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[抱怨] momo退貨遲遲不來收

看板e-shopping標題[抱怨] momo退貨遲遲不來收作者
c333011
(小熊阿虎)
時間推噓 4 推:4 噓:0 →:12

用momo有一段時間了
我很少在退貨
這次退貨才發現有夠雷

6/7申請了退貨

6/14人在國外收到訊息要我打電話跟他們確認
所以台灣時間七點多就打過去
客服人員說會盡快來收
所以我告知客服我會將商品先放到一樓管理室方便他們收貨
客服說會幫我註記

6/15晚上因為還沒來收 所以又打過去問這週會不會來收
畢竟東西也不好意思一直放在管理室
而且包裝也不小心被人踢到了幾腳
包裝有點凹了
怕放太久到時候受損了又不給退

結果今天6/18看到app上的狀態顯示
「6/15 客指定6/29派車回收」

????
我根本沒有指定6/29
而且那是兩週後耶(離申請日22天後)
哈囉?
這就是所謂的儘快嗎?
然後估了一下momo退貨的前人心得
甚至還有好幾個月都不來收的紀錄
這速度真讓人有夠傻眼

然後因為買的東西很重
當初說盡快來所以放在管理室
現在又要搬回樓上
搬來搬去是整人嗎?

退貨退的這麼不甘不願
我以後還是少碰好了

還是想問問
有沒有什麼辦法可以請他們早點來嗎?
可以經驗分享一下嗎?感謝

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 171.101.105.101 (泰國)
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※ 編輯: c333011 (171.101.105.101 泰國), 06/18/2023 16:06:58

q2520q 06/18 16:10如果之後要保護自己,就是退貨的時候順便

q2520q 06/18 16:10宣告消保法20條,不過期限記得要壓至少30

q2520q 06/18 16:10天,時間到他們還是不來東西的處理權就歸

q2520q 06/18 16:10你了

thomaschion 06/18 17:09這樣還是一直賺錢啊!

dk3y93 06/18 17:47上次等了20天,客服還說來電數次未接,根

dk3y93 06/18 17:47本一通都沒打。lol

ruru0827 06/18 18:08對照前幾篇的印表機,是不是以後都要自

ruru0827 06/18 18:08己拿回momo退啊

gottsuan 06/18 18:42momo配送處理很爛 但是產品類別多 常促

gottsuan 06/18 18:42銷 還是很多人買

gottsuan 06/18 18:43pc家出貨快 退貨乾脆 我覺得比較喜歡

higoodman 06/18 19:27退過一次,回收速度快到我還來不及打

higoodman 06/18 19:27

baby850811 06/18 19:311月申請退,momo幣都退了,到5月都沒

baby850811 06/18 19:31來收,直接留言給客服才來收