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[抱怨] 蝦皮-巢居家居館nfgexmgxea

看板e-shopping標題[抱怨] 蝦皮-巢居家居館nfgexmgxea 作者
josietao
(勾勾手蓋手印)
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*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
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*店家名稱: 蝦皮-巢居家居館nfgexmgxea

*店家連結: https://tw.shp.ee/QXjvLpU

*商品名稱: 現貨免運 落地掛衣架 曬衣架 衣帽架 110/130/150cm 吊衣架 晾衣架 衣?納架 衣櫥 簡易晾衣架

*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)
https://imgur.com/a/SK7aUkQ
https://i.imgur.com/52cxu2P.jpeg

https://i.imgur.com/RmX72kq.jpeg
https://imgur.com/a/f6KuXY8

*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
https://imgur.com/a/Utg1MUj
https://imgur.com/a/wXMuMat


*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)

想要購買一個掛衣架
為了避免退貨麻煩,所以用蝦皮購買
(還真是一語成讖)

雖然知道是中國進來的
但沒想到品質這麼差
寄來的商品外盒很髒、有破損
很像被老鼠咬過
盒內也完全沒有緩衝材
導致烤漆的零件在運送的碰撞下多處刮傷
商品上也都是髒污
我一打開就決定要退貨了

賣家對於退貨非常的消極……
6/4 我向蝦皮申請退貨
蝦皮規定6/11前賣家需回應我的退貨要求
之後賣家無聲無息直到6/10

6/10晚間賣家提出,退我200元,可以保留商品,
我拒絕,
蝦皮規定6/12前賣家需再回應

直到6/12賣家都沒有回應,
6/13蝦皮自動取消交易,
退回蝦幣和刷卡金額。

因為衣架的包裹蠻大一個,長邊約有150公分
而且都是灰塵很髒
我一直托放在管理室等賣家取件
從我申請退貨到現在也快2週了
賣家就是拖著不理
今天問他他竟然說要90天才算遺棄包裹

交易都取消了我還要幫忙保管這件髒兮兮的包裹3個月……

雖然沒有實質的金錢損失
但保管也是空間成本吧
我真的非常不高興,還要被管理室各種關切

該賣場販售各種家居生活用品
請大家小心這種寄出瑕疵商品還各種拖延的賣家



手機發文若有規格不易閱讀還請見諒






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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.24.104 (臺灣)
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ashkaze 06/16 22:03好誇張 90天是怎麼來的有法規嗎? 一般

ashkaze 06/16 22:03都是你自行訂保管期限且告知賣家吧?

ashkaze 06/16 22:06建議你再去跟蝦皮客服確認

josietao 06/16 22:10會的,明天等蝦皮真人客服上班我會再詢

josietao 06/16 22:10問客服

q2520q 06/17 09:15消保法19-2條第一項,是你通知退貨後15日

q2520q 06/17 09:15內取回商品,基本上你直接宣告要求對方在

q2520q 06/17 09:15期限內來拿退貨不然物權就會轉移到你身上

q2520q 06/17 09:15,你6/4蝦皮提出申請,6/5起算,6/20前須

q2520q 06/17 09:15完成退貨取件,沒完成東西就是你自行處理

q2520q 06/17 09:23但我看蝦皮是寫30天後自行處理,你就直接

q2520q 06/17 09:23拉30天,要對方期限內處理

剛剛詢問過蝦皮, 蝦皮是說要向賣家提出保管聲明。 需保管該商品從提出聲明後起算30天, 若賣家還是遺棄包裹,可以丟棄並檢舉。

https://imgur.com/a/bvI9cll

我提出後賣家就馬上跟我要電話 看來是有想要安排物流了......吧 之前說要安排物流都是唬我的嗎

https://imgur.com/a/M0VQJLQ

要保管30天還是好心煩啊啊啊啊啊啊啊

※ 編輯: josietao (1.34.128.193 臺灣), 06/17/2024 10:11:11

ashkaze 06/17 13:49太瞎了……這樣先前放快兩週又要重新計

ashkaze 06/17 13:49

hvock 06/17 16:43賣家好扯,前面的天數就不算了喔?好虧