[問題] 亞航更改退票 big ID
大家好！！！
今年初買了亞航的機票，隨後疫情爆發，果不其然最後班機是取消了！
但照著亞航ava線上步驟，退款至信用帳戶時，一直在最後一關輸入會員id卡住
照他給的例子是約10碼的數字:9900123456
但我的id卻是99999900 xxxxxxx3 一共16碼。
怎麼輸入顯示都是錯誤的。
有人知道該怎麼做嗎？
謝謝。
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.54.245 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: bm03c9 (42.73.54.245 臺灣), 07/07/2020 14:48:56
推
對話轉線上真人客服（要等連一陣子就是
推
你登入app 看個人帳號那邊 應該是10碼沒錯
→
我登入真的是16碼…前面6個9…
推
你在右上角看到的ID是16碼沒錯，但其實我也是輸入16碼
推
你要的十碼會員號在Credit account裡面可以查到，我也
→
看不太懂他們為何會有兩個Big Member ID，祝你退款成
→
成功了！ 最後還是線上等真人處理！！建議晚上10點之後使
→
用，較快！
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[資訊] 3/4-3/9沖繩行取消心得(AirAsia+Booking)自從第三個小朋友出生後的第一次日本行 就訂在滿週歲後的3/4-3/9要去沒去過的沖繩 而且都是機加酒都是預定不可取消的訂單 無奈COVID-19的疫情實在太嚴重 只好在上週五萬般無奈下啟動取消作業，看看有沒有機會拿回少損失一點![[資訊] 3/4-3/9沖繩行取消心得(AirAsia+Booking)](https://i.imgur.com/DIAstlVb.jpg "[資訊] 3/4-3/9沖繩行取消心得(AirAsia+Booking)")
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[資訊] 亞航日本線四月前開始退票亞洲航空日本線四月底前可以退代金了。 連續幾次促銷，載客率還是不佳。 【AirAsia 因應新型冠狀病毒之往返日本航班退款辦法】 適用對象： 凡於2020年3月8日(含)前已購買AirAsia營運之日本航線，出發日期為2020年3月8日至![[資訊] 亞航日本線四月前開始退票](https://i.imgur.com/bYu4GUqb.jpg "[資訊] 亞航日本線四月前開始退票")
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[資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班一樣，如果還沒有被取消的可以再等等，也許會被取消，就能退款 另沖繩也有大量班次取消，請見亞航的航班異動表 -- AirAsia為所有於3月22日或之前所訂購之2020年4月30日前出發乘客，提供旅行彈性，並16
Re: [問題] 亞航退票相關事宜借這標題問問亞航退票, 我6月初去沖繩的班機被取消,然後我5月初就去申請轉成"信用帳戶" 到現在都6月中還沒入帳,我查案件狀態是取消的~可是也無法再申請一次 請問有人也是申請了可是案件狀態被取消也沒法再申請嘛??還是我之前有什麼步驟錯了?? 還是有什麼辦法可以問問客服阿?那個機器人根本沒法對話阿...![Re: [問題] 亞航退票相關事宜](https://i.imgur.com/0SeaQrMb.jpg "Re: [問題] 亞航退票相關事宜")
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[問題] 亞航信用帳戶問題大年初五先祝大家新年快樂~ 去年買的亞航機票因為疫情被取消 機票的退款則轉成信用帳戶 今天心血來潮查一下點數還在不在 結果登入帳戶後再查信用帳戶就一直跳到這畫面…![[問題] 亞航信用帳戶問題](https://i.imgur.com/27bMiNSb.jpg "[問題] 亞航信用帳戶問題")
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[問題] 亞航退票相關事宜板上各位大家好，小弟在去年年底左右訂了要去日本畢旅的機票，結果沒想到被肺炎攪局 導致航班取消，取消的消息出來沒多久我3/17就跟亞航申請退款至信用卡，但是至今都沒 下文，倒是4/19的時候有收到希望我們可以換成退到信用帳戶而不是現金，於是我就回信 堅持要退現金但是沒多久我的案例那邊就顯示「已關閉」，而且還是很多個已關閉，可是 線上機器人客服卻是顯示![[問題] 亞航退票相關事宜](https://i.imgur.com/GTRt5ngb.jpg "[問題] 亞航退票相關事宜")
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Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班前言： 原本3/19亞航在臉書的公告是， 航班被取消的話可以退款。 如果是客人自己要取消的話， 只能退信用帳號。![Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班](https://i.imgur.com/QFD3qovb.jpg "Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班")
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[問題] 有人接到亞航真人客服打來說取消的電話嗎?很久以前定了 5月亞航的TPE-OKA 台北沖繩來回機票 但後來三月疫情爆發，心裡有底大概也去不了(也不敢去)， 靜待亞航看有什麼方案，果然五月的也是幾乎都取消，有收到信件通知。 當時看到4/30前被取消的班機可以: 免費換時間/退信用帳戶/退信用卡現金 三選一 但五月被取消的航班疑似只能:免費換時間(10月底前)/退信用帳戶 二選一7
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Re: [問題] 亞航退票相關事宜我是訂NAGOYA並在3/18取消申請退至信用卡 在4月初收到亞航通知希望可以退到信用帳戶.但我都沒有理會 後來是客服告知必須要回覆案件才會繼續處理 所以我在4月底才又回信說要退至信用卡 今天早上又在跟線上客服確認,對方回覆:
![[資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班](https://lh3.googleusercontent.com/XS8GXMbRofepxj3j5R1B7g-f8L8Jwyi4Cay1lcSn__iNjfRsLRYMkaefOPc-104=w1200-h630-p "[資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班")
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