Re: [抱怨] 教育客人用點餐機的麥當勞店員

※ 引述《Threedoors (回歸曠野)》之銘言：
: 今天下午在台中麥當勞黎明二餐廳消費，一進店只有三台點餐機都排滿了人，看到櫃檯有
: 點餐就直接站上去排。
: 有個男店員望著我們的方向，宣導可以用點餐機（問題是點餐機就滿載，點完餐也還是要
: 櫃檯排隊結帳。）
: 後來由另外一位女店員幫我點餐，最後叫號領餐時，剛剛宣導可以用點餐機的男店員，直
: 冷冷拋下一句〔你下次可以用點餐機〕，接著就轉身繼續備餐。
: 我是蠻好奇的，客人不用點餐機有需要記仇記到送餐再教育一次嗎……，店裡點餐機臺
數
: 足，客人想選擇人工點餐，還要被兩次教育。
: 吃個速食附贈說教套餐，今天氣得很飽……。

我的悠遊卡有10%優惠
去自助點餐機點餐都選悠遊卡結帳

偏偏1F點餐機4台機器悠遊卡就是讀不到卡結不了帳

點餐機點完帳又要去人工櫃台用悠遊卡結帳 買個餐要耗掉我30分鐘

每次都跟店員抱怨 自助點餐機悠遊卡讀不到 請貼本機悠遊卡結帳故障 讓消費者知道這台悠遊卡結不了帳

每位店員都是死魚眼 有的店員竟然說他沒聽見不知道不清楚 這不關他的事

最後我受不了了 寫app聯絡我們 去真實反映這件事 消費者的時間就不是時間 自助點餐機悠遊卡結帳故障沒人要理

下午台北總店就打電話來問了此事
傍晚分店經理就打來問說他們是首次知道這件事 拼命問當時處理的店員是否 處理不當

我就把我的發票號碼與時間報上 我沒唬爛

他說他們1F4台自助點餐機會請廠商來修

我1個星期後去該店用自助點餐機悠遊卡結帳就Ok了

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