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[心得] 大推Goodyear客服

看板car標題[心得] 大推Goodyear客服作者
ccchuang
(烏嘎烏拉拉)
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2018/3月左右換了4條Goodyear F1A3,結果6月就中釘在側邊,換掉中釘胎,又跑一萬多公里左右,打胎壓的時候發現怎麼新胎磨耗比舊的嚴重,就向Goodyear客服反應,隔幾天就派李經理到工作地現勘輪胎。
又過幾天李經理電話表示,因為後面換的胎雖然規格一樣,但是有個最大速度限制的規格不同,因有些微差異導致磨耗不同,但考量消費者不知情此差異,所以公司願意補償我一條,看我要現在換掉,還是就等跑到它平了再換都可以,反正輪胎本身是沒問題的,只是可能會比較快平。
把這條胎調到後輪後,又跑了一陣子,打算換胎時致電李經理,李經理馬上協調好輪胎廠,並依承諾公司吸收一條。
F1A3跟F1A5開起來感覺好像沒什麼明顯差異,都滿有彈性,也滿安靜的,當初是看上他的濕排跟價格,覺得是很滿意的胎。加上該公司的客服服務,是很滿意的消費經驗。
https://i.imgur.com/GgR0VF3.jpg

https://i.imgur.com/7dmYoSd.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.249.218 (臺灣)

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※ 編輯: ccchuang (114.136.249.218 臺灣), 01/12/2021 17:50:14

kashima228 01/12 18:15服務真好

refgdata 01/12 18:26佛心

echo0504 01/12 18:27上周才換了四條EFGP SUV...這星期就送吸塵器T.T

tengsan 01/12 18:30吸塵器不是上周就有的活動嗎?

a9509028 01/12 18:43贈品活動很多都在年底年初

echo0504 01/12 19:57活動是1/10開始...我是1/4換的T.T

arcross 01/12 20:32因為故特意的輪胎本來就有六年保固

xru03 01/12 21:09

sholin 01/12 21:28我一律推好年冬

isco 01/12 21:30好年冬真不錯

a7507 01/12 22:04F1A3 換不到三個月,撞到安全島側邊破損,也是出保

a7507 01/12 22:04固給一條F1A5給我

choroq3 01/12 22:25沒想過輪胎也能找客服 讚

fletch989 01/12 22:29借道請問F1A5輪胎是軟還是硬啊?

littlelinsyu01/12 22:37這服務也做的太好了吧

sacist 01/13 00:24乾,我運氣不好開車兩年多,換了五顆胎,都單換雙

sacist 01/13 00:24換單換,沒保固只能QQ

TGTplayer 01/13 00:36哇靠,自撞破損還可以出保!?

windzend 01/13 11:59理由蠻怪的,但好結局就推

makigoto020201/13 15:50a5比a3硬

t755079ttt 01/13 23:39可惜好年冬沒有215/45r18