[分享]RAM MOUNTS出保固心得
如標題，分享一下RAM終身保固以及服務的好
真的不要再省幾百塊換一個垂頭或是噴手機的風險
使用約3-4年後我的X夾球頭裂開
故開始搜尋網路有關於出保的方式以及管道
一開始是去電M8 HOBBY客服詢問有無辦法代送維修出保
客服人員說明台灣太多人在未轉鬆中夾時就轉動球頭導致斷裂
原廠已無保固球頭部分
不過我個人抱持著懷疑的心態後來決定爬文自己與原廠溝通協調
https://www.rammount.com/warranty
在上述官網先填寫維修單
後來與客服人員電郵往來一番談論確認後
https://i.imgur.com/xPMuBwQ.jpg
竟然他傳了一個寄件單號給我，文中表示寄了一組全新X夾給我
而且最誇張的是從美國寄過來，還免運
https://i.imgur.com/Cq0L1IL.jpg
等待約15天後終於收到包裹了！
https://i.imgur.com/knxk5sq.jpg
https://i.imgur.com/xZ8vr3A.jpg
https://i.imgur.com/bDFaqNn.jpg
結論：還是可以出保不過比較麻煩，需要用英文與客服人員報修
如果有損壞的網友們不仿嘗試著送件看看
以上
補一下壞掉圖
https://i.imgur.com/BermyMO.jpg
--
英文不好 GG
原來這東西有保固阿...XD
推心得 RAM的保固:(雙手插腰光頭大叔)
要花時間溝通 還要等18天 我看還是用便宜的球頭就好了
壞了直接買新的比較快 會垂頭的就用熱縮套大法搞定
是x夾上的球頭，他送我一隻x夾不是單球頭座
※ 編輯: a0972723495 (1.162.179.43 臺灣), 10/28/2021 07:33:58原來是x夾的喔 那這樣還可以啦
後面那個橡膠防掉的，RAM的不太耐用，一個一年不到就斷，
一個是剛開封就斷給我看
我的也用好久都正常～
防掉網我用五年了都還正常ㄟ
英文真的很重要 我也只買Ram
RAM用很久..都沒壞但也不改版..X夾裝車子上看起來很大
現在改用quad lock..美觀很多
之前在摩崎屋店員是說終身保固拿屍體去即可
10年前第一台黃牌沿用到現在最後放四輪上
我的Ram八爪也用了快七年
哇塞......
台灣要保固都沒有很正常啊 看看精美GOPRO不保固
直接問原廠 馬上出保
原廠出保，他沒有叫你打電話嗎？ 我上次有被要求，還刻意裝
Skype 打過去，但最後可能英文太爛，對方放棄溝通，直接寄
新的給我(? 第一次寄來還壓扁了，拍完傳訊息給原廠，請他重
寄一個到第三方轉運的美國地址我自己加強包裝弄回來。
沒有耶全部都用email往來 然後他直寄給我沒有轉運
※ 編輯: a0972723495 (101.10.3.252 臺灣), 10/28/2021 13:29:32我的都沒壞過=_= 好幾年了說...
這牌子缺點是用不壞 很不方便
不管什麼產品 只要台灣不是獨家代理的 直接找原廠最能解決
問題 花的錢也最少
那可能是 SOP 有改，以前是到官網填單，然後 Mail 往來，但
最後會要求打電話去報卡號刷國際運費，忘記多少了，反正當
初我是沒被收，不過正常都是直接寄，不會走轉運，只是第一
次他寄掛號，八爪直接被壓到變平的，就請他寄到我找的美國
轉運倉，免得又被壓爛。
原來真的可以保固
以前高馳店面還在的時候，也有出保過(球頭座)，但基本上
ram mount正常使用，要用到壞掉真的不容易，目前用最久的
是M8球座和2吋夾具，從2009通勤車天天拆裝還是很好用。
推
球頭不保固沒錯 所以原PO這樣讓我也想詢問
我反而五匹兩台車也長命百歲
有問有機會啦 照理來說應該是整個都有保固吧不然他幹嘛給我一個新的～
※ 編輯: a0972723495 (1.162.179.43 臺灣), 10/30/2021 01:14:12M8 那個是被我出保兩個 X 夾球頭之後就公告不保固了
然後我之後又壞了一個... 囧>
我覺得可能是現在新的手機都比較大比較重的關係
然後又加上台灣拉力賽路面（？
RAM同一組 用不壞 想買新的買不了
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