[問題] verve退換貨有違反消保法嗎？

zzing 發表於 2024/6/13 上午9:22:56

看板MuscleBeach標題[問題] verve退換貨有違反消保法嗎？作者

(zzzzzzing)時間Jun 13 09:22:56 2024推噓14 推:14 噓:0 →:15

身為verve長期愛用者
最近618買了一些東西其中幾款想退換貨
結果發現規則超級複雜
而且要買家付運費（這樣沒有違法嗎？）
上低卡看運費好像要跟他們吵他們才可能會給你（也有不退運費的例子）
而且退換貨預設退購物金
要刷退好像也要跟他們講（吵）才有？
超級不合理
自己網購這麼多牌子這種莫名其妙的退換貨規則還是第一次看到（有合法嗎）
明明產品做得不錯有實體櫃還請得起王陽明和一堆網紅代言應該是有賺錢吧
幹嘛在這塊亂搞網路上一堆負評都在罵退換貨這塊覺得很可惜遲早會黑掉

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https://www.dcard.tw/f/fitness/p/254246902
看一下低卡2023/12的文
「後續針對他們「官網退貨規則」消保會也證實確實違反消保法
這個消保會會請台北市政府發函給品牌方請他們改善
但因為受理單位是台北市政府後續不會再回報給我
大家一起監督起來
沒有改善的話我會再檢舉一次檢舉到他們學乖為止」
不知道中間退貨規則有沒有改善(我感覺不出來有改善?)
非常討厭做生意但不遵守法律的店家..

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.23.201 (臺灣)

※ PTT 網址

推

secretfly06/13 09:23最近有優惠嗎很久沒買健身服飾了都差不多

※ 編輯: zzing (211.21.129.246 臺灣), 06/13/2024 09:33:26

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sporplo022106/13 10:52退貨現在已經可以申請退貨編號直接ibon 退了

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sporplo022106/13 10:53只是還是退購物金

推

dakkk06/13 10:58我之前有一件褲子下水完才發現破我問他們可以補嗎他們

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dakkk06/13 10:58說下水完就沒救了

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dakkk06/13 10:59後來就不買他們家的感覺品質堪憂沒保障

推

b5410206/13 11:05智商稅

推

louis526506/13 12:31網購無條件退貨退錢

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louis526506/13 12:31賣場什麼規則都不能跟這個抵觸

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louis526506/13 12:32如果尺寸不合，千萬不要選擇換貨，這樣來回運費你要付

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louis526506/13 12:32應該選擇退貨退錢，寄回去的運費你不用出，再下標你要

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louis526506/13 12:32的尺寸

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louis526506/13 12:32這是我做網拍賣家多年的經驗

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louis526506/13 12:33然後退費你有權利要求不要選擇購物金，直接退費即可

推

PeterNorth06/13 12:44直接選擇退貨不會跟你收運費除非沒到免運門檻可以

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PeterNorth06/13 12:44一次訂相近size的之後再退不合適的就好了

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PeterNorth06/13 12:45退貨不用換貨就要收運費了這規定沒問題

推

YU015806/13 13:57之前買錯size他們客服請我直接退也沒多囉嗦

推

clarefon06/13 14:05尺寸不合全退也是退我購物金，運費沒退，明顯違法

推

PeterNorth06/13 16:59樓上你應該是沒到免運門檻

推

fruit123106/13 21:03上次買五折褲子，然後他退我原價+運費

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fruit123106/13 21:03但是是退購物金

推

gs0000106/13 22:21這牌子真的貴，我只有在特價才會下手，但布料真的不錯啦

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gs0000106/13 22:21。

推

noomlluf7206/14 00:20也有這疑問過，不過我那時是免運，沒有運費的問題，有

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noomlluf7206/14 00:20順利退，進購物金這樣，還好無期限

推

mitsukiys06/14 09:25之前是要求我自己付運費寄回他們倉庫很瞎

推

CHRISBEE06/15 00:00退貨不須負擔運費

推

gg3b006/15 14:41這家不老實，短褲品質沒以前好

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