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[抱怨] mouggan髦梗-超賣且未主動告知

childme 發表於 2020/3/10 下午9:51:27
看板e-shopping標題[抱怨] mouggan髦梗-超賣且未主動告知作者
childme
 (牧可)時間推噓19 推:20 噓:1 →:38

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
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＊店家名稱：Mouggan

＊店家連結：
https://www.mouggan.com/en-us/

＊商品名稱：
1.兩穿領型印花襯衫 芥黃/s
2.兩穿領型印花襯衫 綠/s

＊溝通截圖：

https://ibb.co/KGvztfb

https://ibb.co/tcTNrZD



＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)

https://ibb.co/SJfPT1R

https://ibb.co/pr2qkwQ

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

3/7不用上班的週六睡醒購物慾發作，手滑點開mouggan官網，意外發現這款一直心心念念的缺貨襯衫竟然補貨了，而且還一次補了兩個顏色，立馬掏出信用卡刷下去。3/9週一10:00上新又被新品燒到再次下單新品，當天晚上發現新品已經出貨，但週六下單的兩件襯衫卻遲遲未有動靜，於是馬上私訊詢問客服。

3/10早上客服先表示要查詢看看，然後兩小時候跟我說是系統超賣沒貨了，直接把我的訂單取消。

本身也是網購重度使用者，還真是第一次遇到超賣的情況，而且還是在一個週末的中午下單的，並非上新時段的網路雍塞期。
雖然客服一直強調是系統超賣沒有庫存可以發貨，也道歉了，但是心情還是非常不美麗啊...好不容易買到很想要的衣服開心期待了一整個週末，結果卻是空歡喜一場，一次還同時超賣兩件，真的是蠻傻眼的...最讓人不開心的地方，還是是我”主動詢問訂單進度”,
客服才跟我說超賣沒貨...
跟朋友抱怨，忍不住黑暗的想：誰知道庫存是不是被員工攔截了呢（純自身腹黑猜測）

只聽過機票會超賣，還真是第一次遇到衣服也會超賣，機票超賣航空公司會給補班或其他補償，但現在看來只能摸摸鼻子自認倒霉接受客服的說詞了，買個衣服買到心情很差，一直很喜歡大饅大力的形象，但經過這次事件對這個品牌真的是蠻失望的！






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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.4.13 (臺灣)
※ PTT 網址
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pplluu 03/10 22:35滿意外這家有做起來... 價格實在很滅

私以為很大一部分是因為信仰吧，對大饅大力的愛（至少我自己是這樣啦），影片、 ig宣傳還有每期邀不同部落客直播新品也達到一定效果，但是光只一直強調衣服有小細節 ，官網上線五個月了還發生這樣的情況，以及客服處理方式，真的頗失望!!

※ 編輯: childme (111.82.4.13 臺灣), 03/10/2020 23:06:10
推

homhomhom 03/11 00:53看朋友穿過很還好真的很貴

推

Sherlie0329 03/11 01:02我覺得應該要有補償措施吧，我買蝦

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Sherlie0329 03/11 01:02皮的衣服因為疫情送不到，賣家都有

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Sherlie0329 03/11 01:02我看要不要換，然後再送購物金跟小

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Sherlie0329 03/11 01:02禮物

推

lovepink21c 03/11 01:09信仰無價，再喜歡也買不下手

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lovepink21c 03/11 01:10但這種處理方式太糟糕了吧

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yuuann 03/11 02:05她們穿搭也不好看啊不懂部落客有啥好喜歡

推

kissbye5566 03/11 02:20價格偏貴，覺得靠部落客炒作的成分

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kissbye5566 03/11 02:20很多
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yuuann 03/11 02:33她們把自己捧那麼高不就為了賺錢XD信仰勒

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yuuann 03/11 02:35紫衣教嗎XD設計也是講好聽的吧不就模仿他

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yuuann 03/11 02:35牌設計XD而且還是Pazzo集團......

噓

lorena409 03/11 04:54居然有人會買抄襲，各種爭議不斷的品牌

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lorena409 03/11 04:54也是讓人蠻意外的

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FBABU 03/11 08:00貴是貴，好奇有買的人覺得材質剪裁如何？

推

yiannehou 03/11 08:46買過一次就退貨了，品質跟不上價格

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yiannehou 03/11 08:47感謝原po發文，差點忘記退購物金回帳

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yiannehou 03/11 08:47戶XD

推

cb1210630 03/11 11:01前陣子在觀望，看ig好多人一直稱讚、但

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cb1210630 03/11 11:01真的好貴，現在覺得手真的可以縮了哈哈

推

hotsummer 03/11 11:54看分享時都覺得沒那個價

推

li1y 03/11 13:54每個人喜歡的風格跟可接受的價位都不同 但

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li1y 03/11 13:54覺得發生這情況 應該至少要給個購物金當補

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li1y 03/11 13:54償吧

推

haddi 03/11 14:34髦梗有確定是pazzo集團嗎？好奇

推

li1y 03/11 14:56Pazzo的高層是股東 可以查得到

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li1y 03/11 14:57但應該不算是pazzo旗下的

推

zoe89120 03/11 15:50剪裁不錯，但材質穿沒幾次居然起毛球，

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zoe89120 03/11 15:50總共也只穿了4次都是去一些百貨公司，

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zoe89120 03/11 15:50內穿他們的背心洋裝完全不知為何會這樣

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zoe89120 03/11 15:50，起毛球的速度讓我滅火

推

hsu0416 03/11 15:59不論店家或衣服的評價如何，花了時間逛

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hsu0416 03/11 15:59跟下單，結果缺貨確實造成困擾

推

kadoya 03/11 16:46某些款式要用搶的就不是很想買

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yuuann 03/11 20:30利用網紅知名度就是pazzo集團的模式...之

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yuuann 03/11 20:31前有出新聞啊

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yuuann 03/11 20:31很多網紅打卡的餐廳咖啡廳都是pazzo集團

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yuuann 03/11 20:31的...

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yuuann 03/11 20:33還有很多網紅說自創品牌都是pazzo集團搞出
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yuuann 03/11 20:33來的...

推

Corgi9487 03/12 01:08不喜歡這種炒作的行銷模式 送給一堆網

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Corgi9487 03/12 01:08紅來捧

推

Pcinereus 03/12 14:12這衣服.....太醜了

推

lynnn18 03/12 14:57看過和韓貨99成像的，但價格貴五百，買過

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lynnn18 03/12 14:57一次真的品質價格不成正比

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lp209 03/12 23:55最近ig常看到KOL推 感謝滅火

推

kidblue 03/13 01:38老實說品質、做工真的不合乎價錢，之前買

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kidblue 03/13 01:38的洋裝有一點一點的小污漬，但官網明確列

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kidblue 03/13 01:39出小污漬不算瑕疵....做品牌應要知道這

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kidblue 03/13 01:39些要打掉才對...

推

pungucat 03/14 15:19之前剛出覺得還好，但最近連我追蹤比較

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pungucat 03/14 15:19沒這麼有人氣的KOL都瘋狂介紹稱讚這家，

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pungucat 03/14 15:19是不是生意不好開始搞行銷了

推

judy0517 08/03 10:14今天本來想下單，看到這篇才知道又是和p

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judy0517 08/03 10:14azzo有關，真的滅火…而且一堆小咖網美

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judy0517 08/03 10:14也拿到免費，就知道多cheap…

推

RTS113 08/18 09:22材質真的跟價格不成正比！
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