[心得] STEAM DECK OLED 機王送修心得
在STEAM DECK OLED發布那天，就非常期待入手
於是我在11/18號官網下單後，21號就到貨，非常快速!
但一開機後就發覺有點不太對勁，因為每5分鐘就會當機一次
持續當機N次後，隨著最後一次的螢幕雪花加上爆炸音(啪!)，就再也開不了機了
之後按下power按鍵，螢幕沒任何顯示，但觸控板有震動觸覺，過了1X秒，風扇全速運轉
但吹出來的是冷風，可見CPU根本沒運作
在嘗試了許多網路上的故障排除方法之後，仍然回天乏術，於是就開啟了RMA之路
以下為RMA的歷程時間:
11/22在STEAM上開啟support ticket聯繫客服，並回報故障狀況
11/23(超過24小時)STEAM客服回信，請我操作一些故障排除步驟
11/24同意RMA，給我個RMA ID
11/25KOMODO聯繫我核對資料，並通知宏碁遊戲之後會接手退貨事宜
11/27宏碁遊戲聯繫我，跟我確認資料，並約時間收貨
11/28新竹貨運收貨完畢
以上是到目前為止的RMA流程，有問宏碁的人之後大概的流程是如何?
他們表示等收到故障品後，工程師會檢查一下是否真有故障，等確認OK後
回報KOMODO，當天就會把換貨的SD寄出
以上RMA心得，沒想到我中了機王，原本滿心期待爽玩，但至少這過程還算OK
沒有太麻煩的地方，只是要等而已QQ
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運氣真背
為機王默哀
人品需要檢討一下（誤
好慘
至少是一開始就發現 有機會換新的
這樣是不是選退貨重買會比rma好？
退貨規定 一般是完全沒拆過的才給退吧 拆過了得跟他吵
應該符合七天猶豫期呃...
猶豫期 但是不能拆過啊..
RMA也是寄新的吧 只是包材可能不一樣
有問steam客服是否可退貨，他們說Komodo 只接受完全未
拆封，另外RMA都是直接給一台新的沒錯（跟宏碁確認過）
看來是komodo特例，還是日本玩法不一樣？感謝分享
還好啦 出保都直接換貨
好慘
幫QQ
退貨要問平台，不能問steam
應該很快就會回來了
幫QQ
啪的一聲，很快的
商品瑕疵，無論實體或網路，都得無條件退換貨
啪，沒了.jpg
網購是七天內不拆無條件退貨，拆了不滿意補償損失
給對方。但商品瑕疵，網購當然得退貨呀
而且一毛不可以跟消費者收。
還行
話說 有人知道訂單變出貨準備中 隔天會收到嗎？
根據我上禮拜的經驗 禮拜天準備>禮拜一寄>禮拜二收到
昨天訂 今天寄出 看來明天可以期待一下了
爆
[閒聊] intel cpu故障沒貨，代理商沒貨自己RMA?hi 大家好 來問一下大家的想法 前陣子玩遊戲會當機，然後常開機debug燈亮cpu 1.我原本沒有懷疑cpu，先送修MSI 主機板，![[閒聊] intel cpu故障沒貨，代理商沒貨自己RMA?](https://i.imgur.com/2jDU8vgb.jpg "[閒聊] intel cpu故障沒貨，代理商沒貨自己RMA?")
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Re: [閒聊] 11700k申請RMA只因開啟XMP被I皇拒保真巧，都是同型號CPU． 簡單來說： 在某次重開機後CPU嚥下最後一口氣走了。症狀不斷重啟，即使成功也無法進入Win系統。 嗯，那就走報修吧～ 首先致電台灣代理商詢問有無庫存？如鄉民所言，無貨更換，請洽原廠。35
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Re: [心得] Steam Deck 送修心得原文恕刪，看到原po發文，我也來分享一下RMA心得。 我是第一批到貨17號下午收到的64G 開箱之後先安裝之前就做好的Windows to go,測試完已經很晚，早就買好的2230 1TB,就 留到隔天才安裝。![Re: [心得] Steam Deck 送修心得](https://i.imgur.com/yFlihghb.jpg "Re: [心得] Steam Deck 送修心得")
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[閒聊] 羅技RMA滑鼠是G102 Prodigy 2019/08購入&同時官網註冊(發票上傳後無保留) 因左鍵不定期的連點申請RMA (習慣保內送原廠，過保自行處理) 11/29 官網申請RMA5
Re: [閒聊] Toshiba 8T以上非氦氣碟問題回報一下RMA過程 今日已經收到富基電通更換的良品 時效算快速 星期一 郵局寄回富基南港客服部(先前已經電聯客服確認保固) 星期二 富基電通收到RMA硬碟 星期四 自行連絡富基電通客服確認是否RMA成功3
[閒聊] 關於Steam Deck代理商保固(更新Steam客服回覆)目前查詢代理商komodo的網站 他都叫你去Valve的Steam Deck保固說明網頁看，我自己有去向客服詢問保固問題，不過還 沒收到回覆 代理商網站寫得不清不楚給人印象實在是有點不好，保固叫你去看Steam網站，代理商客服 頁面也寫說退貨、取消才找他們，![[閒聊] 關於Steam Deck代理商保固(更新Steam客服回覆)](https://i.imgur.com/VtetHlob.png "[閒聊] 關於Steam Deck代理商保固(更新Steam客服回覆)")
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Re: [心得] Steam Deck 送修心得上週剛 RMA 回來, 我也來分享一下 我遇到的問題是 CPU 跟 GPU 會被限制在 400mhz 跟 200mhz，然後風扇不會動 由於我玩的大多是比較小型的遊戲，所以只是有覺得會頓頓的 直到開始玩人中之龍維新後，發現跟 ProtonDB 上面的情況差很多，注意到風扇 不會動，所以在 Steam 回報風扇不會轉後，測試的時候發現 CPU GPU 頻率卡在
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