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[抱怨] mouggan髦梗-超賣且未主動告知

看板e-shopping標題[抱怨] mouggan髦梗-超賣且未主動告知作者
childme
(牧可)
時間推噓19 推:20 噓:1 →:38

*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y

*店家名稱:Mouggan

*店家連結:
https://www.mouggan.com/en-us/

*商品名稱:
1.兩穿領型印花襯衫 芥黃/s
2.兩穿領型印花襯衫 綠/s

*溝通截圖:

https://ibb.co/KGvztfb

https://ibb.co/tcTNrZD



*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)

https://ibb.co/SJfPT1R

https://ibb.co/pr2qkwQ

*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)

3/7不用上班的週六睡醒購物慾發作,手滑點開mouggan官網,意外發現這款一直心心念念的缺貨襯衫竟然補貨了,而且還一次補了兩個顏色,立馬掏出信用卡刷下去。3/9週一10:00上新又被新品燒到再次下單新品,當天晚上發現新品已經出貨,但週六下單的兩件襯衫卻遲遲未有動靜,於是馬上私訊詢問客服。

3/10早上客服先表示要查詢看看,然後兩小時候跟我說是系統超賣沒貨了,直接把我的訂單取消。

本身也是網購重度使用者,還真是第一次遇到超賣的情況,而且還是在一個週末的中午下單的,並非上新時段的網路雍塞期。
雖然客服一直強調是系統超賣沒有庫存可以發貨,也道歉了,但是心情還是非常不美麗啊...好不容易買到很想要的衣服開心期待了一整個週末,結果卻是空歡喜一場,一次還同時超賣兩件,真的是蠻傻眼的...最讓人不開心的地方,還是是我”主動詢問訂單進度”,
客服才跟我說超賣沒貨...
跟朋友抱怨,忍不住黑暗的想:誰知道庫存是不是被員工攔截了呢(純自身腹黑猜測)

只聽過機票會超賣,還真是第一次遇到衣服也會超賣,機票超賣航空公司會給補班或其他補償,但現在看來只能摸摸鼻子自認倒霉接受客服的說詞了,買個衣服買到心情很差,一直很喜歡大饅大力的形象,但經過這次事件對這個品牌真的是蠻失望的!






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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.4.13 (臺灣)
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pplluu 03/10 22:35滿意外這家有做起來... 價格實在很滅

私以為很大一部分是因為信仰吧,對大饅大力的愛(至少我自己是這樣啦),影片、 ig宣傳還有每期邀不同部落客直播新品也達到一定效果,但是光只一直強調衣服有小細節 ,官網上線五個月了還發生這樣的情況,以及客服處理方式,真的頗失望!!

※ 編輯: childme (111.82.4.13 臺灣), 03/10/2020 23:06:10

homhomhom 03/11 00:53看朋友穿過很還好真的很貴

Sherlie0329 03/11 01:02我覺得應該要有補償措施吧,我買蝦

Sherlie0329 03/11 01:02皮的衣服因為疫情送不到,賣家都有

Sherlie0329 03/11 01:02我看要不要換,然後再送購物金跟小

Sherlie0329 03/11 01:02禮物

lovepink21c 03/11 01:09信仰無價,再喜歡也買不下手

lovepink21c 03/11 01:10但這種處理方式太糟糕了吧

yuuann 03/11 02:05她們穿搭也不好看啊不懂部落客有啥好喜歡

kissbye5566 03/11 02:20價格偏貴,覺得靠部落客炒作的成分

kissbye5566 03/11 02:20很多

yuuann 03/11 02:33她們把自己捧那麼高不就為了賺錢XD信仰勒

yuuann 03/11 02:35紫衣教嗎XD設計也是講好聽的吧不就模仿他

yuuann 03/11 02:35牌設計XD而且還是Pazzo集團......

lorena409 03/11 04:54居然有人會買抄襲,各種爭議不斷的品牌

lorena409 03/11 04:54也是讓人蠻意外的

FBABU 03/11 08:00貴是貴,好奇有買的人覺得材質剪裁如何?

yiannehou 03/11 08:46買過一次就退貨了,品質跟不上價格

yiannehou 03/11 08:47感謝原po發文,差點忘記退購物金回帳

yiannehou 03/11 08:47戶XD

cb1210630 03/11 11:01前陣子在觀望,看ig好多人一直稱讚、但

cb1210630 03/11 11:01真的好貴,現在覺得手真的可以縮了哈哈

hotsummer 03/11 11:54看分享時都覺得沒那個價

li1y 03/11 13:54每個人喜歡的風格跟可接受的價位都不同 但

li1y 03/11 13:54覺得發生這情況 應該至少要給個購物金當補

li1y 03/11 13:54償吧

haddi 03/11 14:34髦梗有確定是pazzo集團嗎?好奇

li1y 03/11 14:56Pazzo的高層是股東 可以查得到

li1y 03/11 14:57但應該不算是pazzo旗下的

zoe89120 03/11 15:50剪裁不錯,但材質穿沒幾次居然起毛球,

zoe89120 03/11 15:50總共也只穿了4次都是去一些百貨公司,

zoe89120 03/11 15:50內穿他們的背心洋裝完全不知為何會這樣

zoe89120 03/11 15:50,起毛球的速度讓我滅火

hsu0416 03/11 15:59不論店家或衣服的評價如何,花了時間逛

hsu0416 03/11 15:59跟下單,結果缺貨確實造成困擾

kadoya 03/11 16:46某些款式要用搶的就不是很想買

yuuann 03/11 20:30利用網紅知名度就是pazzo集團的模式...之

yuuann 03/11 20:31前有出新聞啊

yuuann 03/11 20:31很多網紅打卡的餐廳咖啡廳都是pazzo集團

yuuann 03/11 20:31的...

yuuann 03/11 20:33還有很多網紅說自創品牌都是pazzo集團搞出

yuuann 03/11 20:33來的...

Corgi9487 03/12 01:08不喜歡這種炒作的行銷模式 送給一堆網

Corgi9487 03/12 01:08紅來捧

Pcinereus 03/12 14:12這衣服.....太醜了

lynnn18 03/12 14:57看過和韓貨99成像的,但價格貴五百,買過

lynnn18 03/12 14:57一次真的品質價格不成正比

lp209 03/12 23:55最近ig常看到KOL推 感謝滅火

kidblue 03/13 01:38老實說品質、做工真的不合乎價錢,之前買

kidblue 03/13 01:38的洋裝有一點一點的小污漬,但官網明確列

kidblue 03/13 01:39出小污漬不算瑕疵....做品牌應要知道這

kidblue 03/13 01:39些要打掉才對...

pungucat 03/14 15:19之前剛出覺得還好,但最近連我追蹤比較

pungucat 03/14 15:19沒這麼有人氣的KOL都瘋狂介紹稱讚這家,

pungucat 03/14 15:19是不是生意不好開始搞行銷了

judy0517 08/03 10:14今天本來想下單,看到這篇才知道又是和p

judy0517 08/03 10:14azzo有關,真的滅火…而且一堆小咖網美

judy0517 08/03 10:14也拿到免費,就知道多cheap…

RTS113 08/18 09:22材質真的跟價格不成正比!