[問卦] 東森購物客服是不是台灣最優質的
https://i.imgur.com/5sDtUnO.jpg
打電話進去沒等多久就接通了
一接通馬上就
"X先生您好 有什麼需要為您服務"
我都還沒說我是誰...
看來應該是之前打電話過去就把資料存起來 對比電話就帶出顧客資料
全程都很客氣
感覺東森在客服這一塊有用心
是有賺很多錢嗎... 花在客服上
一般客服都是擺爛的居多
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月老 2.0 愛你愛你久久 2020/09/09 上線
https://i.imgur.com/ZfoC3ro.jpg
https://i.imgur.com/zguYZdO.jpg
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推
電視購物起家 顧客關係下苦功
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上次換平板殼是蠻快的
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你的個資只有五毛 不要想太多
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不是
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客服、物流、退換貨確實不錯
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沒關係 到時候你就會接到一堆東森電銷
→
跟保險了
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然後推銷電話超多的很煩 我直接拒買
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買一次接一堆產品推銷,一堆集點紅利方
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有同感 東森對比其他家客服,算滿出色
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的
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只有打過一次詢問退換貨問題,客服人
→
員不推拖也很有禮貌
爆
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[心得] 玉山ONLY卡剪卡 智能客服最近整理卡片 發現ONLY卡已經冷凍很久沒動用了 想說可以來剪卡但又很懶得打電話等候 畢竟現在要轉接真人客服都要等有夠久 靈機一動 用智能客服問看看 結果發現 可以直接用智能客服剪卡 超方便31
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[問題] 星宇航空的客服最近因為一些機票的票務問題想聯絡星宇航空,不過發現星宇的客服系統有夠扯 電話打了快20分鐘還不能接通,連線上文字客服要等50到60人,重點是還會中間斷線重來等 到一肚子火 很想問星宇航空真的是準備好了嗎? 看9月多就有人反應這個問題,但現在過了一個月後同樣的狀況還是一直存在著20
[問題] 台灣之星無法撥打、接聽電話的問題最近突然發現台灣之星有時候會無法撥出電話 網路一切沒問題 只有通話被影響 別人打過來會直接進入語音信箱 目前問過身邊的人,都剛好也有發生這個問題13
[閒聊] LINE Pay是不是最難接通的客服..linepay有兩隻電話 02和07開頭 應該是分南北,沒有撥過07 撥02開頭的客服,等待接通中都會有語音提示說也可改撥07的專線 07真的比較容易接通嗎?5
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[問卦] 為什麼銀行客服都要先說忙線中如題我包恩 有些時候要打給客服的問題就不是語音可以解答的 結果打給客服的時候 第一句話都先說客服忙線中 歡迎使用本行語音AI客服、文字客服之類的 再來選完業務後,又說一次客服忙線中,歡迎使用自助服務,
爆
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