[問題] momo漏附贈品 誰要舉證

hyunmin520 03/09 20:23之前有遇過收到的贈品跟當時活動網頁

hyunmin520 03/09 20:23上寫得不一樣，詢問客服後（只有文字

hyunmin520 03/09 20:23沒附圖）廠商馬上再補寄一份給我

pretzel 03/09 20:31不知momo是怎樣 不過pchome有時贈品會分

pretzel 03/09 20:31開寄 你先等客服回你吧

gamemamy 03/09 20:41mom會分開寄，你看看簡訊有沒有，不要激

gamemamy 03/09 20:41動，保護自己網購從錄影開始

winnieluu 03/09 20:52先等momo怎麼回吧，舉證應該是雙方都有

winnieluu 03/09 20:53責任 不是只有對方 保護自己拆封要錄影

doris9421 03/09 21:14我買的momo正品跟贈品會分開寄，要不要

doris9421 03/09 21:14再注意一下

Joana 03/09 21:20momo出貨倉儲是全程錄影的，可以叫他們去

Joana 03/09 21:20看，我之前也是以為漏單，momo說他們有完

Joana 03/09 21:20整出貨，可以寄給我看，後來發現是家人拿

Joana 03/09 21:20走沒跟我說XD，真是拍謝

oceanfishwu 03/09 21:25我之前買momo也以為漏贈品，後來發

oceanfishwu 03/09 21:25現他們是分開寄，東西收到一陣子贈

oceanfishwu 03/09 21:25品才會寄出，你再確認一下

oceanfishwu 03/09 21:25或去看一下訂單明細裡面好像也會註

oceanfishwu 03/09 21:25明贈品會分開寄

ritiy 03/09 21:29有時是7天後確定不會退貨，才會把贈品寄出

ritiy 03/09 21:29。先看看購買時的活動網頁怎麼寫吧。

sunnie5566 03/09 21:38你看原購入網頁有沒有說到貨日不一樣

sunnie5566 03/09 21:38，有時候是不同廠出的

cord 03/09 21:54分開寄

sunnie5566 03/09 22:21（應該說是不同倉庫）

JEANNED 03/09 22:29就算是同一個品牌，也有可能不同倉庫出貨

JEANNED 03/09 22:29，可以再問問看客服。

huangcyi 03/09 22:30拿過很多次分開寄 可以再等一下看看

QQmouse 03/09 22:41我都一定會錄影 昨天才遇到少2個貓罐頭的

QQmouse 03/09 22:42連一個貓罐頭30幾元 整單300多元都能少

QQmouse 03/09 22:42已經遇過5單左右少貓罐頭的了

QQmouse 03/09 22:43一定要錄影 免得口說無憑

QQmouse 03/09 22:43我都直接丟上連結 問賣家要怎麼處理

QQmouse 03/09 22:43通常都直接道歉說要退款或是補寄

QQmouse 03/09 22:43有憑有據講話才能大聲

ps0411 03/09 22:53我之前在MOMO買東西贈品也是分開寄，會有

ps0411 03/09 22:53簡訊通知

wain331 03/09 22:57之前買過尿布的贈品是分開寄來的，好像是

wain331 03/09 22:57有不同倉庫的問題

tlt0211 03/09 23:06漏了跟客服反應就好了，他們內部查證就

tlt0211 03/09 23:06知道到底有沒有寄了

zoe89120 03/09 23:10我也有沒拿到過，打電話過去後說贈品在

zoe89120 03/09 23:10路上了分兩次出貨

tinabjqs 03/09 23:26我買同間廠商，清淨機送濾網也是分開寄

tinabjqs 03/09 23:26，先等等看

girlsholic 03/09 23:30都是分開寄啊!!

chiuwan 03/09 23:40之前也有漏贈品，打給客服說沒有啊就是

chiuwan 03/09 23:40照網頁出貨，我回頭看頁面已被更改過，

chiuwan 03/09 23:40還好下單時有截圖，後來才拿到正確的贈品

chiuwan 03/09 23:40，但寄錯兩次才拿到正確商品，心超累

popochocho 03/10 00:04最近在momo買東西贈品分開寄，超不環

popochocho 03/10 00:04保，變成一堆紙箱

yms1202 03/10 00:05分開寄+1，貨運說兩件包裹的時候疑惑了一

yms1202 03/10 00:05下

heyju 03/10 00:10好像有時是不同倉庫出貨會分開寄～

ITASA 03/10 00:11有些是分開寄的 有過幾次都是贈品先到

weidolphin 03/10 00:17分開寄 問問看

devilchan 03/10 00:18跟樓上C大一樣,沒附贈品回頭看網頁已經

devilchan 03/10 00:18改了（有截圖照片,我是懶的去跟客服吵,

devilchan 03/10 00:18默默直接把momo加入黑名單

gamemamy 03/10 00:4730樓我建議不要問賣家怎麼處理你自己就

gamemamy 03/10 00:47說希望怎麼處理就好啦

Mrazs 03/10 00:57上次買是贈品先到

jia30 03/10 03:18我上次買潤膚油，結果產品跟產品說明小卡分

jia30 03/10 03:18開寄，一張卡片也用一個箱子XD

Ycosmos 03/10 04:12好像會分開寄

iimoney17 03/10 05:32我之前有遇過分開寄，隔了快兩個月才

iimoney17 03/10 05:32收到贈品。是同品牌的小樣

yangnana 03/10 06:22常遇到分開寄+1 有次遇到商品有少，開箱

yangnana 03/10 06:22沒有錄影，但momo還是讓我退換貨。

Tochter 03/10 06:52常遇到分開寄，即使是同一家廠商也遇過，

Tochter 03/10 06:52要不要再等等看？

nintenblo 03/10 07:01同一家廠商還是有遇過分開寄晚到，你可

nintenblo 03/10 07:01以再等等或看查帳單寄件資料

yun5566 03/10 10:29你買的時候購物車有顯示贈品嗎？沒有的

yun5566 03/10 10:29話就是送完了

IamaJaeger 03/10 10:40我前幾天才遇到...也在等回覆

beichun0611 03/10 10:55舉證應該雙方都有責任 先看客服怎麼

beichun0611 03/10 10:55回吧

winnie7737 03/10 11:05買過贈品是分開寄但沒特別講，本來以

winnie7737 03/10 11:05為送完了，也不介意就沒追，結果在過

winnie7737 03/10 11:05了退貨期確定有購買後，就寄過來。

cjy0321 03/10 12:12分開寄很常見 訂單狀態我記得也會顯示兩

cjy0321 03/10 12:12筆運單號啊

purebubble 03/10 12:24我的是分開寄喔

cears 03/10 13:15看是什麼贈品，有的贈品購物車會顯示，沒

cears 03/10 13:15有就是送完了，但贈品分開寄也很常見

andy80704 03/10 13:42分開計有可能

elisseyu 03/10 14:50最近買贈品也是分開寄

aeiou1015 03/10 16:41可能分開寄吧 等他們回覆看看~

goillin 03/10 16:54上次還遇過訂急用的東西 結果贈品早一天

goillin 03/10 16:54先到

kinoko 03/10 17:547天後你沒退貨才會寄

olandy 03/10 18:00主商品跟贈品應該會有兩個不同的出貨編號

olandy 03/10 18:00 momo通常都是分開寄 覺得很不環保XD

papapapillon 03/10 18:57我一筆訂單來了六個箱子包裹，每箱

papapapillon 03/10 18:57裝單樣物品

abby8658 03/10 20:11追蹤貨物進度條，會顯示是分開寄送或是

abby8658 03/10 20:11一起送

supergu 03/11 00:03我買尿布是分開寄，而且贈品先到。看看

supergu 03/11 00:03有沒有簡訊

filet 03/11 00:12贈品大多分開寄，一起寄還被拆箱。客人看到

filet 03/11 00:13箱被拆大多會不爽。

PetWife 03/11 00:27分開寄很常有喲 題外話.. 我之前退貨momo

PetWife 03/11 00:27 一個箱子裡兩條唇膏 退貨只顯示收到一

PetWife 03/11 00:27條讓我超擔心的 上網留言給客服以後才顯

PetWife 03/11 00:27示有 怕 超怕！

kkkmmmsherry 03/11 12:30收過贈品晚了三天到的

fifybl 03/11 15:32momo 贈品常分開寄 有一次和客服反應後兩

fifybl 03/11 15:32周才寄來

rblovetw 03/11 22:14之前贈品未寄，客服說是網頁沒改，直接

rblovetw 03/11 22:14找消保官解決

spylover 03/12 04:02看是快速到貨還是廠商 快速有些都分開寄

spylover 03/12 04:02 也會有快遞號碼 廠商的贈品比較會一起

spylover 03/12 04:02寄 分開寄的廠商會特地寫出來

spylover 03/12 04:04有時候畫面寫贈品 實際訂的時候早就送完

spylover 03/12 04:04只能注意購物車有沒有帶出贈品