[問題] 蝦皮退貨寄件編號無法產生
趁過年前購買一些堅果，收到包裝破損還有缺貨需要退貨退款，透過蝦皮客服溝通同意退貨退款。
退貨選項只有7-11，系統要產生寄件編號才能去ibon操作。從週六下午五點開始就一直無法產生寄件編號，也跟客服反應過，要我重開手機、清暫存、刪app都做了，還是無法產生寄件編號，客服也沒有回應。
請問有人碰過相同的情況嗎？ 如何解決？ 謝謝
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問文字客服啊
推
我遇過是店家預選的退貨門市暫停營業
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，導致我這邊寄件編號無法產生，當時
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用聊聊請店家更改門市，後來寄件編號
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就有了
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感謝回覆。 我退貨的原因就是商品瑕疵然
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後賣家完全不回聊聊。蝦皮退貨的選項只有
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711可以選，每天追蹤客服只跟我說已經轉
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物流部門，但是完全沒有給我解決的時限，
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我擔心會超過退貨期限。
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收到貨後有一個禮拜的時間
推
不過客服當時有幫我查到是因為門市停
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業，所以可能你的狀況跟我不同！我懂
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那種焦慮感….
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