調用

不過後續處理得還不錯,也會主動關注同部門下班時間不同的原因並跟上層討論解法


現在的解決方案很合理啊

乙如果做不完需要別部門支援 那就看有誰要去做 去做的給一點錢補貼

不做也沒關係



而你...把事情都攬在身上 把主管說的"幫忙"當成指派給你的任務

從你的內文好像也沒看到是"乙"來尋求你們幫忙 而是你主動去接下來

甲和丙也是"你"要求去幫忙處理乙留下的工作

別忘了你只是協助不是主管 B部門沒做完的你沒責任去善後

說難聽點....你管太多了(幫過頭了)

真的該感謝有甲這個人以及這個事件

如果沒有這件事會如何呢?

=> 你會繼續做下去一邊累積對甲.丙的不滿(使自己部門不合)

打考績時你跟甲.丙可能會差不多 (共同分擔A部門1/3 假設無其他變因)

但你會更不爽認為自己做非常多事(A部門1/3 + 協助B部門)怎麼會跟他們一樣

尤其沒改之前你還是無薪幫忙的

再說未來你會不會幫忙乙的工作影響到自己A部門的工作進而拖累甲.丙呢?



如果今天B部門事情太多,那應該是跟主管建議增加B部門的人員才對

或是公司不想增人、你們A.B部門又能互相支援的話,那乾脆合併算了



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※ 編輯: susaku (36.228.100.92 臺灣), 01/13/2023 23:00:43 ※ 編輯: susaku (36.228.100.92 臺灣), 01/13/2023 23:05:27