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Re: [問卦] 熊貓外送一延再延,消費者只能默默吞嗎?

看板Gossiping標題Re: [問卦] 熊貓外送一延再延,消費者只能默默吞嗎?作者
medama
( )
時間推噓 5 推:7 噓:2 →:11

※ 引述《BlueBird5566 (唯一支持蔡英文)》之銘言:
: 之前點過四~五次
: 其中兩次
: 早上十點前就訂了中餐 預計中午12點拿
: 結果到了11:45 開始留意手機
: 怕錯過通知 會讓外送員等 很不好意思
: 結果上面寫外送員取餐了 再五分鐘就到了
: 我還先跑到一樓等 因為我覺得外送很辛苦了
: 所以通常我都自己到一樓等 不想讓他們還要跑上跑下的
: 等到12:2X 一看APP 顯示已在路上了 還是寫五分鐘
: 到了12:4X 顯示已在路上了 還是寫五分鐘
: 到了12:59 拎杯午休時間要到了
: 問客服 客服說還要半小時
: ZZZ
: 然後送我一張20還40的優惠卷 問我要再等嗎
: 我說不要 他就幫我取消訂單
: 然後那張優惠卷也沒了
: 等於我白等一小時 浪費一個午休時間 結果連點補償都沒有?!
: 第一次是用信用卡刷卡
: 第二次就聽我朋友的話 用現金
: 用現金的好處 不是什麼會30分鐘前到
: 會遲到的一樣會遲到
: 用現金好處是你要取消訂單 會比較容易
: 如果客服不給你取消訂單
: 那外送送到時 你不要去付錢就好了= =
: 順帶一提 那兩次等超過一小時 都沒下雨
: 而且第二次最離譜,外送員領了我的餐後 應該要往西來我這
: 過來不用十分鐘
: 結果他往南 跑去別的地方
: 後來有人跟我說熊貓沒有限一次只能接一單的樣子
: 所以有些人會接好幾個單在那跑?
: 自此我就刪APP 不用熊貓了
: 點個4~5次 有2次超過一小時
: 逾時率是50%以上
: 寶貴的午休時間
: 寧可吃便利商店也不要用垃圾熊貓

熊貓系統的邏輯是這樣的:
你早上下訂單,預訂12點到,
系統計算製作餐點加路程是30分鐘
那就會在11點30分把訂單送到店家
結果剛好撞到店家忙碌期的話 就會等很久

之前有次我就是這樣
預訂11點45結果大遲到 12:30才來
後來我學乖了改預訂11點15
結果11點就提早到

氣死


你第二個情況是熊貓會疊單
假設你今天訂某店生意很好
系統就會派外送員一次送兩張單
如果你剛好在第二張
就有機會看到外送員往反方向跑
一來一往又會拖上十幾分鐘甚至更久

基本上看到外送員已出發訊息
地圖上卻沒有外送員車子圖標時
就是被疊單到第二單了



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※ PTT 留言評論
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k44754 10/17 04:11熊貓哦 .5單也給你疊啦

k44754 10/17 04:11uber 就最多2單

wester789 10/17 04:12台北嗎? 我幫你送

xox5678 10/17 04:18用垃圾熊貓給噓

holebro 10/17 04:34熊貓系統垃圾 外送元也是垃圾

ccufcc 10/17 04:39哈哈

dacvoidneci 10/17 05:40單太多沒辦法 有人疊到7

dear133 10/17 06:31有時訂了根本沒有人來取

dear133 10/17 06:31找到店家聯絡

dear133 10/17 06:31店家也無奈

dear133 10/17 06:31也沒有管道申訴

dear133 10/17 06:32都只是等待

dear133 10/17 06:32常常會根本不夠人送

dear133 10/17 06:33根本不開放客服就是……

laymor 10/17 07:40我遇過碟中跌的 第一單一直卡住 後面的單

laymor 10/17 07:40反而先送 餐期想急著吃飯的 還是認命自己

laymor 10/17 07:40買 或 581把

jimhall 10/17 08:43對啊,背景超硬

h79718j06 10/17 15:22南部沒有腳踏車外送,看不起地虎國?

DOOT 10/17 18:45可以看到來回跑來好,現在都隱身術的zZZZzzz