Re: [討論] 三星商城line導購如何查詢
我也來說一下個人經驗，板上之前也有一篇文章 #1Xm-ngb7 (MobileComm)
目前進度：三星商城回覆有導購成功，line客服回覆導購成功且紅包也會給
但line購物的訂單資訊至今沒出現，也還沒收到點數(未滿一個月)
過程有點亂，直接統整一下好了
我從訂購日當日就有打三星商城的客服，每次接通就表明要查詢訂單有沒有Line導購成功
同時也有填寫line購物的客服表單，表單中要註明訂單編號+要使用的紅包序號
這個客服表單會mail回一個專用的回覆表單，我每次只要三星商城客服有新資訊
就會回覆一次Line的表單
每個三星商城客服態度都非常好(雖然商城本身一堆缺點，不過還是要稱讚一下)
除了告知Line導購至少需要四個工作天，也提供line表單(我填過的那個)要我填
並且要我提供line表單的編號，說是他們會跟line確認
我每天都有打客服，直到到貨後第三天，三星客服口頭確定有導購成功
而後Line客服也回覆了確定導購成功，並且我註明的紅包序號也會給，我才不再追蹤
三星客服後來還有打給我再確認一次，整體對三星客服印象非常好(前提是有拿到點數)
其實除了不斷追蹤，我們也不能做甚麼啦
只希望三星會因為耗費太多客服人力在處理這個，進而願意改進吧
--
之前漏單打客服反應，後續過一個多月拿到點數，但line購
物訂單那邊一樣不會出現資訊
打三星客服都說沒導購成功
確認好幾次都一樣
我就去line購物寫回報單
過幾天line就有回信說導購成功了
然後隔天三星客服又打給我說沒導購成功 吐槽他之後
叫我把截圖寄給他們看 過沒幾天就收到了...
已退貨 心真累
客服人力可能比改善系統或是提供更直接的促銷便宜吧
兩個月了都還沒給我回饋 12/20反應到現在還在跟line聯繫
我12/10下標，1/10line point1264點get，提供參考 https:/
/i.imgur.com/Gh15uwT.jpg
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首Po三星商城搭配line導購 說要四天可接到導購通知 可是問三星客服有沒有導購成功 說要問line line說他們要問三星 這到底是什麼情形呢？ 請問有沒有處理追蹤導購的經驗![[討論] 三星商城line導購如何查詢](https://i.imgur.com/xgRGOdHb.jpg "[討論] 三星商城line導購如何查詢")
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去年10月底跟三星商城客服糾纏一個月：導購下訂後商城沒有訂單資料、也不知道到底有 沒有導購成功、回饋跟紅包不知道拿不拿得到。 問LINE說要問三星、問三星說要問LINE。 幾乎每天打給三星確認進度（但都是沒有進度）；雖然成功收到購買的手錶但也完全 不敢拆封，最後是購買後14天確定導購有算（三星商城客服的回應）、購買後30天確定LINE![Re: [討論] 三星商城line導購如何查詢](https://i.imgur.com/DEAXJVEb.jpg "Re: [討論] 三星商城line導購如何查詢")
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個人經驗 分享 (導購失敗經驗) 我用導購各大電商都沒失敗過 唯獨三星吃鱉 去年雙11下訂單 說回饋20% 11/13收到商品 鑑賞期=到貨後 15日 也就是到11/27 11/13(D1) 致電三星客服 說要下訂後四天(11/14)才可以查詢![Re: [討論] 三星商城line導購如何查詢](https://i.imgur.com/i8nwPpyb.jpg "Re: [討論] 三星商城line導購如何查詢")
爆
[問題] S22 line購物導購訂單 2/23符合資格經過從18號送單跟line和三星客服周旋 我終於在2/23 19：53收到符合資格的信 這一來一往的過程真的雙方互推 line說要等商家確認![[問題] S22 line購物導購訂單 2/23符合資格](https://i.imgur.com/XYr3xTCb.jpg "[問題] S22 line購物導購訂單 2/23符合資格")
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[心得] 三星商城無下限今天早上在三星商城購買了一台電子垃圾a.k.a M32（白色） 在購物車結帳時，顯示我是選擇白色 結果結帳完之後，系統卻顯示我是購買黑色![[心得] 三星商城無下限](https://i.imgur.com/zhRv3xAb.jpg "[心得] 三星商城無下限")
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Re: [問題] S22 line購物導購訂單我也是三星韭店預購的受害者 當初是考慮自己平時就有使用Line導購以及LINE PAY的習慣 回饋的Line點數對我而言還滿實用的，而且還額外有500點紅包可用 就選擇了三星商城+LINE導購的預購途徑買了S22U 沒想到一直到現在都還沒收到Line商城訂單成立的通知![Re: [問題] S22 line購物導購訂單](https://i.imgur.com/Lz1CFbWb.jpg "Re: [問題] S22 line購物導購訂單")
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Re: [情報] Line點數紅包 50-50（for蝦皮自己下單後有焦慮到底有沒有成功，有來爬過文。 現在處理好了，這邊提供一下我的經驗希望能給大家做參考： 11/13晚上約11點， 經由LINE購物的導購後，於蝦皮商城下單點數卡，然後結帳消費。![Re: [情報] Line點數紅包 50-50（for蝦皮](https://i.imgur.com/5rrKy0sb.jpg "Re: [情報] Line點數紅包 50-50（for蝦皮")
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[問題] 三星商城買S7+發現序號被登錄過？各位好 我是6/17透過line導購連結到三星商城購買S7+的Wi-Fi 版 今天收到貨打開後檢查包裝及外觀功能 目前都是一切正常 但是在登錄延長保固時卻顯示SN序號![[問題] 三星商城買S7+發現序號被登錄過？](https://i.imgur.com/DNonfIpb.jpg "[問題] 三星商城買S7+發現序號被登錄過？")
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[問題] 雙12期間在三星商城以line導購如題 有人在雙12期間以line導購在三星商城購物 並且已經收到line購物的訂單通知了嗎？ 之前發現galaxy watch 4在商城裡教育優惠85折 line導購6%，紅包500，年終慶活動120![[問題] 雙12期間在三星商城以line導購](https://i.imgur.com/Uke3DeGb.jpg "[問題] 雙12期間在三星商城以line導購")
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Re: [情報]三星商城A52返18%,buds+返50％ Line導購原文43 我是購買A52來孝親 想問還有人沒有收到導購成功的通知嗎？ 原文下面有看到有人回覆收到了 但我目前都還沒 mail詢問也沒回應
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