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[問題] 蝦皮訂單完成後的退款自保問題

看板e-shopping標題[問題] 蝦皮訂單完成後的退款自保問題作者
s760502
(s760502)
時間推噓 2 推:2 噓:0 →:9

我在蝦皮買了東西,訂單也已經按完成,
但後來發現有問題,有跟賣家私下用聊聊協商退款
賣家說要先把東西寄回去確認沒問題才會退款。
但因為訂單已經完成了,沒辦法直接用蝦皮的系統處理,
加上賣家也不是商城賣家,所以會怕他收到貨不退款給我,

所以想問問大家,在這種情況下,
我在寄貨前可以有什麼保護自己的方法,
避免賣家收到貨之後不退款,
或是裝作自己沒收到貨。

感謝 ><

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Zhang97226 08/07 11:35妳已經按了完成收貨

Zhang97226 08/07 11:35找蝦皮客服 客服也會回應

Zhang97226 08/07 11:35請妳們私下處理

Zhang97226 08/07 11:35所以妳也只能拍照錄影存證

Zhang97226 08/07 11:35已經正常寄出了

shineshe 08/07 13:15我發生過類似的,請客服處理比較有保障

shineshe 08/07 13:15,聊聊紀錄要留著截圖給客服確認賣家已

shineshe 08/07 13:15同意退款

shineshe 08/07 13:15我之前是客服幫忙退款的

jiaj 08/07 20:02請客服處理,我也有這情況過

puyung 08/07 21:25我後來都是買蝦皮商城的 比較保險@@