[問題] foodpanda送錯東西誰要賠
今天叫foodpanda的時候當下沒仔細看餐點
之後才發現送錯餐點
找客服也沒回應
想問如果申請退款是foodpanda?商家?還是外送員要賠啊?
如果是外送員就放棄申請退款
想問問有沒有外送員可以回答
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有差嗎?還不是都可以吃
我的還好啦 我點中辣的麻辣鴨血臭豆腐 結果來了不辣的王子麵、高麗菜、玉米筍、甜不辣、蘿蔔、鵪鶉蛋、米血 當下找客服客服也沒回應 我猜對方不吃辣
外送員
真假?你賠過?
你沒點清齁
他找不到我家,我只好去附近公園找他,燈光昏暗又拖了超多時間,所以拿了就走了
※ 編輯: cutegirl5566 (1.168.119.61 臺灣), 12/24/2020 21:30:38店家
給錯是店家
不知道誰賠 但是客服會給你優惠券
樓下賠給你
樓上吃掉了
自己買最穩 給你參考 或者叫駝獸買
放心申請退費 外送員只負責將餐點送達 不會要司機賠錢
那我就放心申請了
記得錯誤餐點+發票先拍照,是熊貓負擔不是司機
有先拍照也先傳給客服,只是不敢直接申請退款
今天也收到錯的 跟客服反應得到一張折價券
foodpanda客服負責,送錯拍照會送等值折價券一張
但系統一向爛爛的,沒回應關掉app重反應一次試試
客服真的負責 不知道為什麼常常收到錯的東西 不管退款
或折價券都很乾脆
麻辣臭豆腐 外送員是要怎麼核對餐點啦 =.=
這種東西通常老闆說幾號的就是幾號 無法核對啦
申訴就是給折價 讓你下次用 趕快申訴吧~
foodpanda客服爛爆,發生事情完全不會處理,早已拒用
我店家,他們客服不管是消費者或是商家都很爛,爛
到直接退掉不用
很多時候不是店家或是外送員的問題,都是他們系統
太爛導致
誰的錯誰賠啊,很難?
客服二話不說會直接退款
外送員只負責運送,餐點錯誤,請拍照向下單app 反應
店家
foodpanda賠 我遇過幾次 客服都直接幫我退費
記得說要退現金 不要折價券
刪掉app最實際
foodpanda讚
跟客服說的話會刷退+送折價券
復胖達客服蠻有誠意的啊 昨天叫熊貓商店裡面飲料很像破
掉袋子都是巧克力牛奶拍照給他就直接給同等的折價券了
foodpanda 很垃圾,之前等了一小時被棄單
我直接拍照 客服會退款啊
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[問卦] 熊貓foodpada客服是不是很廢阿==?這是我的訂單圖 這是我實際拿到的東西 當下其實就有問外送員只有這一盒嗎?21
Re: [心情] 新歡戶戶送,foodpanda再見還沒用過戶戶送,只是來勸世一下 之前用熊貓都是在台北,除了送餐慢,沒覺得有什麼大問題,後來有次回嘉義想說也來訂看看,結果單子送出的時候定位跳到離我家三公里以外的地方,當下馬上聯絡外送員,但外送員一直沒有回應我訊息,隔了很久才回我三個字我三個字:太遠了 ,然後不等我回應直接棄單! 由於棄單後我就無法聯絡外送員了,直接聯絡熊貓客服,結果客服跳針了半小時,他們堅持外送員撥打多通電話給我,是我沒回應,不知道到底是系統爛到連電話服務都出問題還是客服在說謊,對於app定位問題,熊貓也只說以後會改進,但堅持不退錢!跳針了半小時,趁我沒回應的30秒,客服就離線了 非常沒誠意的一間公司,從客服到制度到服務到外送員,後來再也沒用過,勸不想跟我一樣花倒楣錢請外送員吃晚餐的各位,別用熊貓訂餐~ 最後我要祝那個把我晚餐吃掉的外送員天天拉肚子,找不到工作4
[問卦] 高雄熊貓女外送員遇到大屌男還被懲罰foodpanda熊貓女外送員遇到自稱大屌男訂餐 該男竟叫女外送員摸他下面 女外送員嚇到回報客服10
Re: [閒聊] foodpanda的食物被A走了我是有跟熊貓配合的商家 這個月免運約1200張單 只能說熊貓外送員真的素質落差很大 曾經有22:30的熊貓因為距離太遠懶的送 坐在我店門口坐了10分鐘X
[問題] foodpanda外送員水準真差,送錯還來我家嗆聲,我家三民區 隔壁常訂外送 然後foodpanda不知是教育太差怎樣 外送員目小常常送錯硬塞到我家 很多次了連門牌都能看錯太扯怎麼教的4
[心情] foodpanda取消訂單不退款被我遇到了 哭某天我早上十點預定火鍋,預定中午12點到,結果餐點一直到一點都還沒顯示外送員收單 ,所以我打去店家詢問餐點做了沒,結果店家回覆我的單在最後一張(傻眼,我很早訂) 因我中午休息時間剩半小時,店家回覆我前面還有十張單(熊貓系統很爛,我一直被疊單 ) 後來我跟店家說我要取消,並且用app告知外送員我要取消8
[問卦] ubereat外送員送錯訂單下雨天想必很多人叫外送~ 想說來吃個鐵板燒~ 餐點到了 放在門口 看到餐點想說盒子怎麽縮水了 結果打開是炒飯 是哪招… 外送員送錯別人的餐點,立馬嘗試聯繫,但客服轉接 好像都不通…. 只好直接客服協助4
[問卦] foodpanda是不是要倒了最近七天用foodpanda點餐點了4次 四次來的餐都是錯的 幸好我本人是不挑食 所以一邊申請退款一邊吃著別人的便當 但也代表有人也申請退款吃我的便當4
[閒聊] foodpanda只要客服聯絡都會直接給折抵券之前有幾次餐點被送錯的經歷,會聯絡客服 需要拍照表示哪個餐點送錯或是漏了 客服都會補上同等金額的折抵券 不過最近幾次的客服都是佛心來著的? 我一筆訂單漏送一瓶25元的可樂2
Re: [新聞] foodpanda又改規則! 8月起顧客棄單小弟上上禮拜點幾份雞腿便當 結果其中一份少放一個主餐雞腿,跟客服反應後馬上就成功申請退款。 上禮拜我點了另一家的義大利麵,結果來的是燉飯,與客服反應後得到的結果卻是‘您的帳戶有異常使用情形,無法申請退款‘ WTF 送錯餐或少送主餐又不是我的問題 而且我也從沒退單,更沒有什麼異常使用情形。 你各位 以後送錯餐的自己小心啊