Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/29)
想借貼文問一下。
我收到以下信，要求我KYC補件。請問這個是官方的嗎?還是是詐騙?想問一下。
謝謝!
※ 引述《trleee (小孟)》之銘言：
: 這邊分享一些 FTX 常見問題
: 9月29日 截止日期是提出索賠的期限
: KYC 可以稍後再完成
: 這些在官方常見問題就有寫
: https://support.ftx.com/hc/zh-tw/articles/17964177187476
: 已提交索賠的人可以去這個網站查詢
: https://restructuring.ra.kroll.com/FTX/Home-ClaimInfo
: 輸入 confirmation ID 查詢
: 這個 UI 很蠢，必須用進階(advanced)搜尋才找的到
: 放大鏡是一般搜尋的按鈕，下面的 SEARCH 才是進階搜尋的按鈕
: 早期三項沒寄 pdf 都找不到，不過7月29日已可找到，9月17日則找不到
: 搜尋到的 Claim # 欄位可點進去比對看看
: 提交索賠的狀態似乎不是即時更新
: 如果是尚未開始可能是還沒同步到 kroll 的查詢平台
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.45.212 (臺灣)
※ PTT 網址
推
假
推
寄件者看起來很奇怪，不過他下面給的網址文字是對
→
的，建議你手動在網址輸入claims.ftx.com檢查自己
→
的kyc狀況，不要點他的連結
推
https://i.imgur.com/rSuxIo8.jpg 好吧看起來是真
→
的，sumsub是合作夥伴
→
好 謝謝 我再確認一下
→
之前Crypto.com的KYC至少3個域名 我直接跟客服爆氣
→
買下那麼好的domain結果開一堆小號 把自己搞得像詐騙
→
客服的email、email內的網址、點下去跳的網址都不一樣
→
KYC外包正常啦 比較簡單的比如蘋果bts帳號認証也是外
→
包給另一間
推
感覺要換個信箱 ftx個資外洩看來是確定的了
![Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/29)](https://pbs.twimg.com/media/F68sqQKWcAAZJ7I.jpg:large "Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/29)")
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[閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)文章更新 07/14 新增區塊客教學、地址文件驗證統計、NFT 無法下一步已解決 、硬體 2FA 還要等他們修復、第三方登入 (Google) 無法登入需聯繫客服 FTX 官方索賠網站![[閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)](https://www.etax.nat.gov.tw/etwmain/content/images/mof_etw_share.jpg "[閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)")
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Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)針對這個問題，我今天收到客服的回信，貼出來給大家參考 This is a known issue for users who both have ftx.com and ftx app account. For now you can file claim on the account that has no KYC while we deploy a fix for this. Make sure to fill each claim on a different browser session (1 normal browser mode and another one in incognito or another browser).6
Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)久沒上去 剛剛看了kyc好像過了 請問看進度表的意思 還有什麼要做的嗎？ 還是只有等待 ？ ---- Sent from BePTT on my Google Pixel 4a![Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)](https://i.imgur.com/PTVtvR7b.jpg "Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)")
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Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)收到通知可以領了？ 這是真的嗎？ --![Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)](https://i.imgur.com/U2crwd5b.jpg "Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)")
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Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)請問下最近大家有收到信件 因為之前寄KYC一直不過 參照網上也申請電子戶籍謄本一直不過快2個月了... 一直顯示KYC 狀態： 擱置, 寄了客服也沒回應 翻了前面文打算要去換發駕照認證看看.3
Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)各位先進好， 我目前已經進行到step 5, KYC那步之前也已經提交過文件，但是系統顯示如下圖…. 是 要等待FTX客服聯繫嗎？ 一直遲遲無法進入到step6 覺得好焦慮啊！ 沒有收到各位說的PDF，但有收到Kroll的acceptance of schedule claim information (![Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)](https://i.imgur.com/AVdmsy2b.jpg "Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)")
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Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)操 : 作) : 以下附上有用的資訊 : 索賠網站常見問題 :X
Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)kyc 我是用銀行的對賬單紙本掃描就過了 所以我一直堅持要紙本對賬單 而不要電子單 就是怕有這天。 財力證明的部分 我也是用同一個檔案 --1
Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)想請問各位已申請版友 我沒有收到pdf 而我的狀態顯示如下： Step3:![Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)](https://i.imgur.com/CWlLaKEb.jpg "Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)")
![[閒聊] FTX索賠進度卡在稅務資訊](https://i.imgur.com/7FWYvSxb.jpeg "[閒聊] FTX索賠進度卡在稅務資訊")