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[心得] BenQ螢幕送修心得

看板LCD標題[心得] BenQ螢幕送修心得作者
abaddom958
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時間推噓 9 推:9 噓:0 →:10

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https://i.imgur.com/be8xZ9h.jpg

型號:BenQ EW3270U

Momo電商購入,正常使用七個月,突然變成這樣整個傻眼

還好幾個月前有註冊,趕快去官網報修

簡單分享一下報修過程

6/6(六) 正在玩遊戲突然迸出兩條粗線

6/7(日)填寫BenQ官網報修單,同時包好螢幕

6/8(一)中午打客服專線但忙線 晚上九點多接到客服電話 說稍候會簡訊給我維修單號,但沒有收到,同時間我直接加BenQ官方Line試試用線上客服

6/9(二)早上十點多客服打給我,簡訊給我維修單號,但下班回家後查詢報修狀態居然顯示取消報修
馬上密官方Line線上客服,客服回覆目前相關單位已下班確認後明天會聯繫我

6/10(三)早上十點多打過來但我無法接聽,客服透過官方Line密我,提供另一組維修單號給我
下午四點收貨貨運打給我,但我無法接聽,半小時後回撥,貨運已走只好請他隔天收

6/11(四)貨運收走螢幕

6/12(五)收到螢幕寄達維修站的簡訊,同日下班前收到螢幕檢修完畢已寄出之簡訊

6/15(一)收到螢幕~~~!

目前測試中都沒問題

其實算是蠻快的,如果客服一開始沒有搞錯,然後我有接貨運的電話那會更快,可能就一個禮拜內
這次報修算滿意!

還蠻喜歡BenQ的產品,護眼真的有差,外觀看起來也舒服,這台看4K真的很棒

希望接下來讓我順順利利的用啊!
我購入時可沒想要那麼快換螢幕QQ

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.172.54 (臺灣)
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※ 編輯: abaddom958 (1.171.172.54 臺灣), 06/16/2020 00:11:13 ※ 編輯: abaddom958 (1.171.172.54 臺灣), 06/16/2020 00:12:46

roh06/16 00:15最近笨Q問題真多,怕

horse281906/16 02:33我的笨q 6年多了沒問題 想換沒得換

seiya200006/16 03:046年多了沒問題 +1

minshengood06/16 09:033270u最近災情蠻多的喔,我的是去年11月製,今年2月初

minshengood06/16 09:03購買,5月底面板黑屏,送修7日回件(原廠更換面板),目前

minshengood06/16 09:03使用正常

minshengood06/16 09:05看來現在買benq一定要加買2年保固了

swain199512106/16 09:25笨Q還不錯 從華碩跳過來的

sstandc06/16 09:303270U 買快2年了 還沒出狀況

kaj198306/16 10:35時間久了,使用人數多,狀況自然就多啦

kaj198306/16 10:35不過才7個月就出包真的不好

RobertRX06/17 23:18樓下看官怎麼看?這時間點...

a76543211206/18 12:58個案吧,我e2440l,五年沒事情

polo243706/19 14:22才想買這台而已

abaddom95806/19 23:19修完後目前使用都沒問題,還是喜歡這台啦

grey100106/27 17:16noted line客服

nimaji06/28 03:44想問一下是一定要自己裝箱寄過去修嗎

nimaji06/28 03:44現在連dp線都會沒訊號就沒辦法144Hz 有點困擾

nimaji06/28 03:44想說過保箱子就沒留了