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[抱怨] 蝦皮宅配-FSE全速配

看板e-shopping標題[抱怨] 蝦皮宅配-FSE全速配作者
MiYoung
(today is MY day)
時間推噓 3 推:3 噓:0 →:20

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*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y

*店家名稱:蝦皮宅配-FSE全速配

*店家連結:http://www.fs-express.com.tw/

*商品名稱:蝦皮宅配-FSE全速配

*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)
https://i.imgur.com/yaeVb0X.jpg

https://i.imgur.com/tKKxkVS.jpg

*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
https://i.imgur.com/MC9rsoV.jpg
https://i.imgur.com/ynNoSNI.jpg
https://i.imgur.com/jCQibLw.jpg

*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)

2022/06/14 18點訂購並完成付款
2022/06/15 14:41轉交配送中(司機已取件)
2022/06/15 21:45貨件已達龜山轉運中心
2022/06/16 09:19抵達配送所
【一直到這邊都是正常,收貨地址為桃園市的某區】
原預計配送日期6/20未送達
我21號出遠門不在家
22號晚上回來詢問管理員也沒有收到
2022/06/22 03:53貨件已達高雙轉運中心
2022/06/23 因蝦皮顯示系統自動確認收貨日期為6/25
所以我按了延長撥款,但這是錯誤示範
後來我與蝦皮客服詢問的時候,她有說
如果按下延長撥款,收到商品後無法退貨
系統會等收貨才轉跳確認,所以以後不用按延長
2022/06/25 08:37尚未收到我申請退貨
2022/06/27 13:18蝦皮回覆貨品轉交中華郵政配送
我用蝦皮提供的查詢代碼在中華郵政網站查詢
【2022/06/22 16:43 竹北郵局】
超級問號,因為我是25號早上才申請退貨
而且全速配提供的資料是6/22在平鎮的高雙轉運中心
怎麼下午就到了竹北的郵局?!
而且中華郵政提供的包裹郵遞時效為
本地互寄第2日投遞;其餘都市、鄉鎮互寄第2、3日投遞
到今天還是沒收到,蝦皮也還沒確認退貨
覺得心很累,雖然我這個應該算是“個案”
但我以後真的不會選蝦皮宅配了
只比黑貓便宜一點點,但是黑貓通常2~3就會送到
全速配則是會休六、日,就算休假日
已經遠超預計配達日8天
包裹還直接影分身也是滿厲害的

然後說一下蝦皮宅配有兩間配合的物流
除了FSE全速配之外另外一間是宅配通
所以我有特別寫上是全速配


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※ PTT 留言評論
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charlieinin 06/28 22:23全速配真的滿廢的,好像還有接momo的

charlieinin 06/28 22:23單?司機怕被罰錢還可以‘誤key’送

charlieinin 06/28 22:23達,問了站所說沒包裹,最後結果在司

charlieinin 06/28 22:23機車上放了快一個禮拜,時不時又人手

charlieinin 06/28 22:23不足塞車超過3 5天,還要自己去追才

charlieinin 06/28 22:23有結果

sss781116 06/28 22:28全速配真的爆爛,包裹直接丟門口,完

sss781116 06/28 22:28全不聯絡

samlin0702 06/28 23:126/22郵局交寄到現在還沒收到,連追蹤

samlin0702 06/28 23:12進度都沒有也是滿奇怪的

samlin0702 06/28 23:13看起來應該是在宅配的配送區域外所以

samlin0702 06/28 23:13轉郵局,但這個處理效率真的無言...

kf169095 07/06 02:06之前買Momo,Kerry的司機也給我做單送

kf169095 07/06 02:06達 多等了兩天也沒有補送的意思 最後打

kf169095 07/06 02:06電話去尋貨 司機才不疾不徐的說明天幫

kf169095 07/06 02:06我送!?家裡隨時都有人還說我家當天沒人

kf169095 07/06 02:06收貨 有夠扯的一次經驗

ErinTsai 07/15 19:26真的爛,之前沒注意到這篇文,我也踩雷

ErinTsai 07/15 19:26

ErinTsai 07/15 19:27東西到了配送所,問客服今天送不送,已2

ErinTsai 07/15 19:27天在配送所了,他直接說今天不送

ErinTsai 07/15 19:28我說我可以自取嗎?她說她在請配送所跟

ErinTsai 07/15 19:28我聯繫!又說,今天可能不會聯繫你.....