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Re: [問題] 被星展誤上聯徵遲交卡費紀錄

看板creditcard標題Re: [問題] 被星展誤上聯徵遲交卡費紀錄作者
Qoo20811
(冠宇哥)
時間推噓 9 推:10 噓:1 →:18

小弟最近也被星展雷到

上個月原本花旗的Prestige出了年費

因為今年年費哩程卡已改用國泰長榮加上買一送一有點吃膩了

因此就進線客服說請幫忙剪掉此卡

先不說剪卡過程之步驟麻煩到令人髮指

上個月帳單還給我出了一筆違約金

小弟我已經在結帳日之前剪卡了是要違約三小

而且星展花旗我每次都當期繳清

https://imgur.com/WcxToAH.jpg


這300元違約金個人非常確定是花旗presige出的

一是現在星展的電子帳單應該是把花旗轉過來的卡獨立出一張明細

這違約金是掛在花旗的那一頁

而且300元剛好是prestige未繳清的違約金

https://imgur.com/1bEdIvS.jpg


馬上又再次打了那隻該死的要收費的星展客服

聽著熟悉的等待音樂邊想等等要怎麼噴客服

搞了半天星展最後跟我說是系統問題會請工程師解決

然後要我先繳等下期帳單會再做調整

實在是令人有夠無言

看到這篇文的原po說到會被註記阿肥我嚇到趕緊花80去拉聯徵

https://imgur.com/HliL0dL.jpg


啊不就好加在沒被註記 幹

感覺這篇原po可能跟我碰到一樣的"系統"問題

提供個人目前拉聯徵的結果 應該可以讓你心安一點XD

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JackLee5566 10/29 00:19違約金 年費這種的我記得不算消費 不會上聯徵吧?

Qoo20811 10/29 00:21因為會產生違約金是"當期帳單"繳款發生延滯

Qoo20811 10/29 00:22阿肥我上個月帳單出了違約金 可是在結帳日之前 已經

Qoo20811 10/29 00:22剪卡且把當期該繳納的金額一併繳納

Qoo20811 10/29 00:22想到的可能就是 我沒有繳那筆24000 但是是客服跟我

Qoo20811 10/29 00:23説扣掉該金額繳款即可o'_'o

Tonnny 10/29 00:50Skype可以打免付費客服

iueeng 10/29 01:58聯徵10/10的帳單註記 “繳清”指9/10那期帳單,所

iueeng 10/29 01:58以原po剪卡上是10/10之前還是10/10之後?違約金是

iueeng 10/29 01:58未出帳會掛在11/10的帳單 還是掛10/10帳單, 所以

iueeng 10/29 01:58要抓11/10或是12/10之後才知道花旗是如何報聯徵的

iueeng 10/29 01:58,10/10聯徵記錄已經把剪卡那張 掛上去了嗎?

kashima228 10/29 03:13明明就有免付費電話

sggs 10/29 07:40現在銀行都藏0800,要特別找

bryanwang 10/29 07:520800要放300萬的。

RoyQ 10/29 08:00我花旗卡繳費期限向來是每個月11日,轉移到星展後也

RoyQ 10/29 08:00維持了兩期,但這次的帳單突然提前變成下個月9日,

RoyQ 10/29 08:00好在我有看到,不然習慣都是每個月11日行事曆提醒跳

RoyQ 10/29 08:00出來才繳,差點就要被遲繳…

hr07 10/29 10:40被星展雷的建議投訴金管會 這是系統問題非個案

jasome 10/29 11:50這個月報送聯徵的是上個月帳單有無繳清

Alphaz 10/29 13:02星展客服請撥:1998

linein 10/29 14:00超,雷

tony120480 10/29 14:020809-002-889 我是好人一生平安!

willieliu 10/29 14:38推樓上1998客服專線

willieliu 10/29 14:38這支是星展VIP專線 保證有用

Qoo20811 10/29 15:499月10月兩筆帳單都沒有遲滯

pippen2002 10/29 20:35註記會怎樣? 少80分?

cs123 10/30 06:45類似的原因遲繳一次信用卡費,被註記,扣了29分。