[抱怨] Re: [抱怨] yahoo購物中心-用已贈完贈品之活動繼續促
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*店家名稱:yahoo購物中心 官方自營 品木宣言
*店家連結:https://m.tw.buy.yahoo.com/?sub=848
*商品名稱:Origins 品木宣言 DR. WEIL青春無敵靈芝水組
*溝通截圖:http://i.imgur.com/7bRRatF.jpg
http://i.imgur.com/tmoZ32z.jpg
http://i.imgur.com/5HhaBic.jpg
*商品照片:http://i.imgur.com/QALRgKX.jpg
http://i.imgur.com/9wdZwa8.jpg
購買時間證明:http://i.imgur.com/xJtC9Nb.jpg
*事發經過:因為疫情的關係最近都宅在家,殊不知購買慾已經瀕臨崩潰按耐不住了,在某
一大早出門上班前(7點!),剛好看到雅虎在做促銷,還送好多贈品,也剛好是我喜歡的?
好不容易等到貨到超商後,一下班立刻衝去取貨 開箱的瞬間期待趕快炸裂了,看到思念已
(還把裡面的阻擋紙全部捏一捏確認不是自己漏掉)
第一時間聯絡客服,客服說要退回去,我不太了解,只是缺贈品,幹嘛全部退回去?客服也
於是我又再確認了一次,這時收到的回覆是,要等出貨廠商回覆才知道要不要退,會在3個?
收到貨至昨日(4/8三)已經3天了,於是忍不住又問客服 ,是我買的商品不符合資格?還?最後一樣得到「 要進一步確認 」的回覆 ...到底是要確認多久呢~?
直到今日(4/9四)都還沒有任何消息喔!
原本想說是不是自己太鑽牛角尖,在那邊在意贈品甚麼的,會不會很像奧客 ?看到有人發文才驚覺,原來我不是唯一沒收到贈品的,嗚嗚嗚
而且原po是直接被說沒贈品了,但他從頭到尾只跟我說要等出貨廠商回,大概是我活動第一天早上7點就下單,說贈品送完,沒贈品了會過說不去的關係吧。
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Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z01RD.
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買證明,文內圖貼錯了QQ
看下來很像是規則沒說明清楚或是系統設錯
,下單禮跟著滿額贈的規則在走,也就是特
惠組和大容量商品不列入,但是下單禮應該
是下單就有阿,我是4/6下單買的是單品有
拿到眼霜,兩位板友買的組合下單比我早卻
沒拿到眼霜
回樓上 比起贈品是客服模稜兩可的態度讓
人覺得很生氣 ,我是沒有滿額贈,但下單
禮也確實沒拿到QQ
好雷喔!
我也是下單禮與網站標示不符 很像在打發客
戶感覺非常差 也沒任何說明
承認系統問題
每次都系統設定錯誤 用購物金打發 爛
爆
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