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[問題] 買蝦皮遇到消費糾紛只能認賠了嗎

看板WomenTalk標題[問題] 買蝦皮遇到消費糾紛只能認賠了嗎作者
chith
(74)
時間推噓21 推:23 噓:2 →:45

事情是這樣的
我在蝦皮上買了一個手機殼,賣家是26
然後他們寄了完全不一樣的東西給我
我第一時間就反應了,並且就先不按完成訂單
看這位26打算怎麼處理

然後呢
第一次回應後他先說要補寄
姓名電話超商店號我給了但沒拿到
第二次回應他再說要下補單賣場
我下了但訂單就這樣放到過期被系統取消
我第三次回應時他又要我給姓名電話超商店號

到這邊,已經被他拖了一個月
當初我故意不按完成訂單的訂單就這樣默默被系統成交,連評價也給不了

問客服只回我完成訂單無法更改的罐頭信
賣家看起來也封鎖我了

心情有夠差
看起來賣家拿錢就裝死
平台也不會幫助消費者
這次我的處理方式是不好
早知道我他媽當時就不該給賣家處理的餘地直接退貨

請問有人知道我還有什麼自救辦法嗎
已經過一個月了,消保會還能受理這樣的案件嗎

我真的很難吞下這筆爛帳欸

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.207.7 (臺灣)

※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/WomenTalk/M.1632106687.A.88F

iamchyun09/20 11:03為什麼不按退貨?

當我想去按的時候系統已經自動完成訂單了

sylvia2585609/20 11:08你把跟對方的對話紀錄截圖起來寫信給客服 即使超過

sylvia2585609/20 11:08時間也可以退

sylvia2585609/20 11:09再跟客服討論一次看看吧

跟客服寄信兩次了,而且都有附上聊聊對話 然後拿到內容一樣的罐頭信 都說是完成訂單了他們無權修改

※ 編輯: chith (114.136.207.7 臺灣), 09/20/2021 11:11:17

Doreen101009/20 11:17沒辦法 只能認了

chister09/20 11:17下次直接按退貨退款就好

dan512009/20 11:214

ashkaze09/20 11:24已經過一個月拖太久了消保也管不了吧?

ashkaze09/20 11:26學個教訓要記得系統時間到是會自動完成訂單的,然後遇到

ashkaze09/20 11:26中國賣家想退貨不用不用囉唆直接照蝦皮退貨流程

ashkaze09/20 11:29寄回給他們很麻煩多半會認吞你只要能拿回錢就沒事了

ashkaze09/20 11:30所以你被他唬了

QQ 多麼痛的領悟

yggyygy09/20 11:32加入國軍,開打的時候多射幾個呀

當年軍訓課打靶0分,到時候我想拿刀桶就好

※ 編輯: chith (114.136.207.7 臺灣), 09/20/2021 11:37:52

funkyseven09/20 11:39這就是為什麼momo還有pchome依然是網購產業龍頭 因為

funkyseven09/20 11:39直接對平台的交易模式退貨不會囉唆

diding09/20 11:46當學費 直接按退貨

kukuba09/20 11:51直接按退貨,而不是不按完成訂單啊這位大大

一個月前,我還是想拿正確的東西啊 問了賣家就說要補給我,想說好吧就給你補 因為以前跟其他中國賣家買東西 有瑕疵或缺貨都是不囉嗦直接補寄或退錢 怎麼知道這個26會這樣唬我QQ

Doralice09/20 11:55蝦皮系統的小眉角太多,很多人都中過招。

※ 編輯: chith (114.136.207.7 臺灣), 09/20/2021 11:55:39

Antihsieh09/20 11:57消保官鬧下去?

jameshcm09/20 11:58領貨後超過24小時了吧?要在這段時間內驗貨,有問題快講

※ 編輯: chith (114.136.207.7 臺灣), 09/20/2021 12:02:41

makeme09/20 12:10都知道是26為啥還要冒險..一出錯誰都知道你不可能游過去找

makeme09/20 12:10他算帳被放置play機率很高阿

hedy093009/20 12:10問看看線上客服 不過已完成感覺沒救

Doreen101009/20 12:15不要太相信賣家 他們怕的是七天內

Doreen101009/20 12:17愛回不回或不積極 心裡就要有底了

Doreen101009/20 12:17蝦皮比較護賣家也不是秘密

Doreen101009/20 12:20有些賣家假日不受理 客服賣家一來一往 七天很快就到了

Doreen101009/20 12:21直接退貨是最快的方式 你可以重買或是選別賣場

huiminyu09/20 12:44不要信,退貨按下去,賣家才會處理

NomeL09/20 13:07你就直接收蝦皮退款就好 他搞那麼多就是要拖延時間啊

Scorpio1709/20 13:27怎不一開始就按退款?

tomdyer09/20 14:27既然都封鎖了還是26,公布一下賣場吧?

imlavender09/20 15:04以後記得按退貨。如果他裝死沒有異議,系統視為默認直

imlavender09/20 15:04接退錢。如果他有異議,可以mail給客服介入處理

bingnaicha09/20 15:24就是用力按下退貨/退款就對了,我之前買到一個盜版品

bingnaicha09/20 15:24,賣家死不給我退貨地址,我還是照樣按退貨,結果賣家

bingnaicha09/20 15:24時間到沒有異議,系統還是退我錢,重點賣家根本不想要

bingnaicha09/20 15:24回收商品

mukey09/20 15:37我之前沒完成訂單,蝦皮通知即將撥款給賣家

iris198909/20 15:49按退貨就對了,只要有按在這一塊蝦皮比較傾向消費者

RaiGend051909/20 15:55網購平台都一樣,遇到問題就退貨重買

RaiGend051909/20 15:56還好只是手機殼就能學到經驗不錯了

Doreen101009/20 16:16盜版的不收回 因為賣家怕警察抓

Doreen101009/20 16:17賣家給你地址有可能被抄

littlestuden09/20 16:19你不按退貨是你吃虧,蝦皮根本隨便狗屎理由就可以退

littlestuden09/20 16:19貨,當賣家才超虧

h10073309/20 16:37跟我之前遇到的情況很像,也是跟蝦皮的26買,明明要粉紅色

h10073309/20 16:37卻給我深藍色的,反應後也是沒回應

h10073309/20 16:37但是因為東西很便宜我就算了

SomeShang09/20 16:50我之前是遇到少寄東西的26說要補結果沒有,我直接按負

SomeShang09/20 16:50評想說算了,然後賣家就跟我說什麼他還要養小孩什麼什

SomeShang09/20 16:50麼的(我心想關我什麼事),東西馬上補寄給我了

oj725309/20 19:38蝦皮買26?在淘寶買還比較有保障..

poet111209/20 19:42蝦皮那麼容易退貨妳還能搞成這樣?

dick042809/20 19:46一開始就要直接退貨,想必你一定很少使用蝦皮

robotcl09/21 05:01蝦皮絕對不跟26買

tinybunny09/21 08:35我是跟台灣人買,有幾個規格不符說通用放螢幕上比螢幕

tinybunny09/21 08:35小0.5cm,故意拖到自動入帳日才要寄出,你取貨他入帳

tinybunny09/21 08:35,跟他反應要退,只要我寄回他轉帳退款給我,麻煩還未

tinybunny09/21 08:35處理

kuma91109/21 10:11我收到瑕疵品賣家也是拖拖拉拉,後來我賣了退貨退款他秒

kuma91109/21 10:11處理

kuma91109/21 10:12這種事時間內自己積極處理比較站得住腳吧

ggyaining09/21 11:18收到貨不要按完成訂單,讓系統自動完成就好,這樣七天

ggyaining09/21 11:18內有問題的話退貨退款按下去就對了

lonleyking09/23 12:34我也是差點沒看到自動完成訂單這條,這賣家真的很垃

lonleyking09/23 12:34圾,蝦皮也垃圾,說什麼自動默認,真的不太想用了

bluebagel10/04 23:22不知道可不可以報警

lunanightcat10/05 00:57對方是海外賣家就...

lunanightcat10/05 00:58海外總是拖字訣