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[心得] 剪卡心得富邦華南星展台新聯邦玉山

看板creditcard標題[心得] 剪卡心得富邦華南星展台新聯邦玉山作者
Anyotw
(口牟)
時間推噓25 推:26 噓:1 →:24

富邦:
全AI直接跟機器人說卡片停用/剪卡照著指令完成。用時2分鐘,等待0分鐘

華南:
老派的系統,正常使用,可能持卡人沒那麼多。不推銷不囉嗦。
用時4分鐘,等待2分鐘

星展:
跟花旗一樣沒有免費專線,系統非常複雜,但只要能完成就秒接,還需要聽推銷。
用時6分半,等待0分鐘

台新:
系統直覺但是等待非常久,客服講話超級神速,還好我訊號好聽力也不錯,2到3輪推銷。用時6分鐘,等待4分鐘

聯邦:
也沒有免費專線,系統沒有正常剪卡的選項,也沒有專員的選項,聽了2輪5分鐘還是沒等到指令。乖乖進掛失專線,秒解決,佔線我也沒辦法。
用時「2分鐘」,等待0分鐘

玉山:
系統正常,等待時間正常,但客服娃娃音,第一次聽還愣住,3輪推銷,跟客服改善調查。用時4分鐘,等待2分鐘
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※ PTT 留言評論
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john0628 03/13 11:24我華南是用公司傳真剪卡 不到15分鐘就來電確認資料

pchome0503 03/13 11:29的確 富邦很棒 剪卡迅速

fastfu 03/13 11:37感謝分享,我也要來剪

fastfu 03/13 11:38居然還有傳真剪卡,猛

naruto1010 03/13 11:49玉山我都用APP文字客服停卡

qaz110099 03/13 12:04推推,感謝分享

arnbition 03/13 12:08台新真的講話超快

hototogisu 03/13 12:58台新是還要等剪卡專員回電阿,所以是等待2天

berserkman 03/13 13:15感謝分享 今年要來大剪卡

Anyotw 03/13 13:41確實有可能抽到專員回電,我幾年前遠東還抽過堅持卡

Anyotw 03/13 13:41片寄回才結案的

Anyotw 03/13 13:41這次都沒抽到

jimmy0525 03/13 14:29台新之前遇到客服忙線 有可以選擇其他選項進入語音

jimmy0525 03/13 14:29剪卡 速度超快 後來要再剪都遇到沒忙線 不知道還有

jimmy0525 03/13 14:29沒有

kashima228 03/13 14:35玉山怎麼用文字客服剪啊 我怎麼點都點不到

kashima228 03/13 14:35我今天停了15張….

Anyotw 03/13 14:44https://i.imgur.com/UZ5iDIC.jpg

Anyotw 03/13 14:44幫你測試了

narcimeow 03/13 14:52不打掛失專線真的等到天荒地老

asdlkjfgh 03/13 15:09推個中信 用文字AI超快搞定

csjan 03/13 15:23

csjan 03/13 15:23剪卡資訊比核卡重要啊

neverwei 03/13 15:28推一個,我倒是希望銀行都有線上剪卡哈

gameboy0618 03/13 15:40富邦不錯

iamhsg 03/13 16:08真的該M,比辦卡文實用多惹~

kashima228 03/13 16:08中信是不錯 不厭其煩的一直問你確定要停卡嗎

kashima228 03/13 16:08https://i.imgur.com/xVJTm6K.jpg

kashima228 03/13 16:08玉山文字客服很難等 等到自己都斷線

BabyWolf 03/13 19:00永豐也不錯 可以電話語音完成剪卡不用等真人

BabyWolf 03/13 19:02不過剛剪完現回JCB無法秒辦MC(Green) 他還是浪費了

BabyWolf 03/13 19:03一個真人回答我的線上留言 說等一個工作天才能再辦

elfswordsman03/13 19:14

peng198968 03/13 20:22中信剪卡真的方便

ccmb 03/13 20:39渣打剛剛使用語音剪卡成功

mmeow 03/13 21:38推銷是指挽留方案嗎

showwin 03/13 23:04謝謝分享 剛好想停聯邦 打掛失去停卡不會被罵吧

fonce 03/14 00:13去年剪台新狂推銷,推到我直接口氣很差問他所以現

fonce 03/14 00:13在你是不讓我剪是嗎?才讓我剪= =

starwillow 03/14 08:43樓上我也是 最近剪台新一直被盧半天

Anyotw 03/14 09:01我是覺得他有KPI,那個語速我拒絕貸款,可以瞬間推

Anyotw 03/14 09:01完保險都沒吃螺絲

chinaeatshit03/14 10:19沒有迫切需求的話 網路留言等回撥比較輕鬆愉快

y303y191 03/14 11:18都沒有挽留方案

shinkon 03/14 11:52兆豐剪卡超麻煩

buffon 03/14 12:04想剪星展結果被慰留XD

breezefeelin03/14 14:53剪好多喔!想知道留下哪家?

Anyotw 03/14 16:34撲克牌選手表示,這只是換年度例行調節。汰弱留強而

Anyotw 03/14 16:34

berserkman 03/15 17:15今年剪超多卡+1 把廢卡呆卡都清空

htme 03/16 10:31實用耶,正好也有剪卡打算