[抱怨] 蝦皮宅配-FSE全速配

MiYoung 發表於 2022/6/28 下午7:25:59

看板e-shopping標題[抱怨] 蝦皮宅配-FSE全速配作者

MiYoung

(today is MY day)時間Jun 28 19:25:59 2022推噓 3 推:3 噓:0 →:20

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＊店家名稱：蝦皮宅配-FSE全速配

＊店家連結：http://www.fs-express.com.tw/

＊商品名稱：蝦皮宅配-FSE全速配

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/yaeVb0X.jpg

https://i.imgur.com/tKKxkVS.jpg

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/MC9rsoV.jpg

https://i.imgur.com/ynNoSNI.jpg

https://i.imgur.com/jCQibLw.jpg

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

2022/06/14 18點訂購並完成付款
2022/06/15 14：41轉交配送中（司機已取件）
2022/06/15 21：45貨件已達龜山轉運中心
2022/06/16 09：19抵達配送所
【一直到這邊都是正常，收貨地址為桃園市的某區】
原預計配送日期6/20未送達
我21號出遠門不在家
22號晚上回來詢問管理員也沒有收到
2022/06/22 03：53貨件已達高雙轉運中心
2022/06/23 因蝦皮顯示系統自動確認收貨日期為6/25
所以我按了延長撥款，但這是錯誤示範
後來我與蝦皮客服詢問的時候，她有說
如果按下延長撥款，收到商品後無法退貨
系統會等收貨才轉跳確認，所以以後不用按延長
2022/06/25 08：37尚未收到我申請退貨
2022/06/27 13：18蝦皮回覆貨品轉交中華郵政配送
我用蝦皮提供的查詢代碼在中華郵政網站查詢
【2022/06/22 16：43 竹北郵局】
超級問號，因為我是25號早上才申請退貨
而且全速配提供的資料是6/22在平鎮的高雙轉運中心
怎麼下午就到了竹北的郵局？！
而且中華郵政提供的包裹郵遞時效為
本地互寄第2日投遞；其餘都市、鄉鎮互寄第2、3日投遞
到今天還是沒收到，蝦皮也還沒確認退貨
覺得心很累，雖然我這個應該算是“個案”
但我以後真的不會選蝦皮宅配了
只比黑貓便宜一點點，但是黑貓通常2~3就會送到
全速配則是會休六、日，就算休假日
已經遠超預計配達日8天
包裹還直接影分身也是滿厲害的