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[問題] foodpanda送錯東西誰要賠

看板WomenTalk標題[問題] foodpanda送錯東西誰要賠作者
cutegirl5566
(可愛女孩舞溜)
時間推噓16 推:18 噓:2 →:19

今天叫foodpanda的時候當下沒仔細看餐點
之後才發現送錯餐點

找客服也沒回應
想問如果申請退款是foodpanda?商家?還是外送員要賠啊?

如果是外送員就放棄申請退款

想問問有沒有外送員可以回答
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.119.61 (臺灣)
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eva1945200212/24 21:19有差嗎?還不是都可以吃

我的還好啦 我點中辣的麻辣鴨血臭豆腐 結果來了不辣的王子麵、高麗菜、玉米筍、甜不辣、蘿蔔、鵪鶉蛋、米血 當下找客服客服也沒回應 我猜對方不吃辣

labell12/24 21:20外送員

真假?你賠過?

kingofsdtw12/24 21:22你沒點清齁

他找不到我家,我只好去附近公園找他,燈光昏暗又拖了超多時間,所以拿了就走了

※ 編輯: cutegirl5566 (1.168.119.61 臺灣), 12/24/2020 21:30:38

specialcat112/24 21:35店家

dong0811112/24 21:38給錯是店家

bluecat556612/24 22:11不知道誰賠 但是客服會給你優惠券

leoth12/24 22:11樓下賠給你

MysticFan12/24 22:18樓上吃掉了

Dinenger12/24 22:32自己買最穩 給你參考 或者叫駝獸買

bettyping12/24 22:52放心申請退費 外送員只負責將餐點送達 不會要司機賠錢

cutegirl556612/24 23:11那我就放心申請了

wgse00712/24 23:12記得錯誤餐點+發票先拍照,是熊貓負擔不是司機

cutegirl556612/24 23:28有先拍照也先傳給客服,只是不敢直接申請退款

SWS798312/25 00:13今天也收到錯的 跟客服反應得到一張折價券

romber12/25 00:26foodpanda客服負責,送錯拍照會送等值折價券一張

romber12/25 00:27但系統一向爛爛的,沒回應關掉app重反應一次試試

pandayaya12/25 00:56客服真的負責 不知道為什麼常常收到錯的東西 不管退款

pandayaya12/25 00:56或折價券都很乾脆

SidMax12/25 02:24麻辣臭豆腐 外送員是要怎麼核對餐點啦 =.=

SidMax12/25 02:25這種東西通常老闆說幾號的就是幾號 無法核對啦

SidMax12/25 02:33申訴就是給折價 讓你下次用 趕快申訴吧~

Skeror12/25 07:51foodpanda客服爛爆,發生事情完全不會處理,早已拒用

burgerandjay12/25 09:50我店家,他們客服不管是消費者或是商家都很爛,爛

burgerandjay12/25 09:50到直接退掉不用

burgerandjay12/25 09:51很多時候不是店家或是外送員的問題,都是他們系統

burgerandjay12/25 09:51太爛導致

ll111712/25 09:55誰的錯誰賠啊,很難?

Chian367512/25 10:22客服二話不說會直接退款

wu2418812/25 10:32外送員只負責運送,餐點錯誤,請拍照向下單app 反應

booyooyy312/25 10:49店家

mfa4012/25 11:44foodpanda賠 我遇過幾次 客服都直接幫我退費

mfa4012/25 11:45記得說要退現金 不要折價券

ygopany12/25 12:11刪掉app最實際

O30012/25 12:16foodpanda讚

realsong12/25 16:30跟客服說的話會刷退+送折價券

LoveJapan12/26 04:43復胖達客服蠻有誠意的啊 昨天叫熊貓商店裡面飲料很像破

LoveJapan12/26 04:43掉袋子都是巧克力牛奶拍照給他就直接給同等的折價券了

Transfat12/26 05:38foodpanda 很垃圾,之前等了一小時被棄單

darkelecy12/27 01:07我直接拍照 客服會退款啊