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[討論] 麥當勞即享券環保杯折扣

看板fastfood標題[討論] 麥當勞即享券環保杯折扣作者
im625lin
(im625)
時間推噓 6 推:9 噓:3 →:26

看到上面兩篇文都在討論麥當勞的環保杯扣問題,剛好這幾天也遇到類似的問題,就來分享一下過程。(我的案件已經結案了,但是找不到閒聊的分類所以只能用討論)

前幾天帶拿著電商平台購買的電子票券去消費,票券的注意事項沒有寫不會退杯扣,名稱也不是xx漢堡送xx飲料,就是[麥當勞]xx漢堡+xx飲料即享券。

核銷的時候告知店員要使用杯扣,店員告知他們即享券一律沒辦法杯扣,當下有明確告知這張是付費購買的電子票券,請他們再確認,店員問了當天的值班經理,經理按一下po
s機就跟我說按不出折扣就是不能扣,既然當場有決定權的人都這麼說了,跟他們吵也沒有意思,就請他們用紙杯裝了。

回家後寫了麥當勞客服信箱(這邊嚴重懷疑電話是裝飾用,根本打不進去,只能留言請
客服回電)。客服回電後,我詢問電子票券是否有折扣,客服明確表示:「有。」另外再詢問app積點兌換的券,若是有付費購買,能不能杯扣?「可以。」

過不久就接到餐廳經理的電話,表明會再加強教育訓練,還說要退我5元,我是請他直接投櫃檯的零錢箱了,另外還有就是要郵寄餐點的兌換券給我。


給end的人
1.電商平台付費購買的電子票券確定有杯扣。
2.app積點兌換的票券,如果純點兌換就沒有杯扣,付費購買的就有。
3.如果工讀生不會操作,請他問管理組,如果連管理組都不會,請直接客訴總公司。

以上分享~~


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.170.11 (臺灣)
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a2758867910/03 21:43經理都這樣了 上梁不正下梁歪

peterkan10/03 21:45可以扣,但有的店員不知道可以,教育訓練沒做好。

peterkan10/03 21:46碰過一次櫃檯跟我說不能扣,馬上被後面主管糾正.

taku72310/03 22:10兌換票券和一般結帳的杯扣方式不同,當然按不出來-.-

pierce88032110/03 22:22感激不盡,我本來還在想杯扣是不是什麼扣杯子的

hn948041210/03 23:02如果是第三方平台購買的票券他是要退現金?

ruby0216200010/03 23:46回樓上 對啊退現金

ruby0216200010/03 23:48但是我app純點兌換的餐 拿環保杯去裝飲料 有退杯扣

ruby0216200010/03 23:48給我耶 代表POS機是按的出來的

ruby0216200010/03 23:49(100點兌換六塊麥克雞塊+飲料餐)

另外一篇的推文有說app純點兌換跟加購是看得出來的(但我不是店員也沒看過pos機,這 邊更新一下) 個人覺得即享券跟環保杯折扣,比較沒有爭議就是票券直接含杯扣,現場要用紙杯再另外 加5元。

aalittle10/04 00:29感謝分享,話說麥當勞app商城,純點數兌換跟扣部分點數加

aalittle10/04 00:30價購的電子兌換券,兌換時店員有辦法看出差異嗎?

goodnu210/04 01:06直接請櫃檯扣點換就沒有杯扣

goodnu210/04 01:07扣點換券,宜睿不會特別註明

goodnu210/04 01:08有沒有其他辨別方式就不知道了

redwood12310/04 01:38原來可以哦 之前也被店員說票券不行..

Resco10/04 01:51電話我打成功很多次了啊 完全沒遇過問題 我家這邊的麥當勞

Resco10/04 01:51欠檢舉

volga10/04 07:58我這邊的用即享券會主動退,但順序是先核銷(交易結束),再

volga10/04 07:58請值班經理按收銀機退,店員好像沒有權限

chocobo77710/04 10:28都管理組直接開來退 我都不知道這樣關門結帳要怎麼算

cytochrome10/04 12:43要付費證明根本搞笑,個人戶C2C在蝦皮上賣的票券,那

cytochrome10/04 12:43種也要付費證明?

cytochrome10/04 12:43甚至ptt就有票券板,和板友購買的轉帳紀錄能當付費證

cytochrome10/04 12:43明?

cytochrome10/04 12:43這樣你隨便轉帳給你家人朋友一筆幾十塊錢不就能說,

cytochrome10/04 12:43你有付款了

有種東西叫做發票,拿不出來就不給折扣囉 再來跟版友或親友買的,誰知道一開始的來源是不是贈送,如果你買的票券沒有發票但是 店家給折,也歡迎分享哦

yurian10/04 15:13覺得一定要簡稱 杯折 也比杯扣好吧 看半天…lol

那我改一下XD

darkMood10/04 15:35環保。

自備杯子用完要洗~環保杯本身製造的過程嗎?環保?看要省錢或方便囉

※ 編輯: im625lin (219.85.170.11 臺灣), 10/04/2022 16:21:04

keizeo10/04 22:41上路還需要點時間吧 不過規定就規定

Sfortunate10/05 12:59建議改回3元,多了兩塊多一大堆環保澳客,一直吵一直

Sfortunate10/05 12:59

aalittle10/05 21:39要改快改

a7911101010/05 21:41改1元也一樣啦 你機制就有問題啊

dantes101310/06 18:05明明是政策邏輯有問題,結果就是有人在指責消費者

diabolica10/07 00:18==

a946080510/07 00:37店員說看得出來,pos顯示黃色就不退杯扣

nickliucool10/07 08:08看不出來吧,每次都問我這是付錢買的嗎?