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[問題] 蝦皮 東西有問題 是否只能退貨

看板e-shopping標題[問題] 蝦皮 東西有問題 是否只能退貨作者
rayray123
(rayray123)
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近期趁便宜在蝦皮買到的東西有問題,

聯繫後,賣家請我包裝好,用來回件方式換貨。

但我查了一下,官方好像只提供退貨退款流程,

這樣應該是他們私下請司機來收貨,

再把新貨寄給我?

這樣對買家來說是否沒保障呢?

有人試過這樣處理嗎?

謝謝大家~

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※ PTT 留言評論
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aa014228 09/12 19:05來回件是物流會直接拿新的給你 同時你把

aa014228 09/12 19:05舊的拿給物流

eveno 09/12 19:18之前蝦皮退貨是去7-11直接寄回耶

sskyis 09/12 19:25看商家有遇過叫我重下一單,再退款不退貨

sskyis 09/12 19:26有問題的水龍頭直接送我

q2520q 09/12 19:33看你保障的定義是啥,這個是私下行為出事

q2520q 09/12 19:33情就要自己想辦法走調解蝦皮基本上不會介

q2520q 09/12 19:33入,但來回件算是常見的處理方式

popbitch 09/12 20:32我會看是什麼物品和價格,貴的就退貨

tinabjqs 09/13 02:30我遇過把新貨連同舊貨的郵資先寄給我,

tinabjqs 09/13 02:30我確認新貨沒問題,就把舊貨寄回~商品

tinabjqs 09/13 02:30不貴時我覺得這樣沒問題

azasibyl 09/13 06:33來回件運費不便宜,願意用來回件處理的

azasibyl 09/13 06:33賣家算有心要負責了。如果不想換,直接

azasibyl 09/13 06:33跟賣家説要申請退貨就好。還有需要再重

azasibyl 09/13 06:33新下單。

rayray123 09/13 07:10東西約兩千,如果是物流拿新的來換應

rayray123 09/13 07:10該還行,謝謝各位~

laiwayptt 09/13 15:57

bada 09/13 16:25態度好的話 處理方式能接受就好