[抱怨] momo退貨遲遲不來收
用momo有一段時間了
我很少在退貨
這次退貨才發現有夠雷
6/7申請了退貨
6/14人在國外收到訊息要我打電話跟他們確認
所以台灣時間七點多就打過去
客服人員說會盡快來收
所以我告知客服我會將商品先放到一樓管理室方便他們收貨
客服說會幫我註記
6/15晚上因為還沒來收 所以又打過去問這週會不會來收
畢竟東西也不好意思一直放在管理室
而且包裝也不小心被人踢到了幾腳
包裝有點凹了
怕放太久到時候受損了又不給退
結果今天6/18看到app上的狀態顯示
「6/15 客指定6/29派車回收」
？？？？
我根本沒有指定6/29
而且那是兩週後耶（離申請日22天後）
哈囉？
這就是所謂的儘快嗎？
然後估了一下momo退貨的前人心得
甚至還有好幾個月都不來收的紀錄
這速度真讓人有夠傻眼
然後因為買的東西很重
當初說盡快來所以放在管理室
現在又要搬回樓上
搬來搬去是整人嗎？
退貨退的這麼不甘不願
我以後還是少碰好了
還是想問問
有沒有什麼辦法可以請他們早點來嗎？
可以經驗分享一下嗎？感謝
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 171.101.105.101 (泰國)
※ PTT 網址
※ 編輯: c333011 (171.101.105.101 泰國), 06/18/2023 16:06:58
推
如果之後要保護自己，就是退貨的時候順便
→
宣告消保法20條，不過期限記得要壓至少30
→
天，時間到他們還是不來東西的處理權就歸
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你了
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這樣還是一直賺錢啊！
→
上次等了20天，客服還說來電數次未接，根
→
本一通都沒打。lol
推
對照前幾篇的印表機，是不是以後都要自
→
己拿回momo退啊
推
momo配送處理很爛 但是產品類別多 常促
→
銷 還是很多人買
→
pc家出貨快 退貨乾脆 我覺得比較喜歡
→
退過一次，回收速度快到我還來不及打
→
包
推
1月申請退，momo幣都退了，到5月都沒
→
來收，直接留言給客服才來收
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