[心得]Apple ID遭停用，令人無助的Apple

ru04hj4 04/27 12:33怎麼聽起來怪怪的

w113353 04/27 12:36好奇問一下，手機哪邊買的？

SHENG2014 04/27 12:50可能被認為非法機?

kouta 04/27 12:57最近冒出好幾篇類似文 是？

chenming867 04/27 13:23哪裡有好幾篇，又想檢討受害者

shinmori 04/27 13:27在一般通訊行買的，外盒貼神腦的標籤？

weepingkito 04/27 13:32可能手機序號被註記為贓機？

kai08130623 04/27 13:33好幾篇類似？其他的在哪？

way3125way 04/27 13:41真奇怪欸 怎麼用一天就出這種問題 用10年完全沒遇過

macair 04/27 13:55你買的沒錯，賣你的可沒說這是一手機呦

mdk3500 04/27 13:58IOS版上個月確實有幾篇AppleID被鎖 但也不是最近阿

ctes940008 04/27 14:26原來這家現在有電子發票了喔？

MK47 04/27 14:29是不是買到被標註的贓物手機？

LemonUrsus 04/27 14:32建議換人工客服，之前幫同事弄過一次，第二次人工客

LemonUrsus 04/27 14:32服才搞定

LemonUrsus 04/27 14:33然後記得解綁後重新申請一個新的Apple 帳號

lolggqq 04/27 14:34好慘 浪費好多時間

jhangyu 04/27 14:35好扯，直接開告吧

LemonUrsus 04/27 14:36不過我同事是APPLE ID被盜 導致密碼被人修改

kenss 04/27 14:50大概沒救，不會是最後一個案例

ts00422832 04/27 14:51買蘋果不就是要找找自己的問題

jeliang 04/27 14:57別用iforgot，可能會導致ID被停用

dickstar 04/27 15:04怎麼不找賣你的店家處理？？

Wolverine56 04/27 15:13安全到連自己都無法解鎖？

barttien 04/27 15:16然後盜刷永遠都發生在Apple商店，真的好安全

barttien 04/27 15:17一輩子沒買過iphone的死安卓仔也一樣被Apple商店盜

barttien 04/27 15:17喔，神奇齁？

doom3 04/27 15:24幫長輩安卓換蘋果還碰到這種鳥事 要被念慘了

matcha0141 04/27 15:28去istore幹嘛 那就是經銷商而已阿 去直營店才有可能

matcha0141 04/27 15:28能處理吧

Louis430 04/27 15:31隔壁板也有一例，先看有沒跟他類似原因

terry955048 04/27 15:36誰叫你要買蘋果呢呵呵

terry955048 04/27 15:42還有你有沒有懷疑你這支手機的來源是不是怪怪的？

waroz 04/27 15:43Apple ID真的特別難處理，家人弄幾個月才好

waroz 04/27 15:43為了正常生活老早就又買一隻新機開新帳號了

rei196 04/27 15:49我有台帳日帳跟中帳，只有中帳每次更新app都會顯示a

rei196 04/27 15:49pple id已被禁用每次都要求到apple官網解鎖真不知道

rei196 04/27 15:49他禁用我的邏輯在哪，台帳跟日帳都沒這問題

lilaqu 04/27 15:56用了8年還沒遇過這樣的@@

forsakesheep04/27 15:56先檢討使用者呵呵

ComboRisotto04/27 16:09建議回去用安卓，不要搞iphone了。因為後面發生手

ComboRisotto04/27 16:09機有任何事情，or不知道怎麼操作，你都會被唸翻。

pttSouthjin 04/27 16:10iPhone進遺失模式之類,不是鎖手機?什麼時候鎖帳?!

ComboRisotto04/27 16:10我長輩第一隻就安卓，他已經習慣了操作概念，上次想

ComboRisotto04/27 16:10給他試用iPhone，用到抓狂，操作理念完全不同。

Xperia 04/27 16:14還要去直營店？太可笑了吧，不住台北怎麼辦？

tetani 04/27 16:18二手iphone?

abc110857 04/27 16:23卡個等後續

kanding255 04/27 16:29退貨吧 才一天就不能用 應該是可以找消保官 看能不

kanding255 04/27 16:30能退貨

Anthonypapa 04/27 16:39米可也算大間通訊行不太可能賣贓機或二手的吧

ikachann 04/27 16:51Apple的產品我都只敢直營的店買

ronale 04/27 17:09長輩原本用安卓用得好好的……除非他自己想換系統

ronale 04/27 17:09不然真的不要隨便亂換

raidcrash 04/27 17:11所以跟串流一樣消費者只是買使用權 蘋果不想讓你用

raidcrash 04/27 17:11你付錢也沒得用是嗎

utn875 04/27 17:11退貨最實在，不要浪費時間

fishxd1096 04/27 17:15我前幾天也被鎖，也是新機才拿到兩天，幸運的是在官

fishxd1096 04/27 17:15網透過重啟申請就解鎖了，約一天

yunf 04/27 17:22為什麼不叫店家處理好就好？

deathtrap 04/27 17:24不會自己跑一趟？

oopsskimo 04/27 17:42退貨 還要樓下教嗎

aq981334 04/27 17:51我其中一隻Apple ID被鎖定停用都是跨區付費，IP被

aq981334 04/27 17:51判斷非該帳號地區

fantasylee 04/27 17:58店家沒辦法退換 直接找消保官 別拖下去

rz759 04/27 17:59退貨重買，或是退貨買其它隻，請到三大電信或官網

rz759 04/27 17:59、直營店買

lantimes 04/27 18:13告蘋果 拿高價賠償金

mdk3500 04/27 18:17實體通訊行是要怎麼退貨啦 然後米可是新品不良七天

shokotan 04/27 18:17會鎖機是不是買到別人的盜刷贓物？

mdk3500 04/27 18:17內可更換新品 ID鎖定造成手機無法刪掉帳號 好奇軟

mdk3500 04/27 18:17體問題能算新品不良嗎

shokotan 04/27 18:17美國黑人零元購用偷的手機會被鎖

shokotan 04/27 18:18iPhone還是最好去官方商店購買

windyyw 04/27 18:29不是蘋果官方網站買的？

windyyw 04/27 18:36iForgot又是什麼非官方認定的垃圾？

KAOKCH 04/27 18:37辦一個免洗ID登入測試看看？

DDDDRR 04/27 18:4375樓真的不知道iforgot那個網址是蘋果的？

SMG2016 04/27 19:04Apple ID被停用過，跟客服來回幾次後還是回覆無法解

SMG2016 04/27 19:04鎖，最後回答他們沒有權限

nisioisin 04/27 19:13恐怖 卡後續

avans 04/27 19:16推 新買的昂貴磚塊= =

bkcat2 04/27 19:57找消保官...好鳥的店家...

bkcat2 04/27 19:58我都買好市多 不用浪費時間在這個上面

JH10 04/27 20:40apple產品只能在官方買不是常識嗎？

waroz 04/27 20:56熟悉的檢討Apple使用者環節最對味

satllion 04/27 21:01剛看我還以為是FaceID出包，原來是帳號

hbj1941 04/27 21:19直接去消保會投訴啦，第二次還失敗就不要期待他們

hbj1941 04/27 21:19會幫你處理

f12sd2e2aa 04/27 21:31好好笑 果粉：買iphone只能在官網買

hsiung9 04/27 21:32先檢討消費者 果然各種果粉奇葩言論XDDD

hsiung9 04/27 21:33要是今天是*** 這篇公司早就被批成豬頭了

belion 04/27 21:46好幾念前有過類似的事；通過客服，並提供 ipad 資料

belion 04/27 21:46，與在 pc24 的電子發票，傳到 客服指定的網址，等

belion 04/27 21:46審核過，就能解鎖

belion 04/27 21:48再ipad 與 pc 連線，再用 pc 的 iTunes,起動解鎖，

belion 04/27 21:48成功後，用新的 apple id 登錄..

belion 04/27 21:48*好幾年前

chichi8181 04/27 21:49不是前幾天才有一篇文章 說在蘋果官網買的iphone 1

chichi8181 04/27 21:496 pro max 結果發現有別人用過的毛澤東貼圖 疑似非

chichi8181 04/27 21:49全新機

aika5512308 04/27 22:20為什麼要用iforgot ，非官方app

roman80010 04/27 22:31??? 樓上得是有什麼疑問？iforgot 就是蘋果忘記密

roman80010 04/27 22:31碼的網站啊 哪是什麼app 不懂就不用特別出來推文

roman80010 04/27 22:32你應該直接去台北直營的

weltschmerz 04/27 22:34瓜張耶

onlygoog 04/27 22:48買愛瘋就是只買logo，千萬不要以為是拿來當手機

mdk3500 04/27 23:18說不知道iForgot的應該沒忘記過AppleID密碼吧

alvistan 04/27 23:19iforgot慘遭切割

AISC 04/28 00:17手機有問題吧 看到一半就猜到不是在官方商店買的了

cityport 04/28 01:13手機來源有問題+1

cityport 04/28 01:17神腦出給通訊行，可能神腦沒有報給蘋果該手機已出售

bensonchiu 04/28 02:52發票上面要有機器序號！

bensonchiu 04/28 02:53你的機器不是原廠售出的通路

bensonchiu 04/28 02:54這種需要回到最原始來源！！

freeblizzard04/28 04:00這應該要去問賣你手機的通訊行，感覺怪怪的

yahappy4u 04/28 04:17會不會是那個ID曾經被詐騙集團之類的用過一樣的嗎

CloserJ 04/28 06:46帳號莫名被鎖要店家退換貨是白癡嗎？沒確切證據就要

CloserJ 04/28 06:46店家吞是怎樣？且真正原因是什麼也不知道，也有可能

CloserJ 04/28 06:46是長輩自己點了什麼網頁中毒的被盜帳號後拿去做非法

CloserJ 04/28 06:46情事才被鎖呢？且那些說買到贓機或二手的，是自身體

CloserJ 04/28 06:46驗知道會導致id被鎖嗎？還有人連忘記密碼網頁都不知

CloserJ 04/28 06:46道的也在扮專家 傻眼

tw2107 04/28 06:51打電話去蘋果台灣客訴，說你要去找消保官

ax27483522 04/28 07:55蘋果網址都不知道的在兇什麼?

azxcvb85295104/28 08:25之前有次買了個二手iphone，也如往常一樣登入已經

azxcvb85295104/28 08:25存在10年的Apple ID，結果就發現帳號被鎖了，致信

azxcvb85295104/28 08:25客服，後轉人工客服，客服說話是很客氣，但他們就

azxcvb85295104/28 08:25說無法解除鎖定，講了很久想說算了，重辦一個還比

azxcvb85295104/28 08:25較快，然後在電話中也想說詢問一下被鎖的原因，他

azxcvb85295104/28 08:25們也說不能透漏，整個過程就是很無語。

cityport 04/28 08:41樓上就是因為手機來源不明導致帳號被鎖啊

shokotan 04/28 08:41有沒有一種可能 你的手機序號跟主機板序號不吻合？

cityport 04/28 08:41可能蘋果現在懷疑iPhone是贓物，就連帳號一起殺了

shokotan 04/28 08:422014年M01案例 台南購買 https://is.gd/CL0QEy

shokotan 04/28 08:43手機顯示序號跟主機板序號不一致被拒保

shokotan 04/28 08:44序號在馬來西亞被註冊 網上可知馬國會鎖欠費iPhone

shokotan 04/28 08:44https://youtu.be/MjvWoPbZDFU

shokotan 04/28 08:44有人就會把被鎖機iphone跟無鎖全新iphone去交換主板

shokotan 04/28 08:45馬國被鎖的板子 重新打包賣到海外當全新品賣

shokotan 04/28 08:49反正你購買的商店他們要解釋 而不是蘋果要給你解鎖

shokotan 04/28 08:51CloserJ你店家本人嗎？為什麼不能質疑店家？

BBKOX 04/28 08:52你要追求完整的售後本來就是官網啊，不然哪家給你

BBKOX 04/28 08:52期限內無條件退貨

WOGEchidna 04/28 08:58後封機什麼品牌都有

dong531 04/28 09:04本來就是店家要證明貨源

xoy 04/28 09:14要懷疑店家的貨源也是要蘋果先判斷手機有問題再說

xoy 04/28 09:14，不然消費者哪來的底氣回去找店家？

xoy 04/28 09:17而且店家不也提供了相關資料？

cityport 04/28 09:53商家提供了什麼相關資料？就一張發票？

cityport 04/28 09:53這麼多人護航通訊行，越看就越覺得這是個產業鏈

xoy 04/28 09:57商家提供的就蘋果要求的啊，蘋果都還沒懷疑手機有

xoy 04/28 09:57問題了

xoy 04/28 09:59手機上網開通被蘋果鎖住還有誰比蘋果更能判斷手機

xoy 04/28 09:59有沒有問題？鄉民？

DimlyLit 04/28 10:13非官方買都要先用過水用水果ID測試嘍？！

linchiai 04/28 10:18我覺得這事，ID 鎖定跟手機解鎖要分開看，現在是因

linchiai 04/28 10:18爲手機無法解鎖，要認定為合法購買擁有者，才能幫

linchiai 04/28 10:18解鎖，我猜問題在，雖然手機及外盒都在身邊，又有經

linchiai 04/28 10:18銷商商發票，但該手機原本是否由該經銷商直接販售？

linchiai 04/28 10:18偏偏原ID又被停用，造成原廠嚴格的判定

linchiai 04/28 10:23剛注意到，第一封回信有提到電信業者合約

linchiai 04/28 10:29另外要不要試著處理那個被鎖定Apple id，說不定還

linchiai 04/28 10:29比較快解決問題

penny31029 04/28 11:01跟ID沒關吧 ID是新的，是因為登入到那台手機才被鎖

xoy 04/28 11:03原Po的狀況不是登入ID就被鎖，一開始是正常的APP也

xoy 04/28 11:04可以裝，是隔天才被鎖

Anthonypapa 04/28 11:09現在是照官方給購買資料然後又判定不過，應該要給

Anthonypapa 04/28 11:09個理由吧，比如說明確告知序號不對

pmes9866 04/28 11:50https://i.imgur.com/JObhmHN.jpeg

dong531 04/28 11:50不會給理由吧，給明確理由會讓有心人try and error

aika5512308 04/28 12:08抱歉，沒清楚iforgot是什麼亂發言

aika5512308 04/28 12:11剛才研究一下原來忘記密碼的網頁也有名稱，誤導網

aika5512308 04/28 12:11友，再次為自己的無知道歉。

aika5512308 04/28 12:26想問原po使用的是Hotmail 嗎？

a1234shin 04/28 12:33現在都可以懷疑店家賣髒貨了，店家不幫忙消費者跟

a1234shin 04/28 12:33蘋果&溝通上游？

oread168 04/28 12:38十分安全

ccufcc 04/28 12:44哈哈

CloserJ 04/28 13:01奇怪了 理性 機率及目前現況分析 就被說店家。現在

CloserJ 04/28 13:01是id被鎖 又不是手機硬體有問題或是贓機之類的鎖（

CloserJ 04/28 13:01贓機鎖又是啥狀況 整台鎖住在初始化狀態完全沒辦法

CloserJ 04/28 13:01用還是單純鎖目前登入id?其他功能都正常？誰知道）

CloserJ 04/28 13:01現在手機在事主身上 直接送原廠拆修是否有更換主機

CloserJ 04/28 13:01板之類的最清楚明瞭吧？結果現在怪店家是不是太早？

CloserJ 04/28 13:01且目前現況就是事主拿出蘋果要求的文件去解ID,結果

CloserJ 04/28 13:01蘋果不解又不給原因，這又跟店家啥事情？

mdk3500 04/28 13:53「啟用鎖定」就是把手機鎖起來不給你用啊大哥

mdk3500 04/28 13:55問題點就是原po已經上傳購買證明了 apple還是不願意

mdk3500 04/28 13:55解開這隻手機的啟用鎖定

cityport 04/28 14:08171樓都說了，蘋果就是懷疑手機來源，所以不講原因

cityport 04/28 14:11斷人財路如殺人父母，所以通訊行死命把問題導向蘋果

cityport 04/28 14:12今天不管是蘋果三星還是陸廠，都有可能碰上一樣的事

xoy 04/28 14:18蘋果懷疑手機來源哪會要使用者跟店家要資料然後說

xoy 04/28 14:18沒問題了但是又開通失敗？

xoy 04/28 14:19蘋果也沒跟使用者拿手機做進一步確認叫做懷疑來源

xoy 04/28 14:19？

ax27483522 04/28 15:08說產業鏈的發言沒過腦吧

mshali 04/28 15:11退貨改在apple直營店買+1

zwk0606 04/28 15:17哪一間買的啊 自己拆封還是店員幫你拆？如果自己拆

zwk0606 04/28 15:17有沒有怪怪的地方 或是那隻序號被標記了

mdk3500 04/28 15:47原po米可實體門市買的啦 他們切結書都會主張說不提

mdk3500 04/28 15:47供七日內退換貨了 怎麼一堆人都叫元po退貨

dong531 04/28 15:59請店家協助提供來源、協助解決問題怎麼就叫懷疑店家

dong531 04/28 15:59有問題了？

dong531 04/28 15:59https://i.imgur.com/2U7BPyx.jpeg

dong531 04/28 16:02店家有上游、上游可能還有上游，不是嗎？

dong531 04/28 16:08我只會在直營店、中華電信、神腦購買，如果我發生這

dong531 04/28 16:08種問題，我會叫店家負責，店家也該提供協助我處理的

dong531 04/28 16:08售後服務不是嗎？

xoy 04/28 16:26原Po拿到貨的第一天手機是正常，隔天Apple ID被鎖

xoy 04/28 16:26才有後續，找蘋果處理再正常不過了，原廠也沒把消

xoy 04/28 16:26費者推給店家。如果隔天是手機整個掛了或螢幕壞了

xoy 04/28 16:26之類的自然先去找店家是比較正常的

xoy 04/28 16:39Apple ID被鎖，影響的是所有用這個ID的設備，當然

xoy 04/28 16:39是先找蘋果處理，難道先回頭去找手機平板電腦電視

xoy 04/28 16:39盒的賣方？

a1234shin 04/28 18:41只要原po、店家沒上來po後續處理狀況，我現在就是

a1234shin 04/28 18:41覺得店家賣的是髒貨，這案例只會讓大家買APPLE只能

a1234shin 04/28 18:41買官網或直營店，以後其他代理也都不用做了

lolicat 04/28 19:28家人用這麼多年蘋果的手機平板從沒遇過這種事 第一

lolicat 04/28 19:28次聽到你這種情況

lolicat 04/28 19:28感覺是這隻手機有問題而不是你的帳號有問題

lolicat 04/28 19:29如果7天內要不直接換一隻新的？

billkingFH 04/28 19:57怕 學到了 這系統還有這樣的

a1234shin 04/28 19:57假設店家知道自己賣的是髒貨，店家怎麼可能給換，

a1234shin 04/28 19:57一定是推給蘋果的問題

cityport 04/28 20:07通訊行賣的手機來源不乾淨也不是新聞

cityport 04/28 20:10原來通訊行比蘋果更不能質疑啊

cityport 04/28 20:12有錯一定是蘋果的錯，通訊行絕對不可能有錯

a1234shin 04/28 20:19進美國0元購的貨進來賣，有問題還可以甩鍋給蘋果潮

a1234shin 04/28 20:19爽Der

xoy 04/28 21:20空口說白話質疑也未免太廉價，原廠都介入處理中連

xoy 04/28 21:20原廠都不能信要信空口說白話的？

yuinghoooo 04/28 21:34真的被偷了嘛

fmatt 04/28 21:57是不是贓物沒有直接證據，店家一定不認蘋果也不會說

fmatt 04/28 21:57實話

a1234shin 04/28 22:00一支手機跟店家商譽比才多少錢，怎麼不說店家商譽

a1234shin 04/28 22:00不值錢，都被po的ptt了還不趕快幫忙原po聯絡上游確

a1234shin 04/28 22:00認是哪邊出問題

xoy 04/28 22:17Apple ID在正常的設備被鎖更容易看到例子，也不是

xoy 04/28 22:17所有被鎖的案例到現在都是設備的問題，店家跟蘋果

xoy 04/28 22:17都還沒有對號入座不是很正常