[問題] 國外信用卡盜刷 客服處理
據因為工作長期需要在不同國家
有時候在國內被盜刷只要通電話就可以處理
但在國外就變得很麻煩？
就算有文字客服 但大部分還是需要你親自去電調查刷卡紀錄？
想問各位達人，有沒有推薦哪家銀行信用卡是可以全線上語音或是文字處理盜刷流程的？？或是文字客服很罩很好用的呢？
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.145.95.179 (香港)
※ PTT 網址
→
在國外還是可以打電話啊 也沒多少錢
→
不然就用網路電話
推
現在還有啥網路對話可以0800嗎
推
#1e68RQy8 (creditcard) 參考一下有些銀行app可通話
推
目前國泰、玉山、永豐、華南、第一、兆豐、合庫、
→
中信有提供免付費網路電話
→
用台灣門號VoWiFi
→
VoWiFi +1 。 VoWiFi 在國外用台灣門號 打給 台灣客
→
服 就沒有國際電話費了。
推
現在沒有skype可以用了可惜==
→
感謝以上大德！！！
→
公司的teams可以打呀
推
第一天知道VoLTE原來前面兩個字縮寫是這麼好用的東
→
西！
→
對比前面一篇刷卡要打電話
推
華南有線上盜刷回報網頁，完全不用打客服
推
thank you
爆
[問題] 被盜刷銀行要我賠請問該如何自救?8/1玉山pi信用卡被海外網路盜刷25000 一發現已馬上致電客服處理 但今天銀行回電表示刷卡有通過驗證所以這筆錢要我買單 我有告知8/1當天沒有收到簡訊，客服人員很敷衍回說會盡力幫我擋下不過要等一二個月才 會有消息。![[問題] 被盜刷銀行要我賠請問該如何自救?](https://i.imgur.com/2WJAohPb.jpg "[問題] 被盜刷銀行要我賠請問該如何自救?")
52
[問題] 如何有效防止玉山卡被盜刷？今天看帳單，突然發現有兩筆8萬跟14萬的盜刷款項，盜刷項目是羅馬尼亞的旅館，馬上 打給客服處理，客服表示已經出帳了，只能先列爭議款項+換新卡，本期帳單先扣除這兩 筆款項，等45天工作天後，才會通知爭議款項的結果。 後來問了客服一些問題，因為10月初另外一張玉山卡也有盜刷1歐元的紀錄，當下有馬上![[問題] 如何有效防止玉山卡被盜刷？](https://i.imgur.com/da9QJC4b.jpeg "[問題] 如何有效防止玉山卡被盜刷？")
15
[問題] 爭議交易聲明書請問大家，早上起床後，發現昨晚三筆105元信用卡消費通知。 懷疑盜刷，經詢問客服後，確認是某社群軟體的刷卡（告知客服為盜刷） 客服表示，必須填寫交易爭議聲明書。回傳進行調查。 如調查結果為本人消費，還必須負擔調查費每筆100元 以上為客服說明。8
[心得] 玉山是不是盜刷到很無感了今天（應該是昨天）忙了一天，發現信用卡有一筆盜刷紀錄， 紀錄是今天早上，刷卡來源是 APPLE.COM/BILL， 我想說我都不知道多久沒用APPLE的系統買東西了，想想應該是盜刷吧。 打電話進玉山客服，我就說我有刷卡記錄但沒有刷卡，應該是被盜刷。 客服一聽到我說沒有刷卡，但有刷卡紀錄，16
[問題] 渣打盜刷情形最近渣打信用卡被盜刷 連同事的渣打也都被盜刷 盜刷當下馬上打給渣打客服 客服回覆需要出帳才能調查 調查時間1-2個月...![[問題] 渣打盜刷情形](https://s.yimg.com/cv/apiv2/social/images/yahoo_default_logo-1200x1200.png "[問題] 渣打盜刷情形")
9
[問卦] 假日信用卡客服沒人接正常嗎？信用卡客服不是應該是24小時的嗎？ 收到的信用卡帳單有問題， 假日打客服都沒人接， 只有智能ai整天問你要幹嘛後，說幫你轉接客服，等了半小時一樣沒人。 還是因為說帳單有問題不會有人處理，要騙ai說被盜刷才會有專人處理？7
[問題] 被盜刷客服沒說要換卡是正常流程嗎家父持有的新光卡在12/25被盜刷Google ADS 400元 查了一下似乎是是Google廣告服務？網路上也有不少人被盜刷的經驗 清查家中所有綁該卡的Google帳號都沒有開通google ads，也沒有這項付款記錄 所以應該可以排除Google帳號被盜的情形 剛剛打客服通知盜刷，客服僅說會調查，也請我們自行向Google詢問該筆款項細節6
[抱怨] 信用卡被盜刷今年為了一些優惠辦了樂天信用卡 晚上刷完卡買比賽的票之後 9點整收到簡訊說有好幾筆國外刷卡紀錄 提醒如果有異常請撥客服 結果客服電話語音說九點之後沒辦法接專人4
Re: [問卦] 有人玉山星宇卡被盜刷三次以上嗎？其實小妹以前也有辦玉山銀行的信用卡 不過他們的客服打了很難盧而且不好打 所以後來就不刷他們的卡剪掉了 其實很有爭議的交易網站建議你刷卡用visa金融卡 那張卡不要放太多錢要刷時再去存3
[心得] 國泰 CUBE 盜刷用了幾年的國泰信用卡 換成了 CUBE 卡 就在前天早上 突然收到兩筆簡訊 通知有 106元 刷卡金額兩筆有盜刷風險疑慮 於是我馬上開 網銀app查看 結果沒有這兩筆 大概是被擋掉了![[心得] 國泰 CUBE 盜刷](https://i.imgur.com/sirjrjfb.png "[心得] 國泰 CUBE 盜刷")